随着三聚氰胺婴幼儿奶粉事件波及的有奶粉的麦片、蛋糕、奶糖、饼干等食品安全问题的显露，以及上海出入境检验检疫局销毁处理了日本公司1900余箱用非食用米酿制的进口烧酒。导致现在消费者是谈食色变！对于保健酒市场来讲，可未是一个不小的冲击，敏感的食品安全唤起了消费对各种保健酒的安全意识！虽然随着人们生活质量的逐渐提高，消费观念和健康意识的日益增强，无疑为保健酒这个古老而又未形成规模的产业带来了巨大的市场发展空间，蕴涵着巨大的商机。但这种繁荣的背后，消费安全的话题也格外凝重，尤其是作为节日商品中必不可少的保健酒，更面临着市场的选择与消费者的拷问。 其实保健酒引发的安全问题也不少，广西苍梧县新地镇的23名村民因喝了玉林市某酒厂生产的保健药酒险些 […]

查钢：中国商标的价值回归 （3） 查 钢 二、商标承载的文化价值 商标是商品经济的产物，是由于商品竞争的客观需要应运而生的。商品生产者为了将自己的产品与他人的产品，尤其是同类产品区分开来，而在各自的产品上打上一定的标记，于是产生了商标。区分商品的不同来源是商标的最本质功能。在商品经济社会，来源于不同生产者的产品，只有将其明显地区分开，才能开展竞争，而这种区别是通过商标来完成的。有商品竞争，才有商标；有商标才能竞争，二者互为因果。商品借助商标进入市场，参加竞争。没有区别，就没有竞争；没有商标，所谓竞争也就无从谈起了。 “一年的企业靠运气，十年的企业靠经营，百年的企业靠文化”。在国外，往往是把它理解成为企业精神，企业文化是整个组织的共同 […]

由于历史的原因，我国从计划经济过渡到市场经济的时间比较短，绝大多数人对市场营销From EMKT.com.cn都缺乏基本的认识，可以说，大多数中国企业目前还停留在推销阶段，很多企业都把经营的重点放在渠道建设和品牌宣传上，而偏离或者说是忽视了市场营销的核心工作——产品创新。由于对营销认识的误区，企业内缺乏真正的营销职能，重复建设、恶性竞争、价格战、广告战就成了中国市场的“主旋律”，大家在推销的层次上“努力拼搏”，艰难度日，即使那些全国知名的大品牌也基本上没有品牌溢价能力，只好靠低价格去赢得客户，赢得竞争。 要把产品卖出去，销售是不可缺少的环节，但是销售人员卖决定了一个企业的经营管理水平，因为市场营销的层次有三个：卖产品、卖服务、卖思想 […]

快乐不是拿钱买来的，但买的东西可以给人以快乐，这是的真正内涵，在体验经济时代当娱乐元素融入营销之中，我们会发现…… 这是一个渴望欢乐的世界,每个人都在积极寻求一种精神的愉悦和心情的快乐，这是一个充满娱乐的时代，每个人都在享受着娱乐给我们的生活、工作、家庭带来的乐趣，处身于这个新的消费时代的我们发现：娱乐作为一种营销元素，对于市场各个层面的渗透几乎是无所不在：从产品销售、品牌塑造到市场推广，成为了无往不利的武器，作为一种新颖而独特的营销力量成为许多企业进行营销推广时经常使用的手段。 一、 产品推广的娱乐化 产品推广的目的在于将产品介绍给消费，让消费者认可和购买产品，想要实现这样的目的就需要抓住消费者的心，拉 […]

不管市场环境如何快速发展和变化，作为中国传统消费品的白酒，始终是消费领域中备受关注的行业。 从《2010-2013年中国白酒市场调查报告》可以看出，近几年，中国白酒的销售总量趋向平稳，行业市场集中度在逐步提高：2010年全国白酒销售总额增幅达25%、2011年上半年更是超过30%、2012年白酒业增长率或达到70%，甚至未来五年全国白酒产业销售收入每年将保持10%的增长，年利润增长在15%左右┅┅在这种利好因素的刺激之下，白酒行业的扩张之战似乎已经进入了白热化阶段。不过，供过于求的矛盾、产品功能的同质化等老问题的悬而未决，制约着其发展脚步，更使得白酒企业的竞争优势丧失。尤其是目前，随着白酒价格的节节攀升以及市场的全线飘红，致白酒行业 […]

二十、经销商的服务管理 （二）如何有效地进行销售服务 1．固定服务 固定服务是指经销企业根据产品的销售分布情况，在产品销售比较集中的地区，设立固定的经销服务网点，以便在当地市场开展经销服务工作。 2．流动服务 流动服务是指经销商派出的技术服务人员，根据销售档案记录，定期到顾客那里进行走访，保养或检修产品，或者应顾客的临时服务要求，派技术人员到现场及时排除故障，解决问题。 经销商的售前服务与售后服务，固定服务与流动服务，通常有收费和免费两种情况。一般来说，根据合同或保修单上的规定，在保修期内，因质量问题而进行的技术服务是免费的；保修期外或是虽在保修期内，但却是因事故或人为因素损坏而进行的维修，大多数应该收取一定的费用，但一般只收取成本 […]

很多人问我，为什么青岛啤酒要自己办“青啤NBA啦啦队”，何不直接冠名“快乐女声”，那样会省事很多。 对的。如果青岛啤酒不自己办“青啤NBA啦啦队”，直接冠名“快乐女声”，那样会省事很多。可是，举办这样一个活动，最终的目的是什么呢？最终的目的就是品牌传播。如果不能有一个合适的传播平台，那就是品牌的最大硬伤。 我们先来比较一下，“快乐女声”和“青啤NBA啦啦队”获奖选手的最终结果。快女的最终结果很简单，那就是与天娱签约，直接走进歌坛，成为一名新星。而啦啦队获奖选手可以赴美接受专业培训，在NBA的赛场上释放舞蹈魔力。相比之下，快女是一种快文化，而啦啦队是一种慢文化。因为，快女的目的之一是要让这些人成为“摇钱树”，而啦啦队的最终目的是活跃N […]

影响工程机械售后服务的十个关键词 樊宇明 工程机械的售后服务并不是简单的维修与服务，其内容涉及产品销售之后的质量保证、维修服务、零部件供应、技术咨询及指导、维修技术培训、市场信息反馈等一系列的内容，是工程机械生产企业、销售代理企业以及客户之间沟通与交流的纽带，是一个工程机械品牌形象能否获得市场认可的关键性因素。虽然我国的工程机械行业起步并不晚，但售后服务理念的确立却是改革开放之后的事情。在计划经济时代，工程机械的购买者和使用者一般都为国营企业或机关，这些企业及机关拥有完善的维修、服务条件及设备，因而售后的维修、服务并不需要生产企业来考虑。随着改革开放政策的不断深入，我国经济发展的步伐不断加快，各种类型的工程建设如火如荼，为工程机械行 […]

《大品牌都会死掉》－论叙品牌的发展《一》（原创） 作者：王志涛 在服装行业里，大的品牌都会慢慢死掉！ 小品牌将会是市场的真正占领者！ 品牌是一个形象鲜活的生命，这个生命有血有肉，有性格 有脾气，有喜怒哀乐，有爱，有责任，有缺点，有自己喜欢的工作…..有人的特性的一切！ 有品牌精神，有文化诉求，有故事可循的品牌才是大家喜欢的品牌； 可以说品牌就是一个鲜活的人！ 人，个性独立！在世界上找不出相同的两个人 品牌如人！ 品牌的最高服务就是为人服务，品牌是人赋予生命的！所以品牌是为每一个以个体为单位的人服务的，也就是现在我们经常在服务行业中提到的“一对一服务”。放眼世界，每一个个人组成群体，这个群体有相同的共性，那么这些共性组成 […]

随着营销费用的节节攀升，大众传播的效果节节下滑，企业面临费用的失控和绩效递减的双重困境，对小企业尤为如此——进不仅力不从心，而且可能颗粒无收；退则被动挨打，生死一线。 然而并非没有解决之道，“线下营销”就是一条通往成功的便捷之路。近几年来“线下营销”已经成为新锐企业的制胜利器，不仅保健品业的脑白金凭借犀利的“线下营销”取得了三年十个亿的里程碑式的业绩，日化业中的舒蕾借以完成内资品牌对宝洁等跨国品牌的“帝国反击战”，就连国外跨国巨子也开始借“整合营销传播”的东风强有力地推行包括“数据库营销”在内的“线下营销”工程。 一、什么是线下营销？ 1.1线下营销是相对“线上”营销（亦即大众营销）而言，线下营销主要针对目标市场中的小众群体，以阶段 […]