首先要弄清楚什么是文化。说到文化，从某种意义上来说，每个人都懂，但也没有人能说得很清楚，目前的解释有1700多种。培训学院选用了英国的解释：文化是人群为了生存而对环境作出的适应方式。文化其实就是对生存而做的调整。现在，许多的企业都在不断的改革、创新与企业再造，要创建学习型组织，要培训，因为这是企业生存环境的要求，不能适应就会被淘汰，这就是文化。 文化其实存在于工作与生活中的每个时刻每个部分，在公司中不管你是从事管理工作还是其他的工作，受文化的影响非常大。 现代的社会文化是由企业文化做载体的，是一个群体概念。许多人说企业文化就是老员工文化。而从某种意义上来看，老员工文化就是老板文化。如果一个企业家不能把自己的一些文化转化成企业文化，那 […]

网上销售真的可以挑战传统零售业吗 文/智愚 互联网的快速发展使网上在线销售与购物成为可能，在线购物打破了消费者必须走出家门到百货大楼、商场、专卖店等购物场所才能完成购物行为的限制。智愚一直对网络销售有着浓厚的兴趣，并在207年开始立志将致力于网络销售的研究与实践，今年在网络销售的实践是上将更进一步。 对于网络销售的前途大家一直争议很大，我们也一直关注着这个行业的发展，尤其是上海伟雅老师在连续多篇关于淘宝皇冠的跟踪采访后，更是增强了我们对网络销售前途的信心。智愚也一直在关注着。近来在一篇报道看到，在重庆一个80后出生的白领，说道互联网对她的影响，她说：互联网对她生活的影响几乎无处不在。她的手机、衣服在网上买，甚至装修的洁具都是在网上“ […]

心理疏导 要想准确理解心理疏导的概念，需要从两个方面来进行分析。一是从医学角度来理解，这是它的最初本源。就是利用心理学的知识改变人们的心理认知、情绪、行为和意志。来达到消除症状，治疗心理疾病和精神疾病的一种方法。二是从思想政治工作角度来理解，这应该是它的一种外延。就是通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解，运用语言和非语言的沟通方式，来影响对方的心理状态，改善或改变心理问题人群的认知、信念、情感、态度和行为等，达到降低、解除不良心理状态和清除思想障碍的目的。 心理疏导从医学角度来讲，它是一种治疗心理疾病和精神障碍的疗法。心理疏导疗法是医务人员在与患者诊疗交往过程中产生良好影响，对患者阻塞的病理心理状态进行疏通引导，使之畅通无阻， […]

中华文明是世界上最古老的文明之一，在底蕴深厚的文化典籍中，蕴藏着丰富的人事管理思想。唐太宗的“为政之要，惟在得人”与康熙的“政治之道，首重人才”，不约而同将人作为安邦治国的决定因素。汉王王符在选拔人才时，认为品德与能力必须与职位相配，发出“德不称其任，其祸必酷，能不称其位，其殃必大”的感慨。诸葛亮在用人时，更是因人而异，提出“古之善将者，养人如养己子，有难，则以身先之；有功，则以身后之；伤者，泣而抚之；死者，哀而丧之；饥者，舍食而食之；寒者，解衣而衣之；智者，礼而录之；勇者，赏而劝之。将能如此，所向必捷矣”。 在西方，有关管理思想的最早记载，来自于《圣经》，是叶忒罗建议摩西改变管人的方式。摩西是希伯莱（今以色列）人的领袖，带领希伯莱 […]

新T型人才豹变 文/穆胜 北京大学光华管理学院工商管理博士后，资深人力资源实践者 毫无疑问，当前已经进入互联网商业的时代，互联网思维犹如一把机关枪，正在横扫每一个行业，跨界（crossover）几乎每天都在发生。产业融合的趋势并非第一天发生，但互联网思维却让这种趋势变得席卷一切，而环境的变化也在倒逼人才的标准。 互联>专业 过去几十年属于某些具有专业技能的人才，医生、律师、咨询师，专业技能只要精深，总能够在局部的人才市场上脱颖而出，其他生产要素围绕他们在进行布置，他们的专业是一个商业模式的中心。商业模式的逻辑是B2C，即从生产到用户。先找到一个牛逼的咨询师，然后围绕他去搭建咨询公司团队，然后向市场推广。市场的呼声？用户的诉求？ […]

　我在这个星球生长了31年。长得虽不算旺盛，该有的枝枝蔓蔓，也都健全。感谢这个星球，养大了我，让我准备好了一次又一次地去爱人爱物，去爱世界。一个世界有一个世界的心花怒放，一个世界有一个世界的海风飒飒。从一个世界到另一个世界，一点都不难，难的是很少人会认为这个世界其实连着另一个世界，这个世界里还有多得数不清的世界，大师们都在说：世界是平的。其实，大师也经常犯错，世界平不平不是很重要，重要的是世界里全是世界。英国诗人吉卜林说：“东方是东方，西方是西方。”如果这个大师现在还活着，我一定会去英国反驳他。 从一个世界到一个另一个世界。我简单。这样清凉的夜晚，灯光出奇的斑斓，格格格外地美，她的女朋友也靓。我们去一家“民间创意家常菜馆”吃晚餐。进 […]

本文是我看到的关于职业生涯规划最详实最有指导意义的一篇文章，希望能对需要帮助的人有所启示。 作者简介：赵培勇，清华大学和麻省理工学院联合培养的MBA，资深职业经理人，清华大学经管学院MBA职业规划校友导师，曾担任加拿大上市公司首席运营官、锦程国际物流集团总裁，现担任锦联投资集团常务副总裁，其下属企业被评为大连百强民营企业，全国物流行业唯一的驰名商标。网上连载“职业生涯步步高”，受到网友广泛好评。 序言 在担任公司高管的几年间，我面试过数以百计的各个层面的员工，其中最让我感到遗憾的一个现象就是很多人有着非常好的素质，甚至有的还是名校的毕业生，因为不懂得去规划自己的职业，在工作多年后，依然拿着微薄的薪水，为了一份好一点的工作而奔波。很多 […]

管理故事：“明星员工”迷人眼 当《纽约时报》披露了记者杰森·布莱尔一直抄袭文章，编造采访这一丑闻时，有关记者的正义感与职业道德这一行业内部危机使执行编辑豪厄尔·雷恩斯被迫辞职。雷恩斯是一位非常成功的执行编辑，在他的领导下，报纸一年内赢得的普利策奖比其他任何一位执行编辑的都要多。但他从不听取员工的意见，在员工眼里，他总是傲慢无礼、飞扬跋扈，偏爱自己喜欢的记者。他将手下员工分为“明星”与“非明星”员工，“非明星”员工几乎没有发言权，而“明星”员工们则很少受到质疑。他偏爱一小部分而忽视其他人的做法创造出一种团队文化，在这一文化下，大家很少有机会来坦诚交流、进行开放式对话和听取别人的观点。在这里，记者的正义感不过 […]

目标设计是绩效考核的核心环节。在很多企业，许多人对如何进行目标设计存在一些不恰当的理解，结果造成考核的偏差和失误，甚至流于形式。笔者就现在一些不恰当的目标设计，与大家一起分析，探讨解决之路。 并不是所有的目标都需要量化 现在许多企业的目标设计，言必称量化，甚至要给每一个工作，特别是职能部门工作都要有明确的数字标准，认为这样好考核。事实上目标完全量化是不现实的，量化并不是目标设计的终极目标。设计目标最终要实现可以考核，可以评估，而实现可以评估的方法主要有两种，一种是量化，一种是可衡量。 目标能量化的要尽量量化，能量化的目标主要是结果可以直接用数字来衡量的工作。业务部门的工作是很容易实现量化的，如销售额、生产量、客户数量、完成时间等等。 […]

这段时期以来，生产系统无论从产值上、质量上都有了很大的进步，我们今天开这个会的宗旨就是要使这个进步更进一步。生产制造是产品线的一个重要环节，它与研发、设计、中试同样的重要。而我们在这方面是十分薄弱的。将来国家在国际竞争中的主体是企业，而企业的竞争本质是技术先进、服务优秀、质量可靠。而我们相对来讲还是比较弱的，尤其是后者。我们对工艺与制造还没有提到象德国、日本一样重要，它的标志是我们的能工巧匠太少。我们要培养一支精良的工人队伍。 一、要苦练基本功，强化量化管理 生产系统目前的管理还处在一个很不成熟、非常幼稚的状态。在这一点上我认为：生产系统下一阶段最重要的工作就是不断苦练基本功，从上到下每一个员工都要苦练基本功。我曾经讲过可以把那些插 […]