「内容摘要」控制力客观上描述了一家企业的成长性与智力资本势能。可以说,企业的基业长青就是企业控制力与影响力的持续反映。企业与企业家要致力于打造企业未来的成长势能。
管理者必须透析智力资本与企业价值之间的关系,进而明确企业内外的智力资本关键要素,并有针对性地组织和协调、协同企业的管理活动,这样才能提高管理的效度。
智力资本管理是所有企业管理者的必修课。是下一个阶段的管理重点和管理基本功。不清楚智力资本与价值、持续的关系,管理就成了无本之木
价值中国:最近你致力于智力资本与企业战略方面的研究和培训、咨询,请问为什么选择这个领域?
张晓峰:回答你这个问题,恐怕还有几个问题需要追问:为什么一家公司会与众不同?为何一家企业会比其它公司盈利性强?是什么因素构成了企业优势的可持续性?为什么我国少有基业长青的组织?又是什么因素了决定了公司的经营范围、企业边界和企业的并购重组?
过去我们往往单纯注重GDP、营业额,如果不放在企业价值创造与社会财富增值的背景下去考察,这些指标是没有多大意义的。许多企业强调的是盈利,国资监管机构强调的是保值增值,而现在必须强调价值与创造,强调社会财富的有效增长,这就是科学发展观的核心,也是胡锦涛同志在十七大报告中一再强调的创新、和谐与科学发展。
在这个基础上我们再来看待以下三个问题,就不难找到答案:什么是科学发展?基于智力资本的价值创造才是科学发展。什么是社会和谐?人岗匹配、各得其所才是企业与社会和谐。什么是创新型发展道路?依托知识产权、管理创新等智力资本才是创新型发展道路!
智力资本管理就是深入到了企业更深的基础层面,透过持续、发展、竞争力、基业长青等笼统概念的背后,来探析更细化、更根本、更便于把握与操作、更有穿透力的要素与路径。就像没有宏观大略就只能拾人牙慧、在夹缝中苦苦支撑而没有一点控制力;企业的人力资本不能只定位在使用价格便宜的三、四流人才,企业在产业链、价值网中也不能安心于无足轻重的环节。有效的行为先需有效的目标,做正确的事首先要有正确的思维路径。
那么,依智力资本观,企业的战略应该有怎样的思考路径,怎样的评估工具,怎样的制定方法与原则?企业的持续发展离不开战略性思考:智力资本背景下的企业、企业价值与企业成长有何关系?如果把企业战略管理所涉及的企业价值、持续竞争优势、智力资本等三方面作以通盘考量,三者存在怎样的相互制约、相互影响关系?何为基础要素,何为决定要素?这些问题不予解答,企业很难确定自己的方向并给员工、客户、股东一个清晰的导引。
资金、土地自身不会增值和带来价值回报。只有与智力资本这个能动要素结合,进行配置、组合、拼组、调适,其价值才存在显现、增值的可能性。智力资本管理是企业管理者的必修课。是下一个阶段的管理重点和管理基本功。不清楚智力资本与价值、持续的关系,管理就成了无本之木。
价值中国:那么对于企业价值,应该从哪些方面去把握?
张晓峰:企业要明确和牢固确立一个核心概念――价值,要透析智力资本与企业价值之间的关系,通过价值关系明确企业内外的智力资本关键要素,并有针对性地组织和协调、协同企业的管理活动,这样,才能提高管理的效度。
把握企业的价值需要洞察以下问题:价值的含义:是不是营业额,是不是成本,是不是利润――亦即要明确价值要素;什么因素与价值相关度最大;上述因素怎样作用于价值;价值隐含、潜价值空间何在,还有多大;如何挖掘潜价值;如何促进价值相关因素的正向变化与协调;价值与持续、相关因素三者间关系;打造智力资本价值链。从这个意义上来讲,企业管理可以称为价值管理,价值管理的核心是智力资本管理,而企业的智力资本的运作与扩张服务于企业的价值管理。
你们的网站叫“价值中国”我认为就很醒目,很有“价值”,也很有意义。只有明确价值要素,探求价值背后的驱动要素究竟分别是什么,然后才有提升价值、创造价值的可能。每一家企业追求的应该是价值最大化,而不单纯是什么资产最大化(国资委过去主要考核保值增值)、效益最大化(几乎是每一家企业绩效考核和指导思想的根本)、股东回报最大化,这是舍本逐末。价值是整体的(不仅仅是企业收益,还包括员工人力资本价值,客户关系资本价值,社会财富增值――履行社会责任、环境友好,资源能配置给促使附加值最大化的智力资本),是未来的(不仅仅看今天的绩效,如果损失整体价值,那么所谓的绩效就是价值牺牲)。
价值中国:为什么说我国的企业家缺乏战略性思考能力?你强调的企业和企业家应该具备的战略性思考能力是怎样的?
张晓峰:中国不缺乏劳动力资源,也不缺乏管理者,但是我们缺乏像张瑞敏、柳传志等一样的管理大师,缺乏智本家,即能够进行智本运营而不仅仅是资本运营的企业家。可以预见,十七大之后,智本家将为时代代言,经济、企业和社会发展将更大程度上由智本家与智力资本驱动。今后的时代注定是智本家为主角的舞台,是智本家呼风唤雨的时代。