一、中日合资企业HR管理的背景
（一）全球化背景与国际人力资源管理
一般认为全球化的进程始于1500年左右，地理大发现和新航路的开辟为人类走出费比面向全球创造了物质条件，近代资本主义的扩张史从另一个意义上讲也是经济全球化的发展史。原材料、市场、资本和技术的陆续全球化一次次深化着全球化的内涵。二十世纪七八十年代以来，人才在全球市场的流动日益成为人们关注的焦点，成为全球化的亮点。从资源的角度看，人才是稀缺的，经济全球化加剧了人才的全球性紧缺，发达国家的人才同样面临巨大的缺口，因此各国政府正向出台吸引人才的优惠政策，同时鼓励跨国公司在全球招聘英才。经济全球化促使跨国公司实施“人才本土化”战略，例如在东道国建立研发机构。可以说，经济全球化催生了人才全球化，在经济全球化条件下，人才的培养、配置、流动和使用都日益显现出全球化特征，具体体现在：其一，国内人力资源与国外人力资源的界限模糊化；其二，人才国籍属性淡化；其三，海内外人力资源互动共享化。因此国际人力资源管理成为管理学家和跨国公司的管理者们日益关注的新领域。
国际人力资源管理，简单地理解就是，在全球化的背景下如何对人力资源进行良好的管理。它涉及管理的本土化、国际协调、全球化领导开发、跨国收购中的文化审计和整合，以及全球知识管理中出现的新的文化挑战。欧洲工商管理学院的保罗·埃文斯和弗拉基米尔·帕希科教授在《国际人力资源管理》中展现了全球化背景下跨国公司人事管理的双重性矛盾，即标准化和本土化的矛盾。对于在合资企业中控股的跨国公司来说，引入国际人力资源管理的理念，是建立和谐企业文化的必需，是使外派人员与本地员工和谐相处的关键，有利于母公司更好地融入东道国市场，事关跨国公司的全球战略。以日本松下电子公司为例，1986年其在日本的雇员有138000人，海外有44000人。十年后的1996年，国内员工上升了14%，达到158000人，海外员工却上升了245%，达到108000人。2001年，松下海外员工第一次超过了国内员工，二者分别为149000和143000人。海外员工的增多得益于跨国公司对新兴市场的直接投资。这些员工来自不同的国家和文化，将多种语言，并在不同的体系下受教育。这种变化中的劳动力构成，公司该如何应对？人力资源的全球化对跨国公司的管理提出了怎样的挑战？
（二）跨文化冲突与中美日三种管理模式
1、跨文化冲突
中国改革开放已近30年，在全球化浪潮的冲击下，中国逐步融入国际社会，经济改革已经在全球的视野下展开，然而中国的管理理念、管理水平由于中西文化的差异，始终难以与中国快速的发展相适应。伴随着大量跨国企业涌入中国市场，东、西方管理理念的碰撞产生了诸多的管理混乱问题。以人力资源管理为例，东方管理理念强调家族管理，灌输等级制和对企业的忠诚，注重精神激励；西方管理理念强调绩效管理，公平对待每位员工，看重人力资本的实效，注重首先满足员工的物质要求。因此在中国的合资企业的人力资源管理面临着文化冲突的挑战，需要注重中西企业文化的协调。跨国公司的人力资源管理的问题有其共同性，这使得我们可以探讨其共同的原因和应对措施。同时，不同的合资企业对于人力资源管理体系的选择模式又必然不尽相同，所以我只以中日合资E&B公司为例说明合资企业人事管理需要达到标准化和本土化的平衡。
中日合资E&B公司是日本株式会社EBARA和山东BS公司于2005年4月共同投资成立的合资企业，注册资本1100万美元，仅一期工程投资就达2000万美元，由日方控股。EBARA创立于1912年，通过近百年发展，EBARA已在全球建立了101家子公司和18家参股公司，共有雇员近20000人， 跻身于世界机械制造业500强，成为全球规模最大的泵类产品制造企业之一，年销售额达45亿多美金，其中泵类产品年销售额超过22亿美金，位居世界泵类销量前2名，被誉为“泵的巨人”。 对于EBARA来说，他们很清楚，中国是全球少有的几个增长迅猛的市场之一，加上相对低廉的生产成本，无容质疑的将加强其在国际、中国国内两个市场的竞争力。山东BS公司由原大型国企改制而成，是中国国内老牌知名泵生产企业，拥有强大的国内销售网络，日本EBARA丰富的大泵制造经验和先进技术，将迅速提升了博泵的产品层次和市场竞争力，从而跻身中国国内泵业第一集团军的行列。双方的合作是技术、资金和市场的结合，是国内与国外的强强结合。新的合资公司现有员工400余人，其中包括11名日方管理和技术人员以及一个日本的技术支援小组。公司董事长为日本人，总经理为山东BS公司董事长，公司的日常事务由日方常务副总经理负责。
由于中日双方经营理念和文化背景的差异，中日合资企业的人事管理往往表现出跨文化冲突（Cross-cultural conflict）的一面，需要“跨文化管理”。所谓跨文化管理(Traps-culture management)又称为交叉文化管理(Cross-culture management)，是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。跨文化管理学研究的是在跨文化条件下如何克服异质文化的冲突，进行卓有成效的管理。其目的在于如何在不同形态的文化氛围中，设计出切实可行的组织机构和管理机制、最合理地配置企业资源，特别是最大限度地挖掘和利用企业的潜力和价值，从而使企业的综合效益达到最大化。
