奢侈品市场营销 – 如何解读中国的富裕消费群体 中国富裕家庭的数量很快将会跃居全球第四。那些希望把握这个消费群体的商家必须了解他们与其他国家的富裕消费者有何不同，他们与中国的其他消费群体有什么区别，以及他们彼此之间又有何差异。 在全球经济危机期间，谈论中国的富裕消费者可能显得有些不合时宜。但是，对于世界各地的许多企业来说，在其他国家低迷惨淡的背景下，中国的富裕消费群体代表了千载难逢的良机。 尽管全球经济低迷不振，但中国富裕家庭的数量仍在不断攀升。到 2015 年，中国将会拥有全球第四大的富裕群体。对这部分群体购买行为背后的原因的深入理解将帮助商家在竞争中获取有利地位。我们的研究显示，中国富裕群体的消费行为与其他国家的富裕 […]

风波迭起的中国乳制品行业再掀波澜，当事者是伊利、蒙牛两大乳业巨头，伊利集团商业信誉、商品声誉遭到网络媒体大规模恶意攻击，涉及蒙牛乳业、北京博斯智奇公关顾问有限公司、北京戴斯普瑞网络营销顾问有限公司相关人员，蒙牛乳业儿童奶负责人安勇、北京博思智奇公关顾问有限公司赵宁、郝历平、马野等4人已于近日被检察机关正式批捕，李友平、张明2人网上追逃。尽管伊利、蒙牛两公司公共事务部门20日就迅速发布了公开声明，且蒙牛公司随后就此向公众公开道歉，但这样两家上半年营业收入均超过140亿元的巨头陷入恶斗，而且手段如此下作，对中国乳业声誉的损害可想而知，中国乳业和相关公司反思势在必行。 毫无疑问，首先需要反思的是这种蓄意抹黑口碑的操作手法。这种恶意抹黑的手 […]

做生意不是你死我活的打仗，没必要非得一往直前，破釜沉舟，不达目的誓不罢休。生意最终要的是利润，在双方的合作中，可以直行，也可以迂回，还可以以退为进，必要时也可以放弃。厂家找经销商也是做生意，大家有钱赚才是最终目的，在经销商的开发阶段，作为厂家业务经理，不是以成功开发经销商为目的，而是以找到能确保双方都得利的合作伙伴才是目的。 当然了，绝大多数厂家业务经理都希望在经销商开发阶段顺顺利利，最好是首次与经销商见面就直接谈妥合作，签字打款一个小时内全部搞定……但开发工作可没那么多的一帆风顺，在第一次会面时往往就能出现卡壳或是冷场的情况，导致无法接着谈下去，即便是下次想找时间再沟通一次，怕也是没机会了。所以，在无法 […]

谁来打造气势磅礴的中国“韧”酒 吴家杰 如今的世界，市场竞争日益激烈，早已进入资源整合年代。中国的啤酒行业通过几年的整合，已集聚在燕京、华润、青岛、重啤等手中。中国的洗衣机行业，已集聚在小天鹅、海尔、科龙等几个品牌上。中国的空调也聚焦在春兰、格力、海尔等几个大品牌中。随着市场经济步伐的加快，有效的资源越来越向有实力者集中、向有整合意识者集中、向高瞻远瞩者集中、向雷厉风行者集中。 在计划年代，地方自治、偏安一隅为生存的具有特色政府导向型传统格局已被打破。中国白酒整合风已越刮越紧，中国白酒资源整合的时机也已经成熟，中国白酒的格局有可能发生战略性、戏剧性的变化。 当年由毛主席率领的3万红军打败了蒋介石的几百万国军，如今谁敢说50亿的茅台就 […]

透过民族养生看安曲尔市场潜质 作者：王运启 中国保健食品的根基就是中华民族的优秀养生文化。中华养生文化和长久以来药食同源的探索实践，成为中国保健食品开发得天独厚的源泉。而营养品、保健食品科技含量不高、大量产品低水平复制、同一层面产品恶性竞争已成为束缚整个产业大发展的绊脚石。同时，中国保健食品市场“浮肿”严重，需求虽大却购买力不足，而只要看看市场上保健食品品种的构成和某些铺天盖地的虚假广告，个中原因也就不言而喻了。 不少业内人士和专家认为，问题的焦点就是保健食品基础研究的“疲软”。至此，转变观念，重视这一领域的基础研究，已不再是哪个企业的“家务事”，而是如何充分发挥民族文化优势、大力发展民族保健食品、提高全民族健康水平大业的基础事业。 […]

每当走进一家家大型百货商场、购物中心、服装商城，眼中闪现最多的是女装的“身影”，她们占据了大多数商场的整整一层，甚至是两层。近十年中国女装的发展是令人惊讶的，产量、内销、出口都保持着较高的的增长率，成绩斐然。然而，中国女装正在面临的考验也是十分严峻的：市场占有总量的扩大，源自利润空间的压缩；女装市场的日益繁荣，伴随着一些企业的亏损或濒临亏损，更有甚者亏损已经达到20％以上等等。同时，在中国的时尚界，女装也远远没有达到男装那么强烈的品牌效应，伴随着女装品牌的似乎就是女性那种与生俱来的“娇美却也柔弱”，无论是定位、渠道及售后等基本功多数远没有男装来的扎实。 品牌定位重复与空挡 品牌的核心价值就是表达顾客心目中的价值，达成互动认同，是顾客 […]

姚日来/文 某石材厂新进员工到铺面实习，主要掌握如何与客户交谈，进行价格谈判，形成订单。 这位员工实习了将近两个月，已经掌握了基本沟通技巧。 最近一段时间，发生了这样一件事情。 新进员工把一种石材卖给客户每平方米320元。对于该石材品种，卖这个价钱基本没有多少利润，一般情况下是绝不允许定这种单的。 可是，这位员工还是下这样订单了。 于是，主管人员问这位员工：“你是知道底价的，为什么把这种石材卖如此低的价格呢？” 这位新进员工是这么解释的：“上一次你不是也定了这样一单这种石材，每平方米就是定320元吗？” 主管人员听到这种解释，哭笑不得。 是的，不到半个月前，她的确也定了这样一单这种石材，而且就是卖每平方米320元。问题是，为什么卖这 […]

品牌传播之邮件往来的四大要点 杨松霖 邮件的你来我往也是一种说服对方，传播品牌的好方法。在日益电子化的今天，电子邮件非常流行，倘若能够让对方不觉得那是垃圾邮件，那么它就是传播品牌非常有效的一种工具。电子邮件作为现代社会的一种沟通、交流和工作工具，在人们生活中的位置越来越重要了。要想使电子邮件真正在日常工作和生活中发挥效力，更关键的一点就是从对方的角度考虑，从一个阅读者的角度来考虑，例如，对方能否收到，能否去看，会不会遗失或者被过滤掉，会不会引不起对方的注意，会不会太烦琐，方不方便阅读等等。为了让电子邮件更加有效，通常要做到以下的几点： 一、邮件的主题一定要清晰而明确 因为对方可能很忙，可能只是通过标题来判断该邮件是否需要进一步阅读。 […]

瑞士雀巢（Nestle）公司不论在销售及知名度上，都是排名全球第一大食品公司。在全球81个国家有479家工厂，拥有22.5万名员工，有8500种食品、饮料和医药用品均使用雀巢这一品牌，加上各种不同的包装、规格，雀巢的产品种类已多达2.2万余种。雀巢产品在国际上一向是领导品牌，从耳熟能详的雀巢婴幼儿营养品、雀巢咖啡、柠檬茶、到矿泉水系列及宠物食品等，都在全球销售上独占鳌头。雀巢咖啡公司是雀巢公司的子公司，从咖啡的单一品牌来说雀巢占据了世界咖啡市场的最大份额。 2005年，雀巢在《财富》全球500强中排名第43位，年营业收入698.26亿美元。 一、百年品牌的坎坷历程 雀巢诞生在瑞士。瑞士既以雄伟的阿尔卑斯山闻名，也以美丽的日内瓦湖而令 […]

已经“转内销”、计划“转内销”和想要“转内销”的外贸企业的想法和作法是各不相同的。但就其基本动意来讲，大致可以分为三类：第一类是希望“两条腿走路”；第二类是追求生产能力利用；第三类是决意在国内市场取得战略地位。由于出发点有此不同，“转内销”的实践效果也就必然有所不同。 希望“两条腿走路”的外贸企业“转内销”的想法和行为，大多是在外贸利润大幅度或不断下滑的情况下，或者是在外贸业务订单锐减的情况下，或者是在碰到阶段性的外贸前景不明朗的情况下，才想到应该采取“两条腿走路”的“战略”。因为如此，一旦出现阶段性的外贸利润好转、外贸订单增加、外贸前景“明朗”，而“转内销”又碰到种种问题之时，这些外贸企业极有可能会回心于单纯做外贸的老路上去。因此 […]