当你自己的头脑是一个谜的时候十大社会心理学研究不但论证了“光环效应”，还证明了我们是多么难以进入自己的思考过程。http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2009/5/21/176797.html “光环效应”是社会心理学里的一个经典的发现。其理念是对于个人的总体评价（例如，他是否令人喜爱）渐渐成为了狭隘的对于某些特定的特征的评判（例如，他是聪明的）。好莱坞明星完美地证明了光环效应。因为他们总是很有魅力而且令人喜爱，所以我们就自然而然地假设他们同时也是聪明的、友善的、明辨是非的等等。直到我们发现了大量与此相反的证据，我们才幡然醒悟。 同样的道理 […]

　　 　　“追求”不同 　　在我的印象中，中国的大部分企业家，尤其是江浙一带的企业家，似乎对赚钱有着某种天赋。所以，很多人在主业上小有成就之后，便立马开始“多元化”战略–投资房地产，投资股票、证券。而日本的企业家似乎对产品本身更感兴趣。我这次去日本，和日本一个青年企业家交流，他的公司是做汽车轴承的。说实话，汽车轴承在我们眼里确实是一个小产品。但他一说到他的产品就开始手舞足蹈，两眼发光。我一问，原来他父亲是公司董事长，他哥哥是总经理，他是主管技术的董事、副总。公司规模不大，100来人，但是服务的客户却是丰田、本田、铃木这些大名鼎鼎的公司。他们家里好像也没有别的生意。他说，光轴 […]

　　 　　稻盛和夫在拯救日航时，从当事人出发，纯粹一点，不离新鲜活泼的现场，造就生生不息的场域，这些做法，是在当前浮躁的中国商业世界里，重构商业伦理不错的出发点。 　　稻盛和夫白手起家创造两家世界级500强公司，已经是个“古老”的传说。可是他只身拯救日航，却是发生在每个人眼皮底下的事情。2010年2月1日稻盛接盘申请破产保护的日航，截至2011年3月底，日航在全球航空公司盈利第一。这其中发生的许多事，可能会更真切地唤醒我们。 　　稻盛接盘日航时，面临很大的风险。公司面临倒闭，人才流失，管理层松散，没人安心干活。人们都说，人心已经死了，老天爷来了也没有办法。 　　稻盛不懂航空业，他没有放心的铁杆团队，他没有掌握 […]

发展文化创意产业要把握好十大要领 文/管益忻 其一，价值观生产。 这是能否抓好文化创意产业的首要环节。文化创意产业是一种价值观优化、再造，以至直接生产的产业。这一产业的诞生、发展标志着人类有史以来第一次把价值理念的生产企业化、产业化、经济化了；它宣告人类精神文明建设进入了一个崭新的发展阶段。 从国际经验看，人均GDP超过3000美元后，人们对于文化创意型产品与服务的需求将开始加速增长。当今世界上许多发达国家和地区都认识到了文化创意产业与国家竞争力的紧密联系，纷纷出台各种政策扶持文化创意产业的发展。 这一切的背后，最深层的、最本质的诉求则在于价值理念的创新与生产。 其二，“ 三个文明”同时打造。 在通常说的&l […]

目 录 名词解释（代序）…………………………………… 前言 活力比确定性重要…………………………… 第一部分系统的活力（探索篇）……………………… 第一章从&ldq […]

　　　　2008年对于中国商人而言是个不祥的年份。 在全球性的股市不振、楼市萎靡、金融风暴、企业倒闭等经济衰退潮中，长期沉浸在商业狂欢之中的中国商人遭遇到零年代以来最致命的打击。如果说这种打击是商人在当代世界经济体系中必然要承担的周期性风险，那么，在“汶川大地震”、“山西矿难”、“北京奥运”、“毒奶事件”等一系列被放大的宏大叙事中，中国商人的微妙处境则向世界展示了这个特殊群体的中国式命运。 　　在“汶川大地震”中，以房地产商为代表的中国商人遭遇了“逼捐”的尴尬处境；在“山西矿难& […]

很多企业都在推行ISO9000/14000标准化管理体系，但是据了解其中不少企业也仅仅只是为了哪一张证书而已，好像是通过了ISO管理体系就表明了企业具有了一定的身份，这样向外界推介企业、产品、品牌时就有了一张王牌，基于这样的心理预期，很多企业在ISO9000/14000体系管理上走形式主义搞表面文章。每年都要花费高额成本维护体系运行，仅仅只是为了每年通过审查机构的外审而继续获得证书，即时在审核时被外审机构揪出问题，也要想方设法摆平外审人员，一般都很凑效，也都能顺利拿到认证资格。这大概是目前的企业推行ISO9000/ISO14000的普遍现状，这种消极应付和形式主义其实会对公司管理文化造成很大冲击，也进而冲击到企业文化。人们永远不是听 […]

建立目标体系 过程监控 检查评价 确定新目标 循 环 1. 建立目标体系：由企业的最高部门开始，由上而下逐级确定目标。目标体系应与组织结构吻合，使每个部门都有明确的目标，每个目标都有具体的责任人。 （1）目标方针 目标方针是指管理组织在一定时期内管理活动总的发展方向、战略、规模和所要达到的行为结果。对于企业单位来说，目标方针应是以企业发展方向和战略目标为目的，以生产经营为中心的总体目标的高度概括；而在事业单位，目标方针应具体体现整体宏观目标的要求，并反映本单位基本任务的发展方向和要达到的目标水平。 （2）工作方针的确立条件 ① 目标方针的方向必须明晰无误，以防止产生方向性错误。 ② 目标方针的含义必须只能有一种理解，以防职责概念上的 […]

“我是谁”是一个哲学的基本命题，同时，也是一个管理的基本问题。 人是很容易忘掉初衷的。 就如同《鱼翁与富翁》寓言故事里所说的那样：一个老翁在海边钓鱼，悠闲地躺在鱼船上唱渔歌，一个富翁来到他旁边说：你这样怎么行呢？你应该起来去钓更多的鱼啊！鱼翁说：这些已经够我吃了，钓那么多干什么？富翁说：钓更多的鱼去卖钱啊！鱼翁说：要很多钱做什么？富翁：有很多的钱，你就可以面朝大海盖一所别墅，也可以象我一样找一个山清水秀的海边钓鱼；鱼翁说：我现在不是这样吗？！富翁愕然。其实当人们走了很多路后才发现，最后还是回到出发时的起点。 当一个人进入了一个组织之后（通常是在18岁之后），他将被迫的、不得不的收敛起他儿时的初衷、梦想和兴趣， […]

淘劣——纳粹：驼鸟·资本·人 文/管益忻 驼鸟的“纳粹” 在正说“纳粹”之前，也许应该先对其内涵作些正名。一见“纳粹”这个关键词，人们便会条件反射地想到“希特勒”·“纳粹主义”·杀人集中营·焚尸炉，等等恐怖不已的概念和情景。由此这一大显雅利安人种优越，灭绝几百万犹太人的天字第一号大屠夫就给“纳粹”这二个字中灌满了令人毛骨悚然的血浆。 不过，这毕竟已是尘封已久了的历史画面，以阳光心态来对待这个字眼；真 […]