企业的发展应建立在人的发展基础之上，因为人是构成企业的最根本因素。作为中小企业的老板凡事都要亲自抓，既要规划企业的长期发展，又要关心企业的但前所面临的问题。如何使现有的人员发挥最大的力量，关键是看老板如何处理好与员工的关系，如何激发员工的工作热情，使员工积极主动的投入到工作中去。 给员工无上的尊重 为什么有些地方的下岗工人宁愿呆在家里领几百元的补贴也不愿意出去工作。究其原因就是有没有给员工最起码的尊重？ 在一些特殊的行业由于工作性质的原因，工作环境比较恶劣致使一些员工的衣服看上去脏兮兮的。公司的同事甚至领导见了他们都躲着走，社会上也对他们有偏见，这就造成他们对工作失去积极性。这时如果企业的老板走过时能主动上前和员工握握手并说上几句关 […]

创造双赢的沟通—明天的风 ¨ 象是大禹治水 ¨ 又好象武侠小说里的“打通任督二脉” ¨ 常常塞的是那里 ¨ 打通的是这里 ¨ 下面一通，就全通了 两个小故事 ¨ 跑堂儿的妙招 ¨ 以“礼”服人（美国代表到日本） 沟通的方法很多，但，如何创造双赢的沟通 ¨ 沟通的兵法 沟通兵法一 ¨ 认清目标与底线 ¨ 许多人才沟通，都犯了“才沟通就忘了沟通的目标”的毛病 认清目标 ¨ 认清自己的目标–妻子过生日 ¨ 认清对方的目标–儿子要车 ¨ 认清自己的底线—买东西 ¨ 认清对方的底线—- […]

如何成为一个业绩优秀的销售员–华虹电炉 随着市场经济的高速发展,产品供大于求,销售人员越来越多工作越来越难做，如何才能提高销售人员的销售业绩,这是企业和个人都面临的深奥问题。首先要知道销售是什么？销售就是把我们的产品与服务推荐给客户，满足客户的需求、实现买卖双方能达到愿意合作需要的过程。不同的顾客有不同的需求，只有让双方都得到满足利益的结合点，才是最佳的销售。从理论上大家都知道，推销产品之前先推销自己。讲的就是个人的形象重于产品，顾客首先要接受、认同销售人员本人，才会接受销售人员的介绍，才会产生产品的沟通。 有位网友把‘销售’二字进行了剖解分析，他说：“‘销’是什么？一边是 […]

《你在为谁工作》这本书由约翰洛克菲勒著作，全书提出了每一位员工都需要自我反思的人生问题：我在为谁工作？并针对这个问题进行了深刻细致的解答。它有助于我们员工解除工作中的困惑，调整心态，重燃工作的激情，使我们的人生从平庸走向杰出！这本书有始至终的给我们讲述了工作中不应该存在的情绪或思想，细致的剖析了这样的情绪或思想会怎样影响我们的行为，影响我们的工作。这是一本激人奋进的好书。 当我手捧此书时，就被那一句“你在为谁工作”醒目的反问句深深吸引着。曾几何时，学生时代的我，也遇到过类似“你在为谁读书”的一连串问话，依稀清楚地记得老爸老妈那时经常是拿着青条树枝，追赶我进学堂的读书情景。随着年龄和知识的逐渐增长，特别是踏上工作岗位后，较同龄人相比， […]

有淡季的思想，没有淡季的市场。这句话说起来容易，真正理解并付诸实施不容易，最近，市场终端反馈的信息是农忙销售不好，听起来非常有道理，但是实际上这只是表面现象，那末，你如果深入调研，你会发现这时候有些产品确是销售旺季，如农用复合肥，种子等等。 我在太极智慧营销中，有三个要点：借势、造势、做事，在同安徽大区经理的谈话中突发灵感，他说到现在是农忙太阳能销售淡季。我想恰恰相反，农民忙我也忙，我陪农民到垄上。这是我想到的一句顺口溜，其义是要变销售淡季为销售旺季。在这个季节是农民最好找的季节，大家都在农田里，这个季节农民最需要什么？好的复合肥、好的种子、还有……我们何不走到田间地头，到农民兄弟的身边去，送惊喜！送大礼 […]

樊宇明讲的管理故事—两个农夫 樊宇明 两个农夫的土地只隔了一条水渠，每天两个人日出而作，日落而息。农夫甲总是垂头丧气感叹命运的不公；农夫乙则总是精神饱满，唱着曲来，哼着歌去。 一日正午，太阳火辣辣地烤着大地，二人放下锄头各自来到水渠边的大树下席地而坐。 农夫乙看着那片绿油油的庄稼，兴奋地说：“看来今年的收成不会差！” 农夫甲看着农夫乙兴高采烈的样子，十分不理解，他说：“有什么可高兴的？每天过着土里刨食的日子，还要看老天爷的脸色！受苦受累换得粗茶淡饭，还能高兴得起来？” 农夫乙说：“我们每天沐浴在大自然之中，耕作于属于自己的土地上，看着地里的庄稼一天天茁壮成长，丰收的希望就在我们眼前。累了，可以在大树下乘凉；渴了，喝一点山泉水；饿了， […]

高级商务策划专家黄子豪论“Z”理论 Z理论具有两个重要特征：一是信任，二是微妙性。两者在确立有效人际关系、人员组织形式和协作等方面都起着极其重要的作用。使员工关心企业是提高生产率的关键。生产率、信任和微妙性三者不是孤立的。信任和微妙性不仅通过有效的协调提高了生产率，而且还不可分割地联系在一起。 一、Z型组织 大内把那种既结合自己特点，又利用日本管理方法而形成的新型企业称为Z型企业，它们是Z理论的最好实践者。Z型组织一般有以下几个特点： (1)企业对员工的雇佣是长期而非临时的，即使在经济危机或企业状况不佳时，企业一般也不会采取裁员的方式来度过危机。 (2)采取上情下达的经营管理方式。企业在作重大决策时，由生产、销售等部门第一线员工提建 […]

企业文化是企业的灵魂，因为企业的经营活动是企业文化的反映；同样，企业精神是企业文化的灵魂，因为其它企业文化层是企业精神的反映。 企业精神是企业文化的核心层，由呈观念形态的价值观、信念等构成，主要通过企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面体现。美国学者特雷斯·E·迪尔和阿伦·A·肯尼迪认为，价值观贯穿于人的整个活动过程的始终，也贯穿于管理活动的始终。因而，称企业精神是企业灵魂中的灵魂，是毫不过分的。 IBM公司总裁小托马斯•沃森说：“一个企业的基本哲学对成就所起的作用，是远远超过其技术或经济资源、组织结构、发明创新和时机选择等因素所能起的作用。”企业的基本哲学自然是非常重 […]

山田电机：立志跨国经营 亚洲成为主战场 ――山田电机海外市场M&A战略解析 来源：日经流通新闻 编译：端木清言 跨国企业的M&A野心 薄利多销，山田电机的零售帝国梦想 海外市场拓展能力出色的日本前家电连锁霸主BEST电器不得不再次接受来自现日本家电连锁霸主山田电机海外市场战略的挑战，并不得不眼睁睁看着辛苦培养的那些具备丰富海外市场拓展经验的优秀干部纷纷投向宿敌的怀抱。可是，到现在为止，对于山田电机而言进军海外市场并如媒体所说显得那么迫切。因为，2008财年（2007年4月1日～2008年3月31日）约1兆8000亿日元的年销售额远远超出行业第2名2倍以上的销售业绩，掌控着日本国内20％以上的市场份额，使得山田电机稳坐 […]

第一，是正常的人力资源调整还是为应对《劳动合同法》刻意而为之？ 面对沸沸扬扬的议论，“华为”日前出面回应，称“华为”此举并不是为了规避劳动合同法的“10年”大限，而是公司正常的人力资源调整。就算属于正常的人力资源调整，但选择这样的时机，针对这样的对象，在《劳动合同法》即将实施之际，其却大刀阔斧地进行人力资源体系的变革，从表面上看，华为此举是不得已而为之，是“以主动的方式一次性地解决未来人力资源管理面临的挑战”。而实际上，无疑是在烹饪一道“最后的晚餐”。 第二，为什么不愿意签订无固定期限劳动合同？ 在业内看来，无论华为如何回应还是是否承认，“万人集体辞职事件”的要害即在于尽可能不与员工签订无固定期限劳动合同。或者从一定程度上说，企业会 […]