【于清教-中国家电业资深观察分析师做客搜狐高层访谈，就家电行业热点问题接受搜狐数字家电频道独家采访】 搜狐数字家电：最近格兰仕为健康空调专门召开了一个会议，广大网友在空调旺季也很关注健康空调这件事。几乎所有空调企业都有自己的健康空调，都在说自己的技术如何如何好，在健康空调标准缺失的情况下应该如何引导消费者呢？这块标准化的建设应该怎么做？ 于清教：我以前就从事空调行业，对这个话题比较熟悉。我有三个主要观点： 第一个：不能轻易地异化企业的商业行为。每个人都不能把企业行为或者产品的服务理念异化。 第二个：宣传不能脱离产品本身的属性。空调的工作方式无外乎是制冷制热，还有就是调节空气，有净化的功能。任何脱离了产品的本身属性的功能，就是不切合实 […]

近来，关于国际零售巨头沃尔玛的消息不断，裁员、换将、门店放权、CEO李·斯科特遭指控、“反沃尔玛”旋风席卷美国，不一而足。 与这些消息相关的背景又是：其一，沃尔玛在中国持续盈利不善；其二，沃尔玛在中国的采购额度触动了一直敏感的美国神经。 据此，有评论认为，沃尔玛遭遇了前所未有的挑战或困境，前景堪忧。但我认为不然。美国本土问题不过民众意气使然，颠覆商业帝国沃尔玛对于美国来说同样不可想象；沃尔玛全球化战略野心并未改变，只不过暂时性遇到了全球化战略与本土化市场之间如何平衡的问题。 沃尔玛目前所遇到的挑战，只是一种麻痹大众的幻象，沃尔玛仍在继续博弈，或者说在等待，等待中国市场的进一步成熟，等待中国对于外资零售业的进一步开放政策 […]

品牌的形象作用：把消费者等级化 人靠衣裳，马靠鞍，企业形象靠的是品牌塑造。商品正在逐渐脱离实体产品属性而成为文化或是情感的衍生品，消费者更多表现出来的是对品牌文化或情感的共鸣。品牌文化可以在精神高度上达成共识；品牌情感可以触动消费者内心最柔弱的瞬间。文化与情感的认同促成了消费者的购买行为，品牌对消费者精神层次的满足将会培养一批忠诚的顾客。在文化与情感的渗透过程中，市场在顺着不同消费者的特征划出了不同的群体级别。 消费者横向等级化 所谓消费者横向等级化是按照消费者的消费层次和经济能力进行划分的一种方式。大部分企业在产品定位之初就将消费者进行了初步的划分——高端、中端、低端（如中高端的都市白领，中端的工薪阶层，中低端的农村市场等等）。如 […]

超前一步赢得经营商机！ 蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐 现在企业的日子也真是如履薄冰，稍有不慎，就有可能满盘皆输。有时我们在擅长的行业里，经过多年打拼仍旧没有曙光初现时，这时候就要警觉了，不妨停下来好好反思前进的路是否走错了，如果发现确实风险重重，那就要适时超前思维及时整合资源转换方向，那样的话，还有可能来得及。这方面例子其实举不胜举，比如摩托罗拉，最早是做汽车音响的，达能，最早是做木材加工的。如今，他们在各自邻域里威风赫赫，关键是他们充分掌握了有所为和有所不为的超前思维发展真谛。 如今每天都有无数的旅客乘坐波音公司制造的飞机飞来飞去。可人们大概并不知道，拥有22万名员工，1998年营业额达570亿美元的世界航空业巨头——波音公司的创 […]

第十一营 营销与营销人的档次 在西方社会做人难易分档次即小孩第一，女人第二，老人第三，宠物第四，男人第五。我认为：营销人排第六。 第十二营 大小营销与人 万物由小到大，人的思想也由单纯到成熟，但是，营销大好呢？还是小好呢？ 营销人最大，营销的活动最大，营销的费用巨大，营销的成功惊人，营销的思想精深。营销的时间最长，营销的人员最多，营销的失败最惨，营销的革命最快。成功也营销，失败也营销。营销人的心最大，营销人的笔最坏，营销人的纸最小。营销人的嘴最臭，营销人的手最短，营销人的脚最烂。营销人的眼最尖，营销人的耳最聪，营销人的鼻最灵。 营销人的事最杂、最多、最繁。业绩翻一翻，营销人皮脱一层，业绩减一减，营销人皮脱光。 营销人最小。营销人挨骂 […]

从事营销，没有什么定律是不能打破的！ 蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐 每个人的经历就象一道风景，可以演绎不同的色彩。许多从事营销工作的人都把它当做一种过渡和驿站，于是，匆匆忙忙的脚步和茫茫然然的眼神就没有目标和方向的牵引，在我看来，营销，应该是我们这个时代最具诱惑和挑战的职业了。这不，市场常常以其多元善变考验着每个人或激昂或麻木的神经，在直面竞争的激烈之时，作为企业和产品到底是杀出一条血路还是闯出一条新路呢，其实一切并没有明确的答案，就好象市场没有一成不变的定律一样。在我周围，许多新产品、新技术不断出现，经过几年的推广和运作，已在行业中树立了标杆作用，显赫的名声和辉煌的业绩造就了他们榜样的同时，一些人也觉得有点高不可攀，仿佛他们的成功 […]

深圳市宝骏汽车销售服务有限公司获权经销进口与国产宝马全系列车型，并为消费者提供优质的售前、售中、售后服务。为了进一步扩大公司的经营规模,位于深圳市罗湖区罗沙路5072号的宝骏4S店也即将投入使用。宝骏4S店占地面积10000平方米，集展示、维修、零配件仓库、办公于一体。厂房内的维修车间设有宝马汽车先进检测仪器及其它进口的修理、加工及喷漆设备，所有维修技师、销售人员及管理人员均得到宝马汽车公司的培训与认可。宝马汽车的创新科技及经营模式，配合宝骏专业及优质的服务，将为顾客带来更为完美的宝马体验。 宝骏是因为宝马而诞生的，宝马是汽车工程设计的杰作，能够拥有宝马的车主一定拥有成功的事业，高尚的品位，完美的体验，辉煌的人生。宝马车主从来不炫耀 […]

“曾子曰：吾日三省其身—为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传而不习乎？”前两问不用解释，忠信是做人的根本，但是作为营销策划经理人来说忠信的标准是什么？俗话说“拿人钱财替人消灾”营销策划经理人的忠信第一要务就是要保证营销策划的真实、创新、出奇、贯通、效率、操守、专业、诚信，即到“察、思、奇、杂、简、德、勤、信”八字要领。第三问指的是，传授给别人的东西，自己努力思索、研究和实践了吗？思索、研究和实践不是空洞的畅想，要有依据、有目的的思索、研究和实践，即三省之内省、外省。 营销策划经理人的三省之一“自省”―――我做到“察、思、奇、杂、简、德、勤、信”了吗？ 一、“察”，即细察。 荀子说：“知道，察也。”讲的就是明白道理、掌握情 […]

能打，算流氓吗？煽情，才是流氓！ 这是个撒网抓鱼即叫卖（向所有人做广告），抓鱼即谈判（找到对自己产品有兴趣的人谈 ），成交（经过努力成交）三部曲的销售理念真实故事 。 撒网流氓绝招之一：能打，算流氓吗？煽情，才是流氓！ 上回写到雷诺感到了织网的迫切性。但是该如何织？ 宽敞明亮的阿姆瑞特上海办公室，雷诺把李明和宋佳叫在了一起。 “你们两个老实告诉我，你们现在最需要什么？”雷诺很严肃的问。 “钱！”他俩愣了一会，一大早被人问这么莫名其妙的问题。几乎又同时嘣了出来。 “老大，你呢？”李明吐了吐舌头。 雷诺假装不屑：“说钱多俗！我是人民币。” “哈哈哈……”雷诺有时候想想，自己老不正经的，还真有点对不起阿姆瑞特这 […]

作者：李天联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理培训经理：朱明刚 该文刊登在《知识经济*中国直销》2007年第七期下旬刊 记得早年看过的一部著名的美国科幻连续剧《大西洋底来的人》中，有这样一个情节：狂人博士用一个特殊的手镯控制了大量的科学家，这些科学家抛弃了信仰和道德而进行一些危害人类的试验。但是手镯的电子脉冲不能影响主人公麦克，麦克摘掉了大家的手镯，科学家们集体反抗，打败了狂人博士。大概这是笔者对洗脑的最早的印象。后来接触了一些西方的电影，知道了有脑叶白质切断术，被用于对精神病人和激进分子的控制。这是科技版本的洗脑。是物理意义上的带有强制性的、被迫性的洗脑。 自从传销和法轮功出现以后，笔者才开始认真地思考关于精 […]