2008年元旦刚过，开心人大药房传出获取外资注资的利好消息，与此同时，在北京市宣武区的北京搜药信息咨询有限公司(搜药网为主办方，下称搜药网)采编和设计部一片繁忙，他们正为开心人大药房制作一份针对大众的健康黄页，这份手册将被开心人发放到数以万计的重点会员家庭，在它的页眉上，搜药公司的400订药电话赫然在目。 第三方订药，催生药店销售和竞争新模式 开心人大药房是搜药网最新确定的合作伙伴，双方协议，开心人正式加盟搜药网“订药”新平台，并向搜药网支付一定数额的加盟费用，成为搜药网面向药店推出的“订药”新平台的第二家加盟商。更早些的2007年11月底，京城药店“四大家族”之一的嘉事堂连锁大药房有限公司与搜药网正式签订合作协议，成为搜药网订药新 […]

品牌365度传播 引子—— 品牌是商标、企业名称、商品名称、企业行为的有机结合。是企业形象不可分割的组成部分。良好的企业形象能创造人们的消费信心，给消费者良好的印象。品牌效能――就是一种企业效能。包括稳住客户、拓宽市场、吸引人才、融资扩业等。 驰名品牌是企业取之不尽、用之不竭的宝贵财富。 品牌传播，是广告宣传的过程，就是树立品牌的过程，是提升企业形象的经济投入的过程，是无形资产增值的过程。品牌传播是指在市场竞争的情况下产生的，通过报刊、影视、音听、户外、网络等媒介载体，借助软硬广告、新闻事件、舆论导向等传播手段，把企业的产品和企业的品牌传递给受众，以品牌诉求为核心信息流的言行。 一个品牌的形成、成长到成熟，需要几年、几十年甚至几代人 […]

在可口可乐各装瓶公司，红色是一直是员工工作装的永恒色调。 在90年代初，销售部员工的红色夹克的袖口处多绣着一个龙头，以区别于其他部门，表示公司对销售部门的高度重视，同时也使销售人员备感自豪。 进入二十世纪，随着可口可乐在中国市场的垦疆扩土，节节发展，有些销售人员却感地位日下。在A装瓶公司一次业务总结会议上，财务出身的老总提出了‘群龙无首，大吉！’的口号，并明确指出销售部不是龙头，只有各部门通力合作，相互支持，圆融贯通，群龙无首，才是营销的最佳境界。 随后，在公司组织结构上进行了一系列大胆的变革： 1） 设立供应链总监的职位，采购、运输、生产等部门直接向其汇报。 2） 整合各分公司与营业所，成立几大营运中心，各 […]

珠宝品牌加盟店与直营店的最大区别是，店铺所有权与管理权均由加盟商控制，品牌商鞭长莫及，对终端的把控力微乎其微。在这种情况下，最令品牌商头疼的问题是：加盟商对终端营业员的低素质管理所导致的销售团队缺乏稳定性和有效性。在渠道为王的时代，加盟商一方面希望能够获得高收益的品牌商品，使其在市场中占有更大的份额与利润；另一方面也希望建立一个稳定高效的销售团队，为长远的发展打好坚实基础。可是，在一些珠宝品牌终端往往却会出现以下弊病： 1 营业员各自为战、互不服气，无团队合作精神。 2 团队缺乏销售激情，各营业员都是混日子。 3 家族人员与关系户总能享受待遇与管理上的特权，即使并无业绩入帐。 4 无法按照综合素质进行员工能力评比，发奖金仅靠销售业绩 […]

渠道不仅仅是竞争对手之间拚杀的战场，也是生产商与经销商进行博弈的筹码。很多渠道经销商控制了渠道，限制了生产商的发展。产品品牌与渠道品牌之间的矛盾冲突，生产商与经销之间利益冲突等等，是理不清，剪不断的麻。生产商是自己建渠道网络，还是依靠经销商的渠道呢？很多生产商试来试去，改过来又改过去，不知道如何是好，两种方式，各有各的优势，各有各的麻烦。究竟用哪种方式更合适呢？不仅成了渠道是生产商永远的痛。也成了营销专家永远研究的课题。 联营体，也就是在这种无奈的背景下产生的一种折衷的商业模式，这即体现了中国传统文化中中庸思想的智慧，也反映出中国市场经济的特殊性的特点，也体现了中国市场建设的一种特殊要求，同时对解决中国市场发展中的一些难题起到了抛砖 […]

文/安也致 从现在开始，消费者在国美集团下属品牌门店购物时的购物发票很可能成为日后为自己争得权益的重要依据。根据国美电器9月12日在北京正式推出的诚久保障服务，在9天内不满意可以选择无条件退货；19天内如果出现所购商品价格下降，给与差价退还，保证价格最低；39天内如果商品出现质量问题，可以给予退货；99天内如果商品出现质量问题，给予换货保证。一纸发票和一纸服务保障约定，在国美和消费者之间建立起了一个契约，而契约的背后，或许还有家电商品制造商。 国美的新服务标准显然是目前家电市场普遍施行的“新三包”服务的升级版。根据国家修订的“三包法”规定，消费者享受包退服务是7天,退货时限为15天。而国美的“诚久保障”服务的换货期99天是“新三包法 […]

随着经济全球化的加剧，众多跨国企业的进入，国内企业、特别是众多的中小企业面临的竞争压力愈来愈大，经营越来越难。在仅靠自己内部的力量感到吃力时借助广告公司、策划公司、咨询公司等外脑机构，助一臂之力已经被国内越来越多的企业所认同和接受。 那么，怎样合作才能保证合作顺利并取得切实有效的成果呢？一般有下面的两种典型和普遍的表现： 一种是，请专业机构又不认真听取专业机构的意见，主观行事。认为，我花钱雇你，你就应该听我的，于是，他们自负虚荣，不懂装懂。如遇观点不同，就一味固执己见，以显示自己的高明和内行。外脑公司遇到这样的情况，一般采取你说怎么做就怎么做的态度。他们明白，做坏了责任不在我，哄你高兴我挣到钱完事。其结果，外脑的水平无从发挥，合作成 […]

8月21日，是本土中央空调行业喜庆的日子，美的中央空调成功拿下了首都北京首都国际机场新航站楼项目，上千万元的大单硬是从世界中央空调巨头手中抢夺过来，显示出美的空调强大的世界级实力。自此，在2008奥运的中央空调的争夺战中，本土品牌大获全胜，有力地扭转了洋品牌一统天下的局面，本土中央空调借奥运跻身世界先进行列，形成了本土中央空调新局面。 中标背后是新技术的支撑 运动员为进入奥运赛场早已竞争激烈，作为奥运基础设施的项目招标却是另外一个竞争惨烈的赛场。从去年开始，本土品牌中央空调就已经开始与强大的洋品牌展开激烈的奥运项目争夺战，令人惊喜的是，起步发展远远慢于洋品牌的本土品牌在争夺战中屡屡告捷，赢得了决赛“金牌”。 以美的、格力、海尔等国内 […]

五是要明确广告沟通诉求符号 在人际说服中，说服者的形象、人格魅力直接影响着说服的效果。同样，在广告沟通诉求中，诉求信息的发出者的形象，也制约着广告的宣传效果。这一点主要体现在电视广告中。所以进行广告沟通诉求策划时，应该把沟通诉求符号列为重要的项目。 选择沟通诉求符号涉及的内容比较多，主要包括人物形象、色调氛围、音乐、音响、线条模式等。选用什么样的类型，应该充分考虑到目标受众的心理特性和接受机制。一般情况下人物形象对消费者的影响比较大。 常见的广告沟通诉求符号有以下一些： 1、名人 名人是为公众所熟知的个体或人物，主要是由于公众将自己与他们的生活紧密联系在一起。名人形象代言人广告是较为古老和常用的广告创意和沟通诉求手法。寻求合适的广告 […]

一次一个做销售的朋友问我能不能给他教一招最简单、最实用、效果最好而且能立竿见影的销售方法。他的问题我觉得很好笑。我告诉他这样的方法恐怕世界上没有。 过后，我认真考虑了这个问题。那个朋友是个销售行业的新手，只有新手才会提出这样的问题。但我反过来想，在销售这个挫折感相当强的行业里，对于新入行的销售人员来说，如果长时间看不到自己的进步，也许真的会彻底丧失信心而放弃销售工作。是啊，这的确是一个很重要的问题。 其实，虽说那个朋友提的问题有些幼稚，但每个人何尝不想找到成功的捷径？虽说“条条大路通罗马”，但如果你耗了比别人更多的时间绕了九曲十八弯才筋疲力尽到达，那在当今高速发展的社会中，你会为你的低效率而付出代价。所以，我们还是需要努力去找一找“ […]