迷路之处常是出路 有这么一种怪现象正年复一年地在中国商业史的巨幕后上演，每年总会有人发动“大手笔”的行销攻势然而业绩却象“小弟弟”一样千呼万唤不出来，同样每年也总会有人从手指缝里抠点“毛毛雨”做推广但效果就象“山洪爆发”一样挡都挡不住。 为什么“史无前例”的胆魄换不回“后无来者”的伟业？为什么“威尼斯商人”的保守却每每能够“神来之笔、点铁成金”？难道这背后真是中国古人所说的“天之道，损有余而补不足”？抑或是“勇敢是勇敢者的墓志铭，保守是保守者的通行证”？ 这里面是“司芬克斯”，有点象“蒙娜丽莎”微笑。 我注意，我诧异，我迷茫，我思索，我若有所悟。 这一悖论说明了什么？这说明了我们原来奉为“金科玉律”和“制胜之道”的大众行销（看到这里 […]

自从约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩提出了“体验经济”的概念之后，“体验”作为一种重要的营销手段日益受到关注。什么是“体验营销”？究其根本，体验营销要求的是企业在营销过程中不仅让顾客获得产品功能上的满足，同时获得体验或者说情感上的愉悦，从而实现顾客与品牌和产品之间一种“情感共鸣”。 由于激烈的市场竞争使得行业内的产品和服务越来越趋同，因此产品所附着的独特心理感受和体验变得越来越重要。行业内产品的竞争从某种程度上说已经演变成为体验的竞争。谁能给消费者营造美好而独特的体验，真正满足目标消费者的心理需求，才能最终形成独特竞争力。 > 体验与产品相辅相成 尽管体验营销强调的是企业通过营造“体验”给消费者带来的心 […]

网络推广从一名不闻到声名鹊起，从“锁在深闺无人识”到“十里八乡皆追求”，不过三五年时间。我在2007年时就创办了赢道营销顾问机构，开始进入这个领域，并且连续推出了FEA整合营销传播与营销四力两种操作系统。 最初时，互联网从业者们在网站的推广上广泛使用了网络推广，后来逐渐有人将这种手法用到企业品牌、产品、个人品牌等推广上。 这其中最值得提到的是这样几件有典型代表意义的网络推广产品和事件，产品方面主要是几大门户网站将品牌网络广告普及了，百度将搜索引擎营销做成了主流，以新闻传播为主的网络公关也广为大中型企业接受，上述这些网络推广手法的普及是渐进式的；而后来发生的几起以论坛、博客为主要传播渠道源头的人物事件行销，让网络推广脍炙人口，如芙蓉姐 […]

商业服务企业通常自行建设互联网技术平台，在此实施过程中往往缺乏专业技术人员对平台的建设合理性及建设方向进行有效规划，其结果是，平台建成后才发现结构存在不合理之处，但已经很难进行调整了。在平台业务量达到设计标准之前，还会出现服务器资源大量闲置的现象。另外，如果出现经营转行，设备系统将完全废置，导致资源浪费。 引入第三方运营模式 企业或者商家（以下简称用户）出现系统建设上的重复投资，造成投入成本居高不下，不利于技术的持续优化。为避免重复建设，引入第三方运营模式势在必行。专业的工作应由专业的机构负责完成，数字贸易产业发展过程中总结的一条经验是，用户应当及时引进第三方运营合作机制，以及商业应用所需的基础性软环境。通过负载均衡技术，每个用户都 […]

口碑营销最早的形式是通过亲朋好友口耳相传的方式来进行的，后来随着媒体业的发展，口碑营销也发生了很大的变化，但其优势却没有改变——成本低廉，效果显著。不要小看口碑传播这个在今天网络多媒体时代看来有些原始的营销方式，其优点除低成本外，传播力量绝对强大，绝不逊于，甚至大大超过现代各种广告传播媒体，主要原因是口碑营销具有的两个独特的优势: 1、倍增特性：一张A4纸对折50次后的厚度可以从地球到达太阳，再对折一次的话就是从地球到太阳的往返距离。同样的，你向两个人传递某一信息，这两个人分别在告诉另外两个人，这一过程如果进行50次，其传播人数就会大的惊人，即使这一过程没能够传递50次，仅仅10次、20次，其传播效果也是巨大的。 2、信息的正面性： […]

据国家信息产业部统计，2004年国产手机的市场占有率已从2003年的半壁江山降到了48.1%。今年对于国产手机来说是灰色的一年：中科健债务缠身，手机新秀金正因资金倒闭，东信也出现资金问题。然而手机行业的整体良好无不在吸引着更多的厂商加盟手机圈：先科、万利达碟机行业也加入硝烟熏涌的手机行业。 然而在国产手机中闹的最凶的莫过与奥克斯了。 奥克斯斥资10亿元进如手机圈，建成国内最大的手机生产线。 奥克斯和国际最大的手机科研商结盟。 奥克斯请电影明星葛优做形象代言人。 奥克斯手机就当白菜卖，同时为手机牌照叫板国家信息产业部。 最近又有打工皇后吴士宏加盟奥克斯，掌管手机的传言。 沸沸扬扬，然而从手机市场上看，奥克斯的整体销量并不是很理想，与其 […]

六大方略作局农村市场(二) 北京方圆品牌营销机构董事长 李明利 在李明利本人看来，从整体上，在现有条件下，企业开拓农村市场必须具备六大适合。 作局：六个适合定成败 所谓六个适合，是从作局战略模型引申出来的专门针对农村市场的运营流程。 作局战略模型是方圆的核心战略工具，其具有实用性、整体性的特点，核心是从市场整体出发，系统配置资源进行市场开拓。 具体到农村市场， 企业必须运用合适的产品、合适的人、借助合适的时机、命中合适的目标、采取合适的形式，提供合适的服务。只有具备了六大合适，企业才可能在农村市场实现扎根式的运营，成就自己。 合适的产品，不是简单意义的产品，而是笔者依据整合营销理论提出，主要指产品、渠道、价格、促销四个方面。在产品上 […]

在上一篇文章中，我谈了“品牌建设四步动作框架”的第一步“动作”的要领。现在，我们来讨论这个框架的第二步骤的“动作”要领。 动作之二：呈现价值 在完成了“品牌建设四步动作框架”第一步骤的“动作”的同时或之后，就应该进行第二步骤的“动作”——呈现（品牌）价值。呈现品牌价值是这一步骤的“动作”最终要达到的目的。但只有善于挖掘品牌价值，才可能呈现品牌价值，而要挖掘品牌价值，又需要了解目标用户的心理才可能有效。因此，这一步骤的“动作”依次有三个要领： ◎了解用户心理 ◎挖掘品牌价值 ◎呈现品牌价值 为方便表述和理解，首先来看一个例子： 山东龙大食品集团公司是著名的国家级农业产业化龙头企业，该公司自1984年起开始向日本出口加工食品。由于日本是 […]

业务团队的“腐败”形式很多，比如携款潜逃、公款私存、私吞货物、坐收坐支、截留货款、收受回扣、里应外合骗取公司货款、主观故意导致的死账呆账等，这是业务团队高发的主要腐败形式。厂家可以通过货物直发、现款现货、货物与货款由厂家总部直接控制，收支两条线，业务团队不经手任何钱物的方式，有效地规避上述的腐败形式。在越来越规范的厂家管理下这些腐败形式很快就没了滋生的土壤，并能被有效地防止和杜绝。 但对越来越规范管理、以品牌代理和加盟为主要渠道模式的品牌厂家而言，并不能高枕无忧，一种“新形式腐败”正在侵蚀厂家健康的机体，如不能有效预警和防止，正如一颗参天大树，虽然根系发达、枝繁叶茂，一旦内部被蛀虫蛀空，轰然倒塌是必然的宿命。 随着厂家实力的强大、产 […]

2012年联合国“6·5”世界环境日的主题为“绿色经济：你参加了吗？”中国的主题是“绿色消费，你行动了吗？”作为国际社会的重要成员，近年来中国推出多项措施引导绿色消费，被称为“绿色消费新政”。比如国务院刚刚启动的265亿元节能家电补贴，堪称最新的大动作；环保部提出扩大政府绿色采购范围；发改委出台限制“过度包装”措施；农业部今年重新修订了《绿色食品标志管理办法》；财政部等三部委新鲜出炉对节能及新能源车辆实行减免车船税政策……然而，作为发展中国家，在绿色消费方面我们只能算作刚刚起步，前路仍然漫长而艰难。 那么，作为消费者，究竟怎样才算是做到“绿色消费”了？国际社会在绿色消费方面又是怎样做的呢？ […]