杜拉拉，一位草根出身的外企白领，有着七十年代生人“职业的一代”的标本式特点，做着一份不高不低的人事行政经理的工作，拿着一份不高不低的薪水，经历着职场的跌宕起伏。 就是《杜拉拉升职记》中的主人公杜拉拉，和大多七十年代人相似，她并不具有“纯种”的外企血统。她不是欧美500强的管理培训生，起初似乎也没有明确的职场生涯规划。但在经历过乡镇企业的老板骚扰和港台企业“非人性化的苛刻”之后，杜拉拉终于在欧美500强企业找到了栖身之地。经过自己的不断努力、争取，甚至是钻营之后，杜拉拉终于做到了人事行政经理的位置上。但经理的位置也只能让杜拉拉享受片刻成功的欢娱，这个位置亦是更多职 […]

时下，在祖国大地上，对品牌策划理论的探究，不可谓不如火如荼。一则，参加研究者多。有满腹经纶的专家学者，有运筹帷幄的策划人，有足智多谋的经理人，还有看猫论虎的业余爱好者（业余爱好者中也有照猫画猫、照虎画虎的）。可谓各路神仙齐上阵。二则，研究成果多。理论专著俯拾即是，品牌文章恒河沙数。三则，理论观点新颖。祖国市场经济建设方兴未艾，红梅含笑催春早，银燕高翔报捷忙，这些年，品牌理论不断应运而生并不断推陈出新。 满园春色关不住，总有流水落花来。品牌理论界、品牌策划界也有些不尽如人意的地方，套用杀毒软件“可疑文件扫描”用语，将自己的几点看法罗列于下。 可疑文件一：拿来主义，水土不服。西方品牌理论巨人兀立于地球的那一面，由 […]

　　 　　企业面临的内外部环境发生了根本性变化，其复杂性也大大增加，主要表现为顾客的需求越来越个性化、多样化。同时更重要的是，企业获取价值的主导因素由过去的土地、资金向智力资本转化。以智力资本构筑个性化企业才能获得持续竞争优势已成为一种趋势 　　知识经济正在创造着世界和未来。在如今的现代企业中，高科技投入、知识投入已占生产成本的90%。经济增长从资源消耗型转向知识和技术型，彻底变革着人们的工作与生活模式。在智力资本占主导地位的超强竞争时代，靠质量、技能和市场壁垒而长期保持竞争优势的日子已经一去不复返，企业的成功只能来源于比竞争对手更有效和更快速地培育、积蓄、利用和更新企业的核心资源与智力资本。 　　信息技术、通讯技术迅猛发展，极大地 […]

　　一、不同企业家特质决定企业不同的调性 　　往往一个企业管理风格及企业调性，首先决定于企业家的特质（风格），企业家的特质（风格），主要包括性格特质，行动特质，精神特质。我们按不同的特质将企业家的管理风格分成3种调性（简称为管理调性）：铁血英雄型（也可以称蓝血军人型），教父信仰型，技术创新型。2007年美国一家权威机构对2006年全球最有价值品牌100强进行统计分类，发现有60家品牌企业家的管理调性属铁血英雄型，40个品牌企业家属教父信仰型，20个品牌企业家属技术创新型。 　　铁血英雄型：创业人一般为军人出身。他们把企业锤炼成强大的具有攻击性的竞争性组织，这种组织建立在坚固军事理念基础上。企业象军队一样具有强大的执行力，和维持执行力 […]

　　　　改革开放以来，经济的高速发展，中国成为一个全球瞩目的“世界工厂”，使很多中国人为之骄傲。然而，复旦大学于海教授从一个更高的国际视野，指出了这种经济发展战略的不足，中国不能仅靠出卖低廉的劳动力和我们的土地资源来发展经济，如此我们只能在全球的产业化链条中，永远处于下游位置。他从社会学的角度，说明了中国要获得更大的发展，更应该开发心理资源以提升人的素质，因为一个有良好心态的人，才有能力解决一切难题；而一个这样的企业，将是最具创造力的企业。 　　从世界到中国，我们向世界打开了大门，迎来了二十年经济高成长的新局面。最近，人民币的升值问题成为一个全世界的关注焦点就是我们实力增强的有力佐证。 　　从中国到世界，我们 […]

　　 「内容摘要」控制力客观上描述了一家企业的成长性与智力资本势能。可以说，企业的基业长青就是企业控制力与影响力的持续反映。企业与企业家要致力于打造企业未来的成长势能。 管理者必须透析智力资本与企业价值之间的关系，进而明确企业内外的智力资本关键要素，并有针对性地组织和协调、协同企业的管理活动，这样才能提高管理的效度。 智力资本管理是所有企业管理者的必修课。是下一个阶段的管理重点和管理基本功。不清楚智力资本与价值、持续的关系，管理就成了无本之木 　　价值中国：最近你致力于智力资本与企业战略方面的研究和培训、咨询，请问为什么选择这个领域？ 　　张晓峰：回答你这个问题，恐怕还有几个问题需要追问：为什么一家公司会与众不同？为何一家企业会比其 […]

民营中小企业诊断（之三） 作者：尧舜安（原创） 作者按：本《民营中小企业诊断》文章，属作者在广州一家以贴牌生产、销售电池产品的企业做管理顾问兼培训师时对企业老板提出的问题及整改建议。目前在我国这种通过贴牌生产加工产品后，由自己组织销售队伍进行市场产品营销的企业比比皆是，但这些企业中大部分都步履维艰，有些已经很难维持了。作者就是根据这种情况才将这篇有关贴牌加工、销售的企业整改方案公诸于众，希望同行及企业老板们借鉴参考。 关于广州XX公司现行问题与改进、调整的建议 目 录 一、XX公司运营模式的利弊问题与建议 二、目前公司供、销制约问题与建议 三、公司管理结构和管理体系问题与建议 四、公司极个别管理者作风问题 五、公司中高层素质及流动问 […]

企业文化新设计 2003年3月29日科学时报 管益忻教授现为北京钟岭企业管理研究院院长、中国发展战略学研究会副理事长、《海尔研究》课题组组长。他提出，我们正在迈向新经济即客户为主导的客户经济时代。中国的企业文化的发展面临着空前大好的机遇和严峻的挑战。在这样特定的背景下，如何以正确的观点、前卫的理念、卓越的思路和全新的设计，更加深入、全面地科学探讨亟待回答与解决的一系列“热点”、“难点”问题，已成为从战略大视野上迅速而有效地创新企业文化乃至整个中国企业战略管理学的中心环节。管教授在文中就迈向客户经济时代中国企业文化战略发展中的若干热点问题作了探讨。希望关注企业文化建设的人士，提出更多的新 […]

l “被管理者”的权力觉醒 一般来说，我们总是习惯性的将组织里的人员划分为两类：一类是管理者，另一类是被管理者，前者拥有管理的权力，后者则是绝对的服从—-这几乎是自工业文明中诞生出大型厂商组织以来的习惯性认知。 那么，现代组织—-尤其是现代工业企业组织—-是如何运行的哪？首先，它需要一个权威。就如德国社会学家韦伯所说的那样，合法性的公开的选出一个组织的领导人，无论其个人的魅力如何，重要的在于其合法性，对于工业企业组织来说，合法性在于其获得法律的认可—-譬如“出资”等等法律性的保护—-于是，传统的个人魅力被推翻了，“ […]

　　　　如果没有质量，一切都是负数：生产等于负数，营销等于负数，广告与品牌等于负数，收入与声誉等于负数！ 　　一道工序控制不到位，整条生产线出品的都是问题奶！牛奶浪费了，包装浪费了，设备浪费了，人力浪费了，机会浪费了——此时，生产是负数，收入是负数。问题奶如果溜出工厂，流到市场，顾客索赔，商家退货，媒体暴光，舆论抨击，政府问责……特别是买过问题产品的消费者，不仅不再回头消费，而且会一传十、十传百，带来的负面影响非常大——此时，营销是负数，品牌是负数，广告也是负数。当质量与广告方向相反的时候，广告不仅是一种浪费，而且是一根“催命索”：广 […]