首先我们研究一下旅游消费的特点：第一，旅游消费有别于一般商品的消费，旅游是非日常生活所必需的消费产品，大多数情况下属于精神消费层面。比如需要放松心情、需要缓解压力、需要满足自己的内心情感或好奇心理、需要对某地或某人、某件历史事件进行探究等等，因此，旅游消费可早可晚，可去可不去，大多数消费者旅游都有自己的一个理由，才能有旅游消费的行为，因此说旅行是一种生活品质提升的自然需求。第二，旅游消费需要花钱花时花精力，为此需要早做准备，通常情况下都对目的地进行全面了解，比如景区的特色，环境、路线、居住、餐饮、价格等等，很少有消费者不了解就直接过去消费的，消费者对旅游消费更加理性，更加挑剔。第三消费者对旅游景区或雷同景区很少进行重复消费，比如我去 […]

拉芳深深地明白，要向日化巨头靠拢，必定要走大日化路线。拉芳近年不断拓宽自己的产品线，护肤品、牙膏、个人清洁和家居洗涤用品等全面铺开，不断冲击着消费市场，而且在品牌传播上也进行了大胆创新。 2001年，陈德容一身银灰色的特工打扮，在逃脱“追杀”之后自信地撩着秀发说“我爱拉芳”，随即“爱生活、爱拉芳”这句广告词被传遍大江南北，拉芳集团开始抢夺日化行业的蛋糕，在短短的不到十年的时间里，面对外资品牌的强势进攻，拉芳和霸王一起跨入了中国洗发水品牌市场占有率的前十名，其成长之路值得本土日化企业的借鉴与思考。 在中国日化飞速发展的二十多年里，日化企业犹如雨后春笋般涌现，整个市场形成了以宝洁、联合利华等外资品牌为主导，霸王、上海家化、立白、拉芳等本 […]

你还在把「没时间」当成拒绝阅读管理书籍的理由吗？其实，「读懂精华重点」远比「整本全部读完」重要，应用80/20法则来读书，抓重点、看重点，只要搞懂一本书的16%，你就能获得整本书的菁华！www.ucan100.com ◎没时间，是许多人面对书本时最大的障碍 「读书」的好处人尽皆知，对管理者来说，阅读商业书籍更是提升自身工作实力的最快方法。不过，「知道该读」与「真的去读」，却往往是两回事。许多人常表示：「我当然知道读书很好，但我连工作都没时间了，哪来多余的时间! 日本杠杆效率顾问公司董事长本田直之在其著作《杠杆阅读术》中指出，人们之所以会认为「读书很花时间」，是因为从小就被教导要「把书好好读完」。然而，只要意识到「我是想解决什么问题而 […]

李宁须从头再来，从头来的目的就是通过建立高端品牌的基点以突破人的心智。李宁若不从头再来就缺少高端品牌的基点，因此李宁就无望突破人的心智。李宁若不能突破人的心智，在可预见的未来十年内，李宁扔将被困在瓶颈内。 道可道，非常道。 企业要突破瓶颈、要发展、要做强做大，就要有自己的东西。而要有自己的东西，则必须走一条“非常道”。“非常道”即非等闲之道，走非等闲之道才有望突破人的心智。而以李宁为代表的我国运动休闲类产品、品牌和企业，自走上运动休闲行业以来，却都恰恰沿着耐克所开创的道路行进着。也就是说以李宁为代表的我国运动休闲类企业自创业以来，走的都是“常道”。 大事营销对于营销的成败有着非凡的意义。而对于运动休闲类企业的大事营销则是非四年一遇的 […]

2007年品牌价值榜出炉，前十名分别为：第一名 Google，品牌价值664.34亿美元、第二名通用电气，品牌价值618.80亿美元、第三名微软，品牌价值549.51亿美元、第四名可口可乐，品牌价值441.34亿美元、第五名中国移动，品牌价值412.14亿美元、第六名万宝路，品牌价值391.66亿美元、第七名沃尔玛，品牌价值368.80亿美元、第八名花旗集团，品牌价值337.06亿美元、第九名IBM，品牌价值335.72亿美元、第十名丰田，品牌价值334.27亿美元。 这些数字让我们心动不已，以前该榜中很少见到中国品牌的身影，这次很多中国的品牌榜上有名，中国移动品牌更名列第五，让我们真实地感受到了尊贵的天价品牌离自己并不遥远，于是， […]

不知道是不是大的经济背景发生了改变。我的很多新客户和学员都会问我，Stephen,有没有一些低成本的开发新客户的秘诀。我想结合一些我的亲身经历和服务过的客户案例和大家分享一些我的观点。 一）从现有的老客户中找到潜在客户标准 我发现很多企业的老板有个毛病，总认自己已经有的方法和资源不值得一提。总是喜欢抛弃旧有的一切，在这个基础上全新规划，去找寻开发新客户的思路。这个想法是非常致命的。 其实，企业发展到一定阶段，自己总有积累的客户群和资料。那么，从这些现有的老客户中找到一些共同特征，不是非常好的方法吗。但要做到这些，必须提前制订客户管理的规范，也可以利用一些CRM工作开始规划数据库建立的规则，去分析客户的构成，从而找出规律，对新获得的数 […]

好的市场营销犹如一道佳肴，看着美，闻着香，吃着爽。近年来国内的营销策划如火如荼，然而，佳肴似乎不多。这反映在消费者对市场营销的手段、产品质量和服务水准评价不高，信任不够，担心不少，埋怨不乏。有人说中国乳业处于历史最佳时期，可国人狂购洋奶粉的数量和热情也处于历史最佳时期，最近还受到了美国一些商店的限购，名副其实地遭受洋罪。 佳肴不佳的根源大都不是材料问题，而是佐料出了毛病。佐料的把握是中西餐烹饪的一大技巧。中餐的优势是饭容易做得很香但不一定有营养，比如疙瘩拌汤或油泼面。西餐的优势是味道不会冲鼻飘香但营养丰富，比如三明治或麦当劳。目前国内的营销很多是为了营销而营销，利益最大化，虚夸佐料太多，概念点子太大，远闻香瓢，入肠缺养。如把市场营销 […]

中国隐形冠军：冠军背后的隐忧 北京方圆品牌营销机构董事长 李明利 赫尔曼·西蒙在发明“隐形冠军”这个名词的时候，不知道有没有想到这个词竟然会成为企业类型的第三极：大公司、中小企业、隐形冠军。他说在可口可乐、微软、宝洁、GE等知名大企业外，全球最优秀的企业更大量是一些默默无闻、闷声发大财的行业冠军企业，在许许多多不知名行业中，这些企业在全球范围或某一区域市场占领了其所属市场50％的份额甚至更多，尤其突出的是这样的公司：无论是经营水准、产品技术还是创新能力丝毫不弱于500强企业，甚至在某些方面更是独树一帜。 于是，隐形冠军成了近几年比较热门的一个经济话题。当金融危机把中国经济推到风口浪尖的时候，人们更是热衷于寻找中国的隐形 […]

随着中国经济的高速发展，越来越多的企业已经进入了快速发展阶段，而“资源整合”成为企业在对外扩张时首选的方式之一。 很多行业都提出资源整合，甚至是跨行业，这正是得利于其独特的优势。资源整合，是企业运营中各种资源优化、重新配置的过程，是企业跨越式发展的有力 工具。企业与企业之间的资源整合，最大的特点就是优势互补，共同为客户提供更加便利、优质的服务。甚至在客户群上，企业之间能够做到资源共享。 然而有人欢喜有人忧，资源整合并非是万能的，笔者一位朋友就曾经联合几位投资人策划过一个优秀资源的整合，最终却以失败收场的项目。 时间竞争，资源整合中的隐患 北京、上海、广州等大城市，低端劳动密集型行业的用人需求量非常大，以保安、停车场管理员、医院护工为 […]

香港银行信用卡业务的营销策略创新 原作者：晋旗 修改作者：黄德华 在香港，有“银行多过米铺”的说法，这并不夸张。香港11.6%的人口从事与金融机关的工作，每一个香港人的生活都与银行、金融密不可分。一张小小的信用卡就足以体现这种联系。信用卡为香港人普遍接受并广泛使用，在其生活中占有重要的地位，信用卡业务也自然成为商家必争之地。香港信用卡市场潜力大但竞争者众，为求得生存和发展，各银行积极展开营销策略的创新，创新层出不穷。 一、产品策略创新 即银行通过开发针对细分市场的异样化产品，占领特定的细分市场。针对持卡人年龄、职业、收入、爱好等特点，可划分出不同的细分市场，推出具有特殊服务功能的卡种来赢得消费者。如为球迷推出世界杯足球卡，为某一大学 […]