史光起2011年6月上市新书——《历史棋局中的经营智慧》，价值中国网抢鲜连载试读！ 从孔子的仁爱之道看管理者应该具备怎样的综合素质 一个跟随爷爷、奶奶一起去旅行的小男孩，看到路边一块反对吸烟的公益广告，上面写着：“吸烟者每吸一口烟，他的寿命便会因此缩短两分钟”。恰巧这个孩子的奶奶是一位拥有30多年烟龄的烟民，这个孩子就自作聪明地列出数学公式来进行计算，最后他得出，他的奶奶因为吸烟，寿命将缩短16年。他马上非常得意地把这个计算结果告诉了奶奶，结果奶奶伤心的大哭起来。爷爷拍了拍男孩的肩头对他说：“孩子，总有一天你会明白，仁爱比聪明更难做到”。这句话影响了这个孩子的一生，从此他牢记爷爷的这句教诲，凡事以仁爱为先，因此，他身边有很多不离不弃 […]

胡锦涛：我们必须把自然灾害预测预报、防灾减灾工作作为关系经济社会发展全局的一项重大工作进一步抓紧抓好 http://forum.xinhuanet.com/detail.jsp?id=55883474 胡锦涛：在中国科学院第十四次院士大会和中国工程院第九次院士大会上的讲话 在2006年召开的两院院士大会上，我专门讲了建设宏大的创新型科技人才队伍问题。今天，我再一次强调，一定要把加速培养造就优秀科技人才特别是科技领军人才作为十分紧迫的战略任务抓紧抓好。希望两院院士更加关注人才培养，把发现人才、培养人才、举荐人才作为自己工作的重中之重，发扬我国科技界甘当人梯、提携后学的光荣传统，在培养创新型人才方面发挥重要作用。 这里，我还要专门讲一讲 […]

郑重声明：据以往经验，有些急性子的博友，一看本文标题就火了，接着会开骂。其实如果为了减少质疑，题目应为“有时老板错也是对的”，但我一贯“似非而是”的命题风格不改也罢！争论没坏处，恳请博友们耐着性子读完之后再作批判也不迟。 大家不要误会，我的意思不是说老板财大气粗可以颠倒黑白，混淆黑白，指鹿为马，我说的是在企业作出战略选择取舍时，许多情况经常是其他人认为错的时候，后来证明老板是对的。或者老板承认错了，但将错就错反而有意外惊喜。 下面有几个例子—— 北京玫瑰园是国内著名的别墅开发成功的范例，但一开始源于一系列错误。玫瑰园现在的老板梁希森作为当时的建筑承包商，也因为自己的错误决策面临着血本无归的危机，而梁希森一错再错竟然把这个谁也不敢接的 […]

本文首发于《销售与市场 化妆品观察》2008年11月刊，转载请注明。 中国直销太坎坷 化妆品是“美丽”的行业，而直销是销售模式的一种，简单点理解就是“美丽的产品”通过人直接卖给消费者的行业，世界上“美丽的产品”有很多，但从狭义上讲直销却只有一种，在谈“美丽的产品”之前我们不得不先说一说这个“特殊的”行业，至少现在它在中国还是特殊的。 直销是上世纪四十年代起源于美国的一种商业模式，起初产品是以日用品和化妆品为主（美国叫Personal Care），通过直销员“走门串户”地向那些远离市中心或大型商场的人们推销，短短的几十年来发展迅速，成为美国甚至是很多国家的主流销售模式之一，让许多需要弹性时间又有事业心的人们实现了自己的价值，由于进入门 […]

这是百利天开董事长出的一个题：“唐僧什么本领都没有，不会飞也不会变，没有一项专业技能，甚至是肉体凡胎，却一直是团队的核心和领导，这是为什么呢？”讨论网址：http://tjbltk.blog.sohu.com/102886653.html ——暖之 唐僧为何成为领导核心 时寒冰 西天取经小组，悟空、八戒、沙僧、唐僧，师徒四人，唐僧能力最弱，与其他三人相比，可谓手无缚鸡之力，是被保护对象，却贵为四人中的领导核心。何故？ 从管理学角度来看，作为团队的核心，应该能够最大限度地发挥成员的特长，避免内耗，使1+1>2。因此，核心的个人能力未必胜过其他成员，甚至可能是最弱的，但他具有难以替代的协调能力和凝聚力，核心非唐僧莫属。作为领导人， […]

作者：马大鸿转自《秘书之友》2006年第6期 在信访工作中，接待人员用语不当，往往会导致信访人员尤其是一些心情急躁者产生反感或做出一些过激、出格的事来，以至影响信访工作的正常进行和社会的和谐、稳定。因此，接待人员一定要提高认识，注重锤炼语言艺术。 一、要说热情话，不要说“冰凉”话。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”在接待信访人员时，只有态度和蔼才能营造一种融洽、和谐的交谈气氛，使信访人员感到亲切、温暖和受尊重，从而对接待人员产生信任感，接受和服从其处理；即使他们的要求不能或难以满足，也不会有抵触情绪和怨言；即便是心情急躁、怒气冲冲的信访者，在接待人员热情的话语中也会消解火气、平静心态，而不至于发生“顶牛”等事情。如果信访人 […]

西方的经济发展较中国发达很多，从某种角度来讲，我们今天的市场环境就是西方昨天的市场环境，因此，我们都在学习西方的管理、营销方法及经验。但是，有趣的是，在此时，很多西方的企业、管理学者与商学院却都在研究、学习中国几千年来留下的智慧精髓，并从中吸取营养，用于他们今天的管理、营销活动当中，并且取得了很好的成效。比如《孙子兵法》、《道德经》、《左传》等。其中，《孙子兵法》对于市场竞争战略、战术具有很高的指导与借鉴意义，《道德经》也可以启迪管理者的经营哲学与商业智慧。但是，作为中国文化经典的《论语》因为是一部侧重言礼树人的智慧典籍，因此，很少有营销管理领域的专家学者或企业对其进行研究。但笔者认为，企业经营的根本是人，变数是人，成败也取决于人， […]

郑山姆：让客户掏钱，就要亮出你的色香味 说到烹饪，哪个人不会？把食物大的切成小的，生的煮成熟的。但要真正做好了，使端上桌的菜肴能称为美食就没那么容易了。郑山姆老师认为，中国的烹饪作为一种艺术，名扬世界，其独到之处，就是菜肴的色香味形俱佳。 色——就是食物的颜色能不能吸引人，够不够漂亮，这是吃客对食物的第一印象； 香——就是食物的香味，它闻起来香不香，香气扑鼻就最好啦，这是吃客对于食物的第二印象，而且嗅觉也是在人的记忆中保存最久的感觉； 味——当然就是味道啦，最重要的就是合口鲜美，中国的八大菜系就能满足不同的口味； 形——主要就是说成品菜要讲究形状以及装饰； 郑山姆老师认为，一道色香味形俱佳的美食，往往能使人的视觉、嗅觉、味觉、触觉和 […]

一、 李箴视：少东家“膝下有黄金” 清道光初年，在山西平遥，一家新型的商号诞生了。这一天，东家李大全、大掌柜雷履泰遍邀全省相与，举行了盛大的开业典礼。平遥及周边太谷、祁县甚至太原的东家、掌柜们纷纷来祝贺新商号开业，席间，大家议论最多的，就是这新型的商号到底能够走多远。 几年以后，这家新型商号获得了巨大的利润，这家新型商号就是中国历史上第一家票号——日升昌。 日升昌票号的诞生源于两个人的努力——东家李大全和大掌柜雷履泰。 但是，正当日升昌票号开始为李家赚得大把利润的时候，一个巨大的危机出现了——大掌柜雷履泰要撤日升昌在各自的分庄，蒸蒸日上的日升昌要关门了！ 原来，这一年，老东家李大全去世，少东家李箴视成为新的东家代表。“东少掌老”，少 […]

1，5，外籍总经理为什么承诺不发火？ 【原文】 子曰：“苟正其身矣，于从政乎何有？不能正其身，如正人何？”『子路13.13』 【译文】 孔子说：“如果自身品行端正，管理政事还有什么困难呢？如果自身品行不轨,又怎么能去正人呢?” 【评析】 孔子认为，管理好别人的前提是管理好自己。孔子还在《论语》中说过：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正？” 『颜渊12.17』，也就是说，如果一个管理者自己做得很好，部下谁敢不服从呢？ 企业管理的重要内容之一，就是让企业的运转都能处于良好的受控状态。从管理的角度来说，良好的个人品行是从事管理工作的基本素质，但是一个品行好的人并不代表就有管理能力，更不能说，只要品行好就可以做好管理工作。如果一个人品行不好， […]