【案例】 A公司是一家快速成长的电子企业，其人力资源部经理一直被人才不足所困扰；B公司是一家成立不久的软件企业，其总经理从长远发展考虑招聘了相当数量的高层次人才，但财务报告显示，公司总成本中人员工资支出明显偏高以至资金周转不灵。两家处于不同发展阶段的企业同样面临人力资源管理的困境。 【分析】 A、B两公司面临人力资源管理困境的根源在于没能妥善解决企业成长阶段与人力资源战略的关系。企业发展一般可以分为初始期、成长期、成熟期、衰退期(复苏期)等四个阶段，人力资源战略应该根据不同发展阶段的资源和企业战略而定。对A公司来说，在其步入快速发展的快车道之前，就应进行人才招聘、培训和擢升为将来的快速发展储备人才； B公司则恰恰不该追求人才的高消费 […]

四大败招，重伤“特星”！ 前段时间，本人的文章《双星内乱四大启示》发表后，在行业内引起强烈反响，先后被全国近千家媒体转载、讨论，成为近期的热点文章。最近，应国内几大媒体的邀请，再次对双星事件从营销和管理的角度，作进一步的分析和讨论，以飨读者。 前言： “分久必合，合久必分”，是社会的自然规律。企业与企业、人与人之间的合作，是基于双方自愿和双赢基础上的，如果理念和条件的变换，使双方不能达成一致，分开是再正常不过的事情了，根本没有必要大惊小怪。 渠道商和品牌商，天生就是一对冤家对头，既合作又博弈，象握在一起的两只大手，既友好又角力，时刻经历着控制与反控制过程。比如，厦门手机渠道商封杀品牌商“诺基亚”事件，海信、创维、长虹、康佳、TCL等 […]

日本丰田一线员工与一线工长、科长的收入差距最多不过2倍，与公司董事、工厂总经理最多也不过3倍。“不创造价值的高管拿很高的薪水，那就是中国公司的问题！” 作者:王育琨／文 近期，我访问日本名古屋，用了一周时间到丰田公司学习丰田生产方式（TPS），感慨万千。 丰田由丰田喜一郎1933年创立。但公司发展并非一帆风顺，其制造的卡车曾因质量差销售一直不景气。战后重新起步也异常艰难，上世纪50年代，丰田公司还迫于银行压力裁员，遭到工人罢工抗议。这样一家濒临破产的小公司，“没有钱，还想造汽车”，该怎么办？ 丰田喜一郎给出的药方是“只生产必需的东西”，并奉行“一有问题就停止生产”。就是这样两条常识，丰田几十年如一日地遵循，后来演化成丰田生产方式的两 […]

钮海津-《财富故事》卷首语 突破“富不过三代”囹圄 口钮海津 身家百亿的亚洲族头的名字经常出现在各大媒体的头条位置。可是岁月不饶人，无情的事实摆在面前，这些超级富豪大都已进入耄耋之年：李嘉诚79岁，李兆基79岁，何鸿燊85岁，郭鹤年83岁，王永庆91岁，林梧桐89岁……无须忌言，这些超级富豪已经或正在渡过和转移权力。 然而，过渡和转移权力并不比创业容易。 ——在中国香港，亚洲富豪李嘉诚的次子李泽楷曾于2000年收购了英国大东电报局的香港电讯业务。可是不到3年，随着网络泡沫的破灭，他的香港电讯盈科有限公司的市价也大大缩水； ——中国台湾的王永庆的亿万身家将来由谁接手，成了家族的大问题； ——在印度，最大工业 […]

六、部分案件劳动者决定是否“一裁终局”，避免马拉松式的诉讼 目前我国劳动争议“一裁二审”的解决机制，导致劳动争议解决周期长、成本高。不少“聪明”的用人单位喜欢在“一裁两审”上打主意：劳动仲裁败诉了向法院起诉，一审败诉了申请二审。据上海市和广州市有关部门的统计资料显示，在劳动争议中，用人单位完全胜诉的案件不到20%。这个数据说明，在劳动争议案件中，用人单位存在大量的滥用诉讼权利的不当行为，即用人单位明知无理也要走完全部法律程序，利用合法程序，恶意拖延时间，使劳动者的合法权益受到实际损害。这样下来，一般的劳动争议案件处理程序要经过11个多月才能出最终结果，劳动者被拖进“马拉松”式的诉讼，就算最后打赢了官司，也拖垮了生活，最后导致劳动者也 […]

随着改革开放，中国经济开始了飞速发展。但快速发展的经济，却许多企业不知不觉赶不上时代的步伐，从而大量的企业寿命非常之短。能撑过1年的，不到20%，撑过3年的，不到10%，达到5年的，不到5%。企业如何才能赶上时代的快车，解决发展的重重危机呢？ 信息时代来临 如果说，70~80年代是计划经济时代，凡是符合国家计划的经济、满足国家需要的产品都非常红火，产品从来不愁销路；那么90年代，市场经济来临，凡是迎合市场需求的企业个个赚个钵满盆溢的，绝不用怀疑。但遗憾的是，这两个经济时代已经过去了。 21世纪，随着互联网的飞速发展，信息开始爆炸式发展，信息以几何级数增长，我们步入了信息时代。每天出门，到处是信息，公交车上，报纸上，路牌上，来到公司， […]

杨刚（化名）又跟我念起了他那本“难念的经”。三天前，他好不容易从外企挖来的一位副总又向他提交了辞呈。言谈举止间，能感觉出杨董事长真心希望公司里的高管人才能“留”，可结果，他们却总是“流”。过去三年，他的高管队伍已经换了差不多整整两茬儿。杨老板为此怨天尤人，愁容满面。我盘算了一下，在我的服务对象中，80%左右的人都经历过或正面临着留人的挑战。 记得1996、1997年，我为之服务的那家国际管理咨询公司经常把我从旧金山、纽约派到深圳、上海来干活。如何留住关键人才，当时就是国内的一个热门话题。15年过去了，这个话题的热门程度比起当年来有过之而无不及。区别只是在于，当年惊呼“人才难留”的主体是外资企业，而今天民企的呐喊声浪似乎已经高过了外企 […]

在家具营销过程中，广告、促销等手段成本极高，而且效果也不见如意。相比而言，通过体验的方式与消费者沟通却是一个相比来说比较有效的方式。 当前，中国家具市场同质化竞争在逐日加剧，大部分的家具企业的广告宣传活动往往被淹没在信息的海洋之中。要提升顾客的关注度，争取获得更多的消费者和粉丝，需要给予消费者独特并富有价值的利益点，并提供一种新的方式来接触在潜在及现有目标消费者，而体验营销无疑能够做到这一点。 体验营销能够刺激消费者的感官、情感，塑造思维认同，在消费者心中快速建立起品牌意识，改变其消费行为。 感官体验 首先，在家具展示店里，明亮的展示效果，或古典、或时尚、或高贵，它们都对消费者有着极强的感染力。 其次，在展示厅里播放与展示风格相贴切 […]

2007年10月18日下午，受1010JOB大型求职媒体网站的邀请，为上海电力大学环境工程学院的大四学生主讲《职业规划与求职技巧》的课程。这些年本人也一直在各个不同的学校、企事业单位主讲这门课程，而且反响很不错。今年电力学院是本人在高校巡讲的第一站，我于是提前一小时驱车来到了电力学院。下车走到校门，抬头就可以看到前国家人大委员长李鹏同志为上海电力学院的提名。走进这幽静的校园，学生们幽闲的背着双肩包在校园里走着，三个一群，五个一伙，好象这里是另外一个世外桃源。电力学院占地面积并不算大，但是布局相当合理。由于离开讲座的时间和比较早，于是我也幽闲的在校园漫步。大概是在社会上的压力太大，感觉自己的身心一下子就轻松起来。这大概是有些人多年商战 […]

人力资源管理的意义 现代的人力资源管理强调以“人”为核心，是以组成企业组织中的人的动态心理和意识为调节和研发基础，进行人与事的系统优化。在开展以“人”为核心管理的同时，把人作为企业的“资源”进行保护、引导和开发。人力资源管理部门做为决策部门不可或缺的重要实施助手，其主要职责是制订人力资源规划、开发政策，侧重于人的潜能开发和培训，同时培训其他职能经理或管理者，提高他们对人的管理水平和素质。 人力资源管理包括人力资源（数量）管理和人力资本（品质）管理，且两者之间具有密不可分的关系并在一定的条件下相互转换的特性。 1.人力资源——数量概念： 指在企业管辖范围内所具有劳动能力的适龄和超过劳动年龄的人口数量的总和，和能够推动企业和企业经济发展 […]