团结就是力量，团结就是力量，……这首刚劲有力的歌激励了我们几代人团结协作，奋发进取。同时也使我们明白一个道理：只有团结起来，才有强大的力量，才有强大的战斗力，才能取得成功，才能向前发展。 　　对于我们基层单位来说，要想圆满完成工作任务，不断地促使单位向前发展，同样也需要全体员工团结协作，奋发进取。为什么这么说呢？我觉得对一个基层单位来说，只有团结起来了，才能充分利用本单位的各种资源，调动一切力量来完成单位的任务、做好单位的工作；才能人尽所能、各司其职，从而减少内耗，提高工作效率；只有团结起来了，才能形成一种积极向上、勤奋工作的良好氛围；才能集思广益地把工作做好，做出色。从而创造性地完成本单位的使命。 　　但对 […]

注意事项： 1.本课程试卷只有Ⅱ卷，共10页（第1—第10页）。请考生用钢笔或圆珠笔将答案直接写在试卷上。 2.答卷前将密封线内的项目填写清楚，同时填写自己的座位号。 案例分析题（案例一30分，案例二30分，案例三40分，共计100分） 案例一： 世华集团是我过著名的家电制造企业，近年来以国际化为起点，在全球范围内建立了一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络，充分利用中国的制造资源，通过品牌建设的方式使企业得到了迅速发展。家电行业是一个成熟的行业，国内外市场竞争已经到白热化状态，行业的整体利润不段呈现下滑趋势。该公司为了应对企业内外经营环境的变化，在1999年启动了以供应链战略为核心的业务流程再造。在 […]

营消目标主体定位：市场目标，递次划分 文/管益忻 挑战自我，在校正、调适自己的客户理念定位过程中，把不确定的目标市场，甚至不认同的客户群变成市场目标，变为本企业锁定的客户群。这里最重要的是，CEO和他的每一个企业员工们一定要有一颗处处为客户着想，时时为用户打算，真正设身处地为其创造价值的“客户心”，形成目标主体的最佳“定位”。 话说到这里，不由得让人想起了世界刀片大王吉列的五大经验教训。 1962年以前，美国的剃须刀市场几乎由吉列公司垄断。“超级蓝光”刀片是吉列公司的主导产品。这种刀片给公司带来了巨额利润。然而，这种刀片存在着很大的缺陷，尽管这种刀片薄而锋利，但 […]

　　　　中铝并购力拓遭遇的尴尬，是中国人的尴尬，也是被投资国的尴尬，更是人类福祉的尴尬。 　　作者：王育琨／文 　　互联网让世界“平”起了，可却被人们的偏见组成的一道道屏障，生生地割裂开来。中国铝业公司并购力拓矿业公司便是一例。 　　众所周知，矿业领域的全球第一大巨头必和必拓和第三巨头力拓之间的收购拉锯战已经持续一段时间。然而，在外界几乎毫无察觉之下，2月1日，中铝董事长肖亚庆在伦敦证券交易所宣布，该公司已经联同美国铝业公司，出资140.5亿美元(其中，中铝出资128.5亿美元)，通过场外交易，以60美元/股溢价收购了20多个小股东的持股，拥有了力拓英国上市公司12%的股份(相当于力拓集团9%的股份)。 　　 […]

五、实际操作中应注意的问题 （一）自愿连锁是大势所趋 自愿连锁的萌芽，从其发展历程来看，主要是由于大型直营连锁企业的快速发展，给中小零售企业的经营甚至生存都带来了很大的压力。中小零售企业为了增强对大型企业的抗衡能力，必须走联合发展的道路，形成必要的规模效应，而组成自愿连锁的经营群体是必然的选择。正如IGA主席汤姆·海盖（Thomas Haggai）在宁波接受记者采访时所说的那样，自愿连锁的存在就是要让中小零售企业不要放弃自己的生意。目前在国际上，中小企业提高应对跨国公司竞争能力的有效手段和重要途径已经变成是自愿连锁这一新模式。像IGA这样的自愿连锁组织，就是联系广大中小零售企业和供应商的牵线桥梁，主要是把中小零售企业联 […]

　　　　 关于《深入推进省市共建强力加快航道建设》 课题的调研 苏南运河镇江陵口先导段航道整治工程指挥部 李东晨 [镇江212003] 　　 　　为了进一步加快镇江航道建设，为地方和区域经济发展服务，根据江苏省交通厅航道局有关的要求精神，我部组织有关人员对镇江市在组织实施航道建设过程中实行“省市共建”的投资政策，以及在具体操作过程中遇到的难题进行了工作调研。 　　调研主要情况如下： 　　一、目前镇江市辖区航道发展基本情况和印象 　　镇江地处长江下游南岸，江苏省的西南部，位于长江与京杭运河的交汇处。镇江的水运十分发达，水运交通地理位置得天独厚，数有“九省通衢”、“漕运咽喉&r […]

　　　　如同梦想般的童话世界，IT业的新故事总是层出不穷。 　　今年7月份，苹果公司的财报披露，其现金储备726亿美元，超过厄瓜多尔、保加利亚、斯里兰卡和哥斯达黎加等126个国家的GDP之和，看来，富可敌国已经是浮云，苹果今天已是“富可敌百国”了。 　　跟儿童玩的翘翘板一样，在一个高度垄断的市场，一颗新星的升起，往往也伴随着一颗昔日明星的陨落。诺基亚，这个曾经充满传奇的品牌，正在与我们这个时代渐行渐远…… 　　从生产纸张到成为全球手机业的领军者，北欧世界为数不多的明星品牌，左右芬兰国家经济的决定力量，诺基亚的传奇飘扬了近150年，当这颗璀璨的企业之星光芒日益黯淡之时，所有人都在思考 […]

　　 　　金融危机的背景下，当前中小企业存在的问题和面临的形势还依然不容乐观，那解决问题的关键因素何在？那就公司深厚的企业文化是使其永续经营的动力源泉。 　　那什么是企业文化？我国中小企业建立企业文化时应注意那些问题呢？ 　　对于企业文化的定义，当今有多不同的说法，如公司企业文化时招牌，公司文化是刊物，公司文化是思想工作，公司文化是风俗和氛围等各种说法。其中一种较为大家所接受且较为全面的说法是：公司文化是企业围绕企业生产经营管理而形成的观念的总和。它包括企业的经营理念、经营宗旨、发展战略、奋斗目标；员工品质、职业道德、行为规范；企业作风、礼仪庆典、社会形象、信誉形象等。 　　从这个定义中我们可以看到企业文化是一个企业员工的意识集，是 […]

管理学本土化的困境与探索 阎雨 中国的企业规模越来越大，但矛盾却越来越多，影响发展的阻力越来越强，其表现在：劳资矛盾加大，企业文化缺失，管理模式机械，资源消耗严重，发展环保对立，核心竞争力疲软，组织生态恶化…… 这一切都说明西方的管理已越来越不适应中国企业的发展，再不能把西方的管理当成灵丹妙药了，中国的管理必须另寻出路。 为什么科学十足的西方管理在中国水土不服呐？ 那我们首先要搞懂为什么西方管理在中国能大型其道，我下边从学科的角度而不是政治、文化、经济的角度。 1 这要从管理的本质上说起。 管理是门融合经济学、社会学、心理学、数学、行为学等多学科的一门社会科学，具有科学性与艺术性兼具的特性。 我们知道自然 […]

　　 2008中国企业家遭遇人生格局困境 这些挫折和失败打不倒的一线企业家，可以经受灾难困苦的炼狱，偏偏经受不住成功的磨难。 王育琨/文 2008年，许多中国一线企业家遭遇莫名的困境。 　　王石因为汶川地震时一则不经意的网友交谈，一时成为中国最倒霉的企业家，拖累万科业绩，跑输大市；牛根生因为毒牛奶事件在香港媒体面前忙中出错，声称蒙牛供香港的牛奶与供奥运会的牛奶一样绝对没有问题，导致中国内地亿万消费者的抵制，蒙牛几百亿元因之随风而去；“缝纫大王”邱继宝，为了虚幻的规模和名声，忘掉了只为有需求而生产这个古训，结果遭遇资金链断裂的困境；浙江“印染大王”陶寿龙，把公司当作敛钱的工具，烧毁账本逃逸，最后还是难逃法网，可悲可叹；新一代企业家黄光 […]