江苏省企业用工法律指导手册 江苏省企业HR工作实用手册 本书定位： ★ 江苏地区企业用工管理必备工具书 ★ 江苏地区HR与法务经理必备工具书 ★整合法规政策 提供操作口径 立足江苏地区 服务江苏企业 本书特色： o 针对性强:整合国家与江苏省在劳动用工方面现行有效的法规政策、批复、通知、会议纪要等，侧重介绍实践中的操作实务、计算公式与裁判部门的裁决口径，并提供相应的适用提示。 o 覆盖面广: 涵盖劳动合同、试用期管理、劳动报酬、工作时间、加班管理、假期制度、工伤待遇、退休条件、离职管理、各类补偿等企业用工管理中常见的热点与重点问题。 o 方便查询: 按一定的逻辑，以专题形式，将问题进行总结，并尽可能用表 格浓缩、提炼精要内容，便于使 […]

工作是一种态度，不同的态度带来不同的结果，本文谈谈工作态度的问题。 每个人到了一定的年龄之后，都会获得一份职业，获得谋生的权利和发展的机会，由于景况的千差万别和个人需求与理想的各不相同，每个人的职业观和工作态度也各有差异，形成了组织的不同阶层，每个人都在组织的金字塔上占据了各自的位置。 由于人们在职业态度和职业观念上的差别，形成了职业地位和职位价值的差异。工作态度好，努力程度高，积极开拓，敢于创新的人，在金字塔上的位置获得了提升，获得了比较好的职位，自主权和自我实现的空间都获得了拓展，向上发展的空间和工作机会越来越多。而那些态度不好，工作不努力，积极性、主动性较差的员工则被竞争选择掉了，在前进的道路上遇到了发展的障碍，而自己又不能突 […]

咨询界里“替换式”和“戴帽式”的抄袭案例 A、咨询界里“替换式”的抄袭案例： 是长沙某管理顾问公司、还是娄底职业技术学院恶劣抄袭？ 娄底职业技术学院： 刘演林院长、陈立楚书记： 你们好！ 昨晚本人给你们发去了邮件，今天上午收到了你院的回信，你院在回信中说到：“事情原委是这样的：我院今年进行ＩＳＯ９００认证，长沙一家公司派专家来我院培训管理人员，并提供了相关学习资料。我院为方便管理人员学习参考，就将部分资料挂在了学院网站上。这些学习资料未署名也未标明出处，我们想当然地认为是该公司的文章资料。” 通过对比，你院2007年3月12日挂在学院网站上的“规范性与创新性的学院管理制度”、“如何组织和引导学院管理人员编制管理制度类文件”两篇文章， […]

“承诺”并非舶来品，也并非什么高深莫测的经济术语，在当今市场经济大潮中，它作为一种经营策略、一种服务准则被提出来，这是社会主义市场经济发展的必然要求。。。 谈谈“信誉”与“承诺” 〇艾君/文 “承诺”是个很简单通俗的生活词语，而今被广泛应用在市场经济的大潮中，显示出它的魅力。全国许多单位，尤其是服务行业纷纷实行“承诺制”。出现了一股热流，可见，它在树立形象中起到重要作用。 “承诺”并非舶来品，也并非什么高深莫测的经济术语，在当今市场经济大潮中，它作为一种经营策略、一种服务准则被提出来，这是社会主义市场经济发展的必然要求。实际上这些年来，我国的许多企业中，已在实施各种形式的“承诺”，只是没将其上升到系统化、理论化、条例化来认识。譬如， […]

第6章、绩效管理，“可操作性”不应成为有效推行的障碍 绩效管理方案是否具备可操作性，绩效考核指标是否能被有效地量化，这些细节性的问题成为企业老总考察绩效管理方案是否能被通过的焦点。 的确，一个好的方案要想被通过并在企业里得到实施，这些问题必须解决，必须让企业得到收益，看到效果，而要做到这一点，就必须解决“可操作性”这个问题。 其实，无论什么人做方案都会考虑这一点，而且会重点考虑。但是，这里有个先后的问题，就是说，一个好的方案，不仅要解决“可操作性”的问题，更要首先解决方向是否正确的问题，如果一开始的方向就错了，那么后面的“可操作性”就仅仅是个数学概念，而不是一个哲学概念，就不能起到好的作用了。 当这两个问题同时存在的时候，企业该如何 […]

职场中的“收礼”与“还礼” 在职场中，你也许经常会收到各种各样的“礼”，只是这些“礼”可不是什么老板的红包，或者是什么衷心的祝福和生日蛋糕之类。它可能是“冷嘲热讽”、“鄙视排挤”或其他一切你所不想要的礼物，此时你该如何面对呢？ 有个非常有意思的故事也许会给我们在职场中搏杀的人士有很好的启示。 在一个旅行团中，有个张先生对同行的长相比较特别一点的另一位游客李先生非常的不喜欢。于是在随后的几天中，张先生对李先生经常进行诬蔑和攻击，冷嘲热讽，甚至设局折腾他。李先生一直非常平静地面对这一切。 有一天，李先生忍不住问张先生道：“如果有人送你一份礼物，但你拒绝接受，那么这份礼物属于谁？” 张先生大笑着说：“这样的问题你也好意思问？！当然属于那送 […]

作者注：这是一篇对营销现实问题思考和研究的文章，文中所举例子均为事实且均为作者亲身经历，或许研究问题的深度远远不够，或许制定的对策也未必能解决全部实际问题，但倘若能够给老板们一点思考或启发，引起一点重视，作者的目的就达到了。 当心，你的营销干部在变虚 ■鄢帅成 我们可能经常能见到这样的场景，会议室里，董事局成员、总监、高级经理们齐聚一堂，指点江山，激扬文字，每个人都面对着高科技的PPT投影（为了更加生动化，可能把PPT仅有的功能都用尽了），大谈“营销战略”、“×月××计划”、“提升员工绩效的N种方略”、“达成月度销售目标的N种方法”云云，激情横流、唾沫竖飞，精彩无比，集团董事局领导不住地点头认可、 […]

为什么厨卫电器行业如此分散？ ——厨卫电器行业营销思考（一） 吴洪刚时代纵横总经理 厨卫电器业是个比较分散的行业，近年来，各个品牌都在进行市场的扩张，行业的洗牌也在加速。一个奇特的现象是，各大家电都进入了厨卫电器业，比如海尔、美的、西门子等，但在行业中居第一集团的还是以厨卫电器专业化为明显特征的方太、华帝、老板和帅康等，同时还有在区域市场取得相当优势的前锋、迅达、万喜等企业。 要理解厨卫行业的特点，寻找行业的发展机会，就必须首先回答一个问题：为什么厨卫业如此分散。它与微波炉、电磁炉、电风扇等小家电有什么不同，与彩电、冰箱等大电又有什么不同。 一、“接触度”介于标准化与个性化之间 所谓渠道接触度，是指在交易和产品或服务的消费过程中，需 […]

莲枝非常的认同， 服务人员的十大良好心态，无论是哪个行业领域，只要是与人沟通的工作，就要了解这十种良好心态，每一种心态都很重要，要走好自己的人生路，这十大良好心态少不了。莲花推荐给大家：收集时间：2004-11-30。 态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为企业庞大的员工队伍，他们又有些什么样的心态呢？通过日常工作和细心观察总结出了以下“10种心态”。 1、积极的心态 首先我们需要具备积极主动的心态。积极心态就是向好的，正确的方面扩张开来 […]

目前公司最头痛的事情，不再是技术上的问题，也不再是公司赚多赚少的问题，而是公司人力资源短缺的问题。就曾遇到过这样一位老板，时下他已拥有两个小公司，年营业额达到100万，本应该也是个成功的案例，但直到现在两个公司都无法离开他，因为公司经过五年的洗理，留下的人才微乎其微。这就值得我们去深思了。 一、企业自身的问题 1、没有人力资源部门来做专项负责人员的招、育等工作 公司由于所需人力资源有限,很多公司没有专门设立人力资源部门，当然这是出于成本运营的考虑，人力资源工作没有归于战略内容，从而总是什么时候需要，就什么时候去招，对人才需求没有一个整体规划。在人才培育方面，大多是公司掌门人凭借自身的经验，将一些技巧传输给内部人员，而很难做到系统性。 […]