2009年，当我还沉浸在春节的喜悦中，还没回到上海就接到一位朋友从日本打来的电话，要我参加他们在上海举行的新产品发布会，并帮助他邀请一些媒体朋友来助阵。这位朋友是日本某家具企业在中国的营销总经理，十多年在日本工作的经历，使他养成了在实施每个计划之前，总要来个市场调研。实际上，他也做得很好，大项目大调研，小项目小调研，这使他每推出一款新产品，每实施一项计划，都取得了预期的结果。他说：“目前，中国家具市场瞬息万变，花点小钱，用点时间，就能把钱用得更好，就不会浪费大量的金钱。何乐而不为？！” 确实如此，金融危机冲击着企业本身，家具企业也不例外，而受金融危机影响的市场消费需求和消费能力又冲击着家具销售业绩。对家具企业而言，市场信息犹如眼睛和 […]

“重要的是，要有勇气跟着你的心意和直觉走，它们知道你到底想要什么，其他事情都是次要的”（史蒂夫·乔布斯）。 王育琨/文 一个人不论过去经历过怎样的艰难困苦，打破头脑中既有的成见最困难、最必要和最宝贵的成就之一。中外知名企业家多有这种看法。 索罗斯早年师从英国自由主义哲学大师波普，深受其开放社会的理念所影响，与一般实用主义投资家不一样，他是用一种有着深刻哲学思想背景和理念，并结合自己气质和志趣的方式，来认识社会、经济和金融市场并进行操作的。因而在较深刻的层次上，形成了其独特的思想、理论、观点和方法。而波普关于人的认知的可错性（Fallibility），就是索罗斯思维的出发点。扔掉成见，使得企业家拥有了一种与众不同的力量。 […]

我的领军之道 －谈创办两岸－海西协会后的体会 人们经常把领导者与管理者混为一谈，似乎领导者就是管理者，管理者就是领导者。其实不然。在我眼里，领导是侧重于一种影响力，给大家一个愿景，给大家指明方向，激励大家为了一个共同的目标而奋斗！而管理则侧重于具体细节的操作，侧重于如何更有效率地完成任务！概括地说，领导侧重做人，管理侧重做事！管理更侧重“科学”，领导更侧重“艺术”。举个例子，领导者就像是把握梯子的人，要确定靠到哪一面墙才是对的，他关注的是方向；而管理者则是如何顺着这个梯子，以最快的速度爬到顶端，也就是达成企业的目标。领导者从事创造性工作，管理者专注于维持工作。以企业实务为例，公司的董事长应该是领导者，总经理则应该是管理者。董事长的工 […]

作者：张 屹 一、专卖经营 专卖经营是通过专卖店进行家具销售。专卖店是指专门从事某个企业或某个产品品牌销售的店铺，专卖店有企业自己开的，也有他人加盟开的；可以是店中店，也可以是独立店。与专卖所对应的是零散销售，二者有以下一些区别： ①专卖经营的成本较高，而零散销售的成本较低。 ②小型家具厂或创业初期以零散销售为主，而壮大一些之后，应以专卖店为主。 ③专卖店对于创建产品品牌有很大作用。 ④零散销售利润空间不大，专卖经营可赚取更大的利润。 ⑤专卖经营有利于家具的品牌推广，有较大的市场影响力。 ⑥专卖店可以大面积地在全国范围内铺开，有良好的广告效应。 对于家具生产企业来说，专卖经营是较好的销售方式之一。它可以在没有其他销售经验的情况下，直 […]

蒙牛的成功故事是一个奇迹。从1999年到2007年，蒙牛以每年平均365%的速度飞速增长，在香港上市之后，其股票市值迅猛上涨，创造出数名亿万富翁、数十名千万富翁和数百名百万富翁。纵观蒙牛的发展神话，我们必须认真思索两个问题：蒙牛成功最重要的原因是什么？牛根生对蒙牛所产生影响力的源泉又是什么？www.ucan100.com 牛根生的影响力源泉 超前的思想意识和超人的聪明智慧 专业知识的力量 卓越的品格和品质 孙子兵法说，上下同欲者胜。天时、地利、人和，关键在于人和。牛根生在经营蒙牛8年中，最伟大的成就是他对同事下属所产生的巨大影响力和亲和力，乃至1000多名原伊利经理和员工跳槽到蒙牛。领导力不等同于权力，领导力就是影响力。权力者往往通 […]

在领导应具备的三大技能中，人事技能是一个非常重要的技能。特别是在中国，一个单位的领导与下属的关系可能是最复杂、同时也是最难处理的关系。 生活中经常看到有些人为官八面玲珑，有些人则针锋相对，锋芒毕露，结果是前者步步高升，后者自食其果。值得思考。 著名作家柯云路在他的一部小说中曾说过这样一句话，“一个为官的要知道部下都在千方百计地研究自己，这才能免除许多危险性。不要把底下的人都看得那么简单。同样，为官的也在研究着他的部下。上下级之间都在相互研究。” 很多单位的领导喜欢搞小圈子，讲“哥们义气”。事实上，领导者绝不可能和下级密切到推心置腹、议论自己同一层次领导者的地步。记得电视剧《宰相刘罗锅》中曾有这样一段故事：乾隆皇帝与刘墉赤身裸体在澡堂 […]

前不久刚升了职小吴最近却感觉相当郁闷——作为一家中小快速消费品企业的业务主管，销售压力可想而知，但关键是小吴自上任以来，总感觉束手束脚，自己的很多好的想法得不到认可和应用，却天天要面对区域经理的指手画脚，有时候老板甚至直接给他打电话进行遥控，而当这些干预遭到下属的异议时，小吴也只好不断对下属使用强制性手段，这使得小吴好不容易建立起来的威信开始动摇，在这种被上压下挤得喘不过气来的状态下，小吴甚至开始考虑是否跳槽了，而想到已经工作成长了3年的企业，又有诸般的不舍。 小吴的情况并不是个案，滥用强制性的现象在企业运营中非常普遍，作为管理者，我们经常能够听到这样那样的抱怨，而这些抱怨很多都与滥用强制性有关，尽管强制性是组织与生俱来的管理手段、 […]

另一只眼看“团队建设”热现象！ 随着市场经济的逐渐成熟与规范、竞争的自由与激烈，“人本管理”被广而推之。然而到底“人本管理”的本质是什么，至今仍然没有能形成一个统一的标准答案，或许根本也用不着这样一个统一标准。 在创建和谐社会、和谐企业中，人本管理主义盛行。纵观历史，人本管理脚印早就远远长留。只是没有当今的人们这么热衷和推崇。 说起人本管理，不得不提近来比较热闹的“团队建设”之类的培训和训练。当然，这类的书籍在书架上也是琳琅满目。然而，稍微仔细探究，会发现一些普遍的现象： 1、团队建设的名目花样如天上的繁星。 “卓越团队建设”“高效团队精神”“打造超级颠峰团队”“激发团队无限潜能”……这类的团队建设书籍、 […]

联邦快递更快了。近日，联邦快递宣布，将推出联邦快递国际特早快递服务。这一服务为到达中国华东、华南及新加坡这三个地区的快件提供限时送达、代理清关、门到门的国际快件递送服务，公司承诺在发件后的次日上午10点前送达货件，而此前，该项服务仅承诺次日送达。 提前几小时送达背后，仅靠供应链的优化是不够的，从货物到达目的地，再到用户拿到货物，最后这段距离不可控因素很多：比如交通拥堵、极端天气，使命必达靠的是递送员灵活的应变能力和对工作的责任意识，而这一切都源自于联邦快递一个名为“PSP”(People Service Profit 员工-服务-利润)的管理理念。 PSP管理在业内被称为“紫色血液”，它是一条循环的闭环，公司善待员工，创造很好的工作 […]

“……在目前终端客户争夺激烈的今天，我们常常因为规模而受到合作厂商的忽略，他们将主要的人力、精力都放在销售规模大的少数几个经销商身上，当货源紧张时，这种情况更加明显，而我们实际又常常被其它的厂商看好……真的，当我们感到没有归属感时，就会动摇去经销其它的产品。” 这是作者当年在H公司作为集团营销负责人深入市场时，在一些规模不大的经销商那里常常听到的一句话，当时既感到欣慰——因为他们仍忠于我们，又感到汗颜——因为“归属感”这个以前常被我们用在内部员工身上的词语，我们没有意识到它同样作用于合作伙伴。的确，就他们个体来说都是小规模的，最大的年销售额也才不超过500万元，但他们总体销售贡 […]