文/张从忠 1970年，艾科卡荣升为福特公司的总裁。在他就任总裁的8年里，为福特公司净挣了35亿美元的利润，在该公司的历史上留下了最辉煌的业绩。但成功招致嫉妒。1978年7月，福特二世解除了艾科卡总裁职务，同时答应将36万美元的年薪变成100万美元的退休金，条件是——不要受聘于其他公司。 艾科卡不为100万美元动心，更不愿向命运屈服。当深陷危机、濒临破产的克莱斯勒汽车公司董事长来聘请他时，他欣然接受，并立刻走马上任。因为在他看来，这是向福特公司挑战的机会。并且，他上任后宣称：公司起死回生之前，自己的年薪为一美元。从此，艾科卡开始了“通往顶峰之路”的艰难跋涉，并由此展示了他扭转乾坤的非凡谋略。 一、搞调查，对症下药 艾科卡受命于危难之 […]

　　　　　　引：一个企业从成立到成长发展，再到成熟要经历一个艰难、痛苦而危险的过程。任何一家企业都会在不同时期遇到各种发展的问题与瓶颈，这些瓶颈往往是企业发展的拐点，成功突破则可进入更加广阔的发展空间，反之，则可能被残酷的市场淘汰出局，甚至在被市场淘汰前先自己垮了下来。本文无意针对特定企业分析，只是把研究的重点放在中小科技型企业（以下称中小企业）在发展中可能出现的共同问题进行探讨，旨在交流思想、共同提高，迸发更多的“火花”！ 　　创新型（科技型）企业的快速成长有赖于两个方面，一是有利的外部市场和行业条件，一是内在的技术、人力等资源优势，但是如何用企业内部有限的资源去把握“无限”市场需求 […]

迈向客户经济时代的联盟 2003年06月30日科学时报 □北京钟岭企业管理研究院院长管益忻 从主线上说我们正在向客户经济迈进，每一个企业都必须直接面对客户来讲话，展示产品的优劣。同时，全球经济网络化的推进，使消费者得以迅速掌握企业信息。鉴于此，原来的市场平台发生了变化：在原先对手间的平等竞争之上，又冒出来一个竞争者——客户用户，对企业的进一步创新提出了更高的要求，现在企业间的创新前沿问题是：谁创新的更快一些，谁创新的更好一些，谁创新做的更贴近市场一些！ 洗牌背景下的战略合作 那么，在这种大背景下，婷美与北极绒的合作，以至他们在适用于中科院知识产权上的合作，就可发现，这是非常成功、非常漂亮、富有战略眼光的联 […]

史景迁的巨作《追寻现代中国》因为温洽溢优美的翻译而显得更加像一部“无韵之离骚”。从晚清开始，一直写到20世纪90年代末期，中国为追寻现代化和民主的历程跃然于纸上。这部书恐怕是写这一百多年历史中文笔最优美和最有洞见的著作。 《最后的王朝》有简体字版本，一直写到1912年，也就是中华民国元年。《革命与战争》写的是民国初年军阀混战、抗日战争和国共内战，一直写到中华人民共和国建国。作为一位美国的汉学家，史景迁并不为国共两方中的任何一方粉饰，对双方的优劣分析可谓入木三分。《从共产主义到市场经济》则是写的从建国到世纪末的中国社会和政治经济领域的变迁。 中国人民在过去的一百多年时间里，是什么促使了中国的进步乃至达成初步的现 […]

　　　　泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。卓越的企业文化，同样是在不断完善每个细节或环节，逐日发扬优质成分、逐渐摒弃劣质成分的过程中形成的。没有每个优质文化元素的逐日积淀及每个劣质文化元素的逐渐优化，就形成不了卓越的企业文化。“细节”是一把双刃剑，它可成就企业，也可毁掉企业。一个细小的劣质文化元素，若得不到遏制或优化，它随时间推移，逐日延续与成长，有朝一日，同样可以成为企业的主流文化成分，完全足以毁掉整个企业。如曾辉煌百年、与诺基亚、摩托罗拉并世称雄的爱立信，却因一个款手机的细微环节（注：T28款型手机的售后服务里的一个细微缺陷），全盘输掉了从未想放弃的中国市场。因此，企业文化建设需要重视细 […]

　　 让我们先来看一个故事：一个男孩买了一条长裤，回到家后穿上一试，长了一点。他请奶奶帮忙把裤子剪短一点，奶奶说，今天手头的事太多，让他去找妈妈。妈妈也没空，她已经同别人约好去玩牌。男孩又去找姐姐，但是姐姐有约会，马上就要走。男孩担心明天穿不上这条裤子，他带着失望的心情入睡了。奶奶忙完家务事，想起了孙子的裤子，就把裤子剪短了一点；姐姐回来想起了这件事，又把裤子剪短了一点；妈妈回来后也把裤子剪短了一点……当然，这条裤子是没法穿了。 这样的故事在我们的生活中每天每时每刻都大量地存在着和发生着，但都被我们忽略过去了，同时，我们也忽略了它给我们的启示，以致于我们经常不得不面对它给我们带来的代价。它告诉我们这样一个 […]

民营中小企业诊断（之二） 作者：尧舜安(原创) 作者按:这篇文章是作者在一家以专门生产、销售婴儿用品的私营企业做管理顾问时，向老板提出的问题与整改建议。由于我国目前私营企业在用人、管理乃至思想观念、价值取向、企业文化等诸多方面都深深地打上了老板风格的“烙印”，我们经常说，有什么样的老板就有什么样的企业……因此，作者今天将此文公开，供广大企业管理者和民营企业的老板们借鉴、共勉。 关于xxx公司存在的问题与建议 ——与h老板商榷： 本人来公司已经两个月时间，对公司的运作、老板的风格、企业的各种问题和毛病都看在眼里，记在心里，在此本人对企业的现状表示忧虑，为了企业 […]

直面客户经济，培育新型商业模式 2003年10月20日科学时报 随着市场经济日益向纵深推进，随着客户经济的迅速到来，随着人们价值意识的进一步觉醒，特别是更新一代消费者群体的生成与发展，人们求新、求美、求异的“个性化”意识日益增强。与此相联系，个性化从而自我价值得以实现的责、权、利统一即内部化问题亦日益凸现起来，迫切要求人们予以回答和解决。勿庸讳言，说到“个性化”，大半国人必然会联想到“个性化”与“个人主义”似乎相关的问题。由于种种社会弊端的存在，在相当一部分人头脑中往往在无意中将“个性化”与“个人主义& […]

　　 　　系统管理咨询方法是北京点石宜成顾问机构独创的一种管理咨询方法。这种方法要求，管理咨询活动必须从系统入手，对企业能进行整体的把握，即便解决局部问题也要从整体出发，从系统出发，不能头痛医头，脚痛医脚。管理咨询要从根本上把握问题、分析问题、解决问题，需要咨询团队进行多学科的联合“作战”，单兵独将是很难完成这种咨询的。这种咨询方法虽然人力成本高一点，但非常有效。 　　创立这种咨询方法的理论依据： 　　因为企业是一个大的系统，大系统下又有许多子系统，其本身的复杂性决定了企业需要进行系统管理咨询。企业与企业的资源和外部环境一起构成了一个系统，其中包括组织系统、营销系统、研发系统、物流系统、生产系统、财务系统、监 […]

一、中日合资企业HR管理的背景 （一）全球化背景与国际人力资源管理 一般认为全球化的进程始于1500年左右，地理大发现和新航路的开辟为人类走出费比面向全球创造了物质条件，近代资本主义的扩张史从另一个意义上讲也是经济全球化的发展史。原材料、市场、资本和技术的陆续全球化一次次深化着全球化的内涵。二十世纪七八十年代以来，人才在全球市场的流动日益成为人们关注的焦点，成为全球化的亮点。从资源的角度看，人才是稀缺的，经济全球化加剧了人才的全球性紧缺，发达国家的人才同样面临巨大的缺口，因此各国政府正向出台吸引人才的优惠政策，同时鼓励跨国公司在全球招聘英才。经济全球化促使跨国公司实施“人才本土化”战略，例如在东道国建立研发机 […]