书摘：为什么影响中国企业改革进程的是海尔，而不是万向？ 作者：姜汝祥 1985年，一位用户向海尔反映：工厂生产的电冰箱有质量问题。 于是张瑞敏首席执行官突击检查了仓库，发现仓库中不合格的冰箱还有76台！ 当时研究处理办法时，干部提出意见：作为福利处理给本厂的员工。 就在很多员工十分犹豫时，张瑞敏却做出了有悖“常理”的决定：开一个全体员工的现场会，把76台冰箱当众全部砸掉！而且，由生产这些冰箱的员工亲自来砸！ 听闻此言，许多老工人当场就流泪了……要知道，那时候别说“毁”东西，企业就连开工资都十分困难！况且，在那个物资还紧缺的年代，别说正品，就是次品也要凭票购买的！如此“糟践”，大家“心疼”啊！当时，甚至连 […]

“江海之大不择细流”。集团价值就要从每一个价值点来扣取，才能价值最大化。如果这也不在乎，那也不在乎，怎么可能价值最大化？ 我们首先要明白集团管控的概念。现在好多企业是“集”而不“团”，以为将各子公司和到一块了，上面盖个帽子就叫集团。这是不对的。只有物理的结合，没有化学的反应，不可取。 案例中的新华传媒从财务集中的角度切入，思路是对的。但是集团管控，按照仁达方略的研究来讲，它是一个体系，这个体系可以从不同的切入点来展开。 财务集中表面上看是个技术活，实际上它需要对法人治理、组织流程、责权分工等都要做调整。这也是新华传媒为什么投入这么大精力的根源所在。一般来说，集团企业内部推行财务变革很困难，但是，它是必须的。这就将我们一直倡导的管理的 […]

问题：资金过剩 诊断症状：现金账资金持续增加，负债方却保持不变。 原因：通过经营、投资和融资所得到的现金没有用于再投入。 问题解析： 短期的资产负债流动比可以用来衡量富裕的资金是否过量或不做功。测量资金过剩状况，有效的方法是测算营业现金收入与流动负债的比率。如果该比率持续上升，意味着现金流增加，需要用投资行为来消化。同时，投融资行为所带来的现金也应在此考虑范围之内。 修补措施： 许多公司或企业经常积累过多的现期经营所不需要的现金余额。这些现金可用于投资有价证券，或用于削减到期债务，或存入银行获取保值或增值补偿。将富裕资金用于有价证券投资时，公司决策层须权衡其安全性，即：资产的变现能力（流动性），投资期限及收益率。据国际专业机构调查结 […]

我现在遇到的正是这样的问题。自从开了讨论目标的会议后，团队成员的情绪都很高，大家都对未来充满了希望，可大多数人都是说归说，做归做。我现在也找不出一种合适的方法把这种激情转换成团队的实际行动。 所以，我告诉Frank，我希望亚迪电器公司能像那些鸭子一样展开团队协作。 “对。只有通过团队协作才能更快地提升整个团队的业绩。团队协作是‘七剑管理法’的第三个法则，今天我们来这里，就是为了讨论这个话题。” 于是，我把近来一直困惑的问题向Frank一一道来。 为什么那些能力好一点的员工就是那么不听话，他们为何不愿意给后进者提供一些力所能及的帮助，难道助人为乐的精神已经过时了？而当两个能力相当的优秀员工在一起时，为什么又不能 […]

前几日下午，肚子饿了，一个人跑到五道口附近的麦当劳吃点东西。下午的麦当劳顾客并不多，窗外艳阳高照，餐厅里十分敞亮。我端着食物坐到角落里，边吃边注意到麦当劳员工的工作。他们都穿着统一的制服，分工十分明确，每个人似乎都很忙碌，但是最令我感兴趣的是他们每个人的情绪。 他们每个人看上去似乎干得都很带劲，从表情上看，他们似乎都很快乐。没有一个人有愁眉苦脸的样子。在餐厅收拾桌子的是一位约40岁的中年妇女，虽然她的动作并不是很麻利，但是能够感受到她在很认真地工作，我能感受到她工作得很快乐——虽然这种工作极度枯燥—— 一个桌子擦干净，又接着去擦下一个。还有订餐台后面的那些年轻姑娘们，他们很显然受过专业训练，很麻利地为顾客服务。她们的情绪似乎看上去也 […]

企业文化的选择过程是一个灰朦胧集四态的演化过程。在这个过程中，潜在匹配的企业文化类型的有关信息不断地补充并白化，最终挑选出最适宜的企业文化，这种演化特征决定了基于企业生命周期的企业文化选择决策过程是一个多阶段的、渐进的过程。笔者把企业文化选择分为初选、精选、优化、企业文化的弹性管理四个阶段。 第一阶段：初选。即对众多潜在的企业文化进行快速过滤，确定可供评价的候选目标。在这一阶段，企业根据实现所在生命周期的具体情况，进行主要矛盾分析以确定企业亟待解决的问题，并以此确定企业文化的论域范围，以主要矛盾的解决为原则，按企业文化类型匹配策略进行初步筛选。基于主要矛盾解决的潜在企业文化搜索策略是这一阶段的关键。 第二阶段：精选。根据第一阶段所确 […]

随着全球金融危机对实体经济的影响加深，收入增长难以预期，成本控制成为企业的关键议题。由于电网运营的特点，实际上电网企业受到两头挤压，上游的发电成本呈总体上升趋势，市场化特征越来越明显，输配电价则受到国家政策的管制，因此成本管理成为电网企业的核心工作之一。 电网企业不应将成本控制当作应对经济不景气的临时措施，而应把成本管理作为核心能力要素之一，在组织上建立持续改进的机制。从某种意义上说，这次金融危机也是中国电网企业形成国际一流核心竞争力的契机。 其他行业的成本管理实践经验告诉我们，精细化和集约化是开展成本管理的两种主要手段。精细化是对成本要素进行深入分析，并确定这些成本要素的驱动因素，分解到可以进行管理控制的作业活动和工作行为，从而制 […]

涉税岗位——您知道自己的涉税及法律风险来自于哪？ 涉税岗位的负责人给外部的感觉是, 掌握企业的大权，知悉企业的秘密,不论您走到哪里,都会有很多追随者。但是,利益和风险是共存的。随着中国税务法制化建设的加强,税务机关信息化进程的加快,全国性的税务专项检查的实施,将对涉税岗位的负责人提出了巨大的挑战。在保护企业税务价值的基础上,防范涉税岗位的风险,最大限度的为企业创造税务价值,是他们必须所面对的，因此,我认为涉税岗位的风险主要来自于以下几个方面： 发票管理 发票管理从来都是税务机关的头等大事，也是企业税务管理的难点、重点。当然，企业的税务岗位人员则肩负着企业发票管理的直接责任。抛开制售假发票的极端恶劣行为不说，可能许多无辜的善意取得假发 […]

【案例 & 问题】 远见公司是有着十几年历史的中型企业，年销售收入五亿元以上，公司经营绩效在集团内部和行业中都处前列水平。 其销售部由公司副总经理直接领导和管理，公司组织架构见图1。销售部根据销售区域分成三个部，分别由李强、赵勇、文兵三位经理管理。分管销售的副总是公司成立之初的第一批销售员中成长起来的，从资历、学历、能力，以及在经销商中的影响力都令销售部人员信服。尽管三位经理能力都很强，但在该副总领导下，各自都能带领部下努力完成目标，整个部门士气高昂，业绩突出。因此，公司总经理和副总经理都先后得到集团的升调。 张总是集团新派来的公司总经理，新的组织架构见图2。由于副总的调离，自然由张总直接管理三个销售部了。张总对公司销售策略 […]

　点评／推荐：中国企业中的八个怪现象 文章原标题《管理中的八项注意》（http://www.earm.cn/html/zuzhi_tixi/2008/1228/11775.html），更确切的说应该是中国企业管理中的八个怪现象。而这八种现象的根源与其说是企业本身，倒不如说是中国文化在企业（老板）身上的典型投射，它们已经成为我们大多数企业中的“潜规则”，成为我们——尤其是老板们——的行为习惯！ 注意1、不要让多个和尚去挑水 ……三个和尚没水喝。以往的批评家都把罪错归于和尚身上，认为是和尚的私心在作怪。但我认为，最重要的罪错在于方丈，因为和尚作为庙里的“员工”，要听“领导”（方丈）的安排，方丈是授权者，和尚是 […]