对于一个企业，要想最大限度地挖掘出员工的潜力，他们需要有一位“CoachManager”，即教练式领导。 在足球比赛中，教练员的主要工作就是仔细观察场上的形势，迅速作出反应，并采取相应的策略。球员配合是否到位，动作是否合理。在中场休息时指出这些问题，及时反馈。既要为团队设目标，还要为每个人设目标，并对每个球员的行为进行修正。企业中的管理者也要成为这样的”教练式领导”。 员工的表现，取决于带队伍的经理。通常，中层经理也是由普通员工晋升而来。一个普通的员工，通常会倾向于追求技术的完美。作为一个普通技术人员，这是无可厚非的。但是，当你走到管理岗位，从管技术转为管人时，情况就不一样了。 管理者的思维应该以结果为导向。在带队伍的过程中，不要将 […]

谈判是双方不断地让步最终达到价值交换的一个过程。让步既需要把握时机又需要掌握一些基本的技巧，也许一个小小的让步会涉及到整个战略布局，草率让步和寸土不让都是不可取的。 一些谈判者不断重复着毫无原则的让步，不清楚让步的真实目的，最终的结果往往是将自己逼入绝境，而对手却在静观其变。这些谈判者除了缺乏对谈判的了解外，也有自身性格的原因，他们不愿意为了一桩小事伤了面子、坏了情绪，影响日后的交易。这种对于谈判的理解在业界是非常普遍的，但却是极端危险的。 谈判就是谈判，在工作之外你可以和对方促膝谈心，成为莫逆之交，但在谈判桌前就要针锋相对，要清楚你代表着是企业行为而决非个体，你的一个轻易让步可能会使企业利润降低或者亏损，减少市场的投入甚至影响到员 […]

关于商标与广告的关系，商标是产品的标识，是相对固定不变的，一旦经过注册即受法律保护，别人不得冒用；而广告是用来宣传企业或者产品的，广告要根据宣传对象灵活地采取形式，当然，广告里面最好有产品的商标，别人印象会更深。 1.商标与商品名称之间的关系 商标与商品名称既紧密相联，又有本质区别。商标只有附着在商品包装或商品上，与商品名称同时使用，才能使消费者区别该商品的来源，而商品名称是用来区别商品的不同原料、不同用途的，可以独立使用。商标是专用的、独占的，而商品名称（除特有名称外）通常是公用的。 2.商标与商品包装装潢之间的关系 商标与商品包装装潢同样紧密相联，又有本质区别。两者的相同之处是：商标是商品包装装潢的一部分，二者同时使用于商品包装 […]

执行力需要军事化管理 2007年11月25日 星期日 14:30 执行力需要军事化管理 文/宋桥林 原世界第一大能源企业、世界500强第7名的美国安然公司，其超强的执行力为世界绝大多数企业所称道，却在一夜之间破产，这是为什么呢？ 盛极一时的巨人、三株、亚细亚等以严格的军事化管理而著称，最后却突然溃败；而联想、华为、万科等同样是采取军事化管理却越做越好；很多世界顶级的大公司如IBM、惠普、联邦快递等同样从军事思想中汲取精髓并取得了成功。 同样都是军事化管理，为何差别这样大呢？ 尽管有很多“巨人”采用军事化而倒下，尽管优秀的管理方法很多，但是，绝大多数企业依旧还对军事化管理情有独钟，这又是为什么呢？ 众所周知，世界上管理效率最高的组织是 […]

由于管理对象始终是新的，且在更新中，所以管理者必须得学会创新。如果不是为了适应新情况、新问题管理也就没有创新的必要。而从这个意义上说，管理之所以要创新，是不断更新的世界对管理者的客观要求。诚然，能否创新也是“事后诸葛亮”能否转化为“事先诸葛亮”的前提。管理创新为何会起到这种作用？因为只有把管理建立在创新基础上的时候，管理者才能走向经济未来，才能应对不断产生、不断变化的新情况，才能解决不断产生、不断变化的新问题。诚然，这也不是说一旦实现了管理的创新就一定能够收获一个美好的经济未来，但是，有一点是可以肯定的，那就是，不能实现管理创新的管理者一定不会收获、拥有一个属于自己的未来，也就不要说收获、拥有一个属于自己的美好的未来了。 何谓管理创 […]

性格，英文叫做Personality，意思是一个人的思维模式以及行为倾向。与它相似的名词有个性、性向、人格特质、思维定式、行为模式、行为偏好、习惯领域等。「领导天赋」是建构在性格上，专门指的是在工作职场人与人之间的互动行为倾向。 一个人的性格如同他的面貌，人人不同，但是可以归纳出一些规律，而且可以被测量，PDP早期叫做Personal Dynametric Profile，直接翻译的话叫做「个人动态的性格量度组合」，就是从性格的测量设计的一种诊断工具。我们常说：「江山易改，本性难移」，意思就是人个性的变化比环境的变化还要小，其实未必。如果用PDP来测量的话，我们会发现每个人的性格在经过一段时间内会有些微的变化，所以，现在我们将PDP […]

牛根生已成蒙牛三聚氰胺 文/王进生 毒奶粉事件中的蒙牛已是风雨飘摇。牛根生上周在博客上贴出一篇内部讲话算作姿态后再无消息。上周五的蒙牛业绩说明会上牛根生也未现身。停牌一周的蒙牛，9月23日复牌，开盘暴跌61%，报6.85港元。 上周牛根生那篇博客虽然声言要对此次事件负起责任，但骨子里掩不去的自傲没有得到丝毫的正面回应，反而让人觉得欲盖弥彰，是在寻找欺骗自己的理由。直接的后果是蒙牛被资本市的彻底遗弃。 当年牛根生从伊利副总职位上被扫地出门，短短数年上演了一出咸鱼翻身的创业传奇，我想牛根生有足够自信应对此次却难。但是此次牛根生之难与上次迥然不同。上次是牛根生遭遇了伊利郑俊怀的背信弃义。而这次蒙牛背弃了市场对一个大品牌的信任，很多人因为信 […]

终端制胜－－庄园乳业兰州市场渠道运作揭秘 2000年圣诞前夜,一种名叫庄园的利乐枕牛奶在兰州闪电上市,5个月后该产品在市场上达到了日销售15吨的业绩,生产线满负荷运转。2001年该公司实现销售收入1000万元,占当时兰州市场的10%；2002年销售收入达到了3000万元,占兰州市场份额的近20%；2003年销售收入达到了6500万元,已经占到兰州市场的30%左右；截止2004年5月份，销售收入达到5000万元，预计今年销售额将突破亿元大关。 庄园背后是一个既无品牌知名度,也没有强大经济实力背景的企业，它如何以每年超过100%的增长率实现销售增长,进而一跃成为甘肃地区的乳品龙头企业?这一现象引起了行业和地区的强烈关注。 笔者全程参与了 […]

谦卑从字面理解，有平凡、屈膝、顺从、低微、降低身份的意思。日常生活中，知道学问浩瀚如海，知道自己所知所见极为有限，知道自己实在微不足道，知道“三人行必有吾师”，就具备了谦卑的心态，从而也可随时受益于这种心态。 圣经描述的谦卑和一般概念中的谦卑不尽相同，南非灵修作家慕安德烈在其《谦卑》一书中定义：“谦卑是受造者的荣耀”，“谦卑应渗透于生命和生活的每一部分，成为人与神之间的唯一关系，否则人无法真正住在神里面，更无法经验神的恩惠和圣灵的能力……”此时，谦卑已是一种深刻体认自己在上帝面前一无所有的虔诚。基于圣经的谦卑，并非停留在人与人的维度，而是人与神的维度，拥有“灵里贫穷”的心态，易受属灵的祝福，因为上帝反对骄 […]

案例6-2 案例6-1中的贾小明根据实际情况选择了一层渠道和选择性分销的渠道策略。由于产品处于新产品上市的阶段，在目前情况下，药店是最主要的终端，而连锁超市是次重要的终端，对于副食终端目前不宜进入（产品没名气，强行进入的结果是退货和产品过期，在条件合适的时候再进入）。 鉴于医药系统的重要性和医药公司的独特地位，贾小明认为医药公司必须作为自己的对医药系统的经销商；而连锁超市则考虑到选择一家专业保健品经销商来运作。 经过重重筛选和一轮一轮的淘汰，贾小明认为X公司和Y公司尽管都不是最理想的公司，但能胜任，其优劣分别如下： X公司是目前A市实力最强的保健品专业经销商，A市场的主流保健品其均有经销，其经销的产品多而全，并且是维多公司B产品细分 […]