在广告媒介行销行销中,我们经常会遇到客户的拒绝,也就是说客户随时随地都在向我们说NO似乎说NO成了客户的口头禅.客户说NO也是天经地义的事吗?那么我们该如何去正确理解客户的NO,我在其他课程里面已经讲过,销售是从拒绝开始的,如何正确理解客户的NO,首先说陌生拜访.陌生拜访本身就是你在强占别人的世间,何谓陌生拜访,就是没有经过客户的同意,没有经过事前的预约,所以说的不好听点,我个人觉得有强奸客户时间的意愿,你非得让客户接见你,客户会怎么想,我们有一些销售人员还不知趣,看见客户在忙.心情不好.脸色由晴转阴,可他不知趣,偏遍缠着客户,说我的媒介效果如何如何的好,我的千人成本如何的低.你不投我们的媒介广告,你的产品就卖不出去,企业就做不大, […]

管理者世界之： 易经的“三易”和现代企业的“DNA” 《易经》的核心讲“三易”，即“简易”、“不易”和“变易”。而这三者也正好是现代企业管理理论发展的基本方向，是中国管理哲学的核心。 一、简易 世间万事万物无时无刻不在变化之中，简单管理是现代企业管理发展的方向。管理的制度化、规范化、标准化、信息化、普及化，是“简易”的路径。《易经》为此提供了丰富的数学模型和理论模型，可供借鉴，当了解企业组织的基因密码结构、基因代谢规律、基因进化规律，可实现现代企业管理的“简单化”。 二、不易 一阴一阳，就囊括了万种事物之理。任何事物都有一定的生命周期，其产生、发展、变化都是有规律可寻的，构成其有机生命的基因密码DNA基本规律是相对不变的。企业、团队 […]

在许多城市，已经出现了大量的特色专卖店或特色服务机构，如保健品专卖店、影像专卖店、体育器材专卖店、土特产专卖店、减肥中心、餐馆、绿色食品专卖店、裁缝点、食品专卖店、宠物商店，宠物医院、健身俱乐部、美容屋、专业书屋、汽车养护机构，等等。这些专卖店或专业服务机构只有一小部分是企业开办的，大多为个体业者所拥有。 这些特色专卖和服务机构目前看来虽然只占全社会经济总量很小的一部分，但是它们正在快速发展之中。随着人们收入水平的不断提高，一般化的商品和服务已经不能满足他们的需要，将会有更多的消费者需要得到个性化的商品和服务。在这种需求的拉动下，各种类型的特色专卖和特色服务机构将应运而生，并且随着财富的积累及经营思路的日臻成熟，它们会努力扩充单店数 […]

隐性营销，是上帝还是魔鬼？ 查钢 对于隐性营销的注解，其实早已有定论，美国专家凯加蒂总结了六种典型的隐性营销技术，分别是病毒营销、常人营销、名人口碑、诱导营销，电子游戏营销和歌曲营销。它们都具有各式各样的伪装，能够静悄悄地接近消费者，消费者可能根本感受不到营销中的商业气息。 这是本质，也是实质。 在此文中，笔者希望由此引伸，想谈谈隐性营销背后的忧虑，一直以来，关于隐性营销的争议就不断，有的说好，有的说坏，众说纷纭。其实这是不可回避的，销售是贯穿整个人类发展史，生活之中营销无处不在，我们营销者所做的事情就是把生活再艺术，把平淡化为精彩的过程。生活中，营销中的核心点都是会出现的，通过我们的手把它放大而已。 笔者认为，隐性营销如同武器一样 […]

T企业是地处祖国西域的一家大型制造企业。十余年来，T企业凭借其在技术上的创新与合理的产业链布局，取得了快速的发展。三个月前，为了适应企业规范化管理的要求，进一步增强人力资源在企业快速发展中的助力，T企业邀请国内某知名管理咨询公司进行了绩效管理方案的优化设计。 　　绩效管理方案的实施结果让T企业人力资源部W部长很满意，同时W部长也不免对部分措施的未来效果有些担忧，特别是“强制分布”方案。听说有些企业对绩效考核结果实施“强制分布”后效果不好，导致较多的员工抱怨，甚至是核心人员的流失。T企业有必要进行“强制分布”吗？适合进行“强制分布”吗？怎样保证“强制分布”的合理公平呢？带着这样的疑问，W部长又拨通了咨询公司L经理的电话。 L经理听完W […]

优秀管理者如何开好会？(下) (接上文) 一、 管理者如何开好会议？ 1、 会议的根本目的：开会不是走形式，也不是完成任务，会议的根本目的是要解决问题。如每天的晨会是要明确当天的工作任务和目标，周会是要总结一周工作成绩和问题，表扬大会就是树立榜样、塑造典型、激励大家。 2、 会议主题的确定：每一次会议都必须要有一个明确的会议主题，解决某一个问题，组织学习某项知识或内容，探讨某个议题或决策，或者根据目前出现的问题，有针对性地采取一些措施，通过会议的形式来解决问题等等，这些都是会议的主题。尤其是针对业务开展上的困境，有很多主管往往找不到原因，其实业务开展的不利，除了客观原因之外，主观原因大多数情况还在于业务人员自身能力的不强。针对这些问 […]

现实生活中，有竞争就有压力，无论在竞争中获得成功还是遭受失败，人人都要承受压力。从某种意义上来说，欲成大事者，因目标高远，压力会更大。但欲成大事，就必须能承受这种压力，古人说过：“古今成大事者，不惟有超世之才，也必有坚忍不拔之志”。 企业一把手是什么？企业家是指那些具有创新意识，能有效组织和控制企业生产经营活动，能把现代科技与现代管理融为一体，能勇于承担经营风险，并善于利用风险开拓创新，为社会创造财富的具有特殊素质的职业化经营管理专家。他的工作复杂而繁重，肩负着企业责任、行业责任与社会责任，而其历程往往不是一帆风顺，困难与障碍总是不可避免。 特别在竞争激烈、经济发展迅速的现代社会，只有披荆斩棘、顽强拼搏，才能求得事业的成功，这就要求 […]

如何提高沟通的影响力和说服力？ 一、提高沟通的影响力 一般情况下，职位高的人具有较大的影响力，如果并非身居高位也可以通过提高自己的专业水准、个人的声望以及行为和交流的方式来提高自己的影响力。通过对团队做出有价值的贡献，提高在其他人心目中的位置，自己在团队中具有发言权，当遇到问题时别人希望征求你的建议，在合适的时机施加你的影响力，使你在团队沟通过程中成为重要的角色。 1、 树立高尚的价值观。价值观是指导所有行为的基础，高尚的价值观，能够使你为团队和他人贡献积极的影响力，得到他人的认同，吸引同样价值观的人聚集在一起，高尚的价值观也是良好沟通的基础。 2、 成为所属行业内的某方面的专家。良好的专业背景和优秀的从业经验，对影响力会产生积极正 […]

保健品企业安度“寒冬”八大举措 ■ 鄢帅成 在经济寒潮里，在消费者普遍信心低迷的环境下，保健品这样的“类奢侈品”能否安然过冬。这样的经济寒冬，又留给我们营销人什么样的机会？我们如何运用这些机会，在寒冬里创造奇迹，打一场漂亮的翻身仗？ 经济寒冬的影响 2009年，受全球经济影响，很多人对保健品行业的未来产生担忧。因为在很多人的心目中，保健品不折不扣属于奢侈品，在经济学里是需求弹性大的产品，在经济不景气的前景下，保健品营销的命运自然有足够的理由令人堪忧。 本着忧虑的思想，很多保健品公司在经济低潮面前手足无措，很想改变现状，但就像老虎看到刺猬一样，不知道从哪里下手。更多的人选择了保守，年底给员工放长假就是保守的策略之一。 而我们把眼睛往另 […]

最近我在参与由西南交通大学经济管理学院国际化经理人培育班的项目时，通过自身的学习和理解，其分享如下（仅代表个人观点）。 任何构想以及改变，都全影响组织的许多部门。为了创造出合作所必须的程序与基础建设，以目标管理和建立跨职能团队，来统合不同部门的意见与资源，让不同背景、不同部门、不同观点的员工一起讨论，使大家都朝着一致的方向前进。因此作为国际化经理人管理人才能力的七大条件 (1)计划能力(planning) 有效的计划能力必须能对未来发展有适当的评估和分析，并制订为可行的计划。计划过程中，要有协调和合作能力，并且小心平衡得失，才能充分利用资源制订出完整的计划。 (2)决策能力(decision-making) 决策能力要求权衡业务发展 […]