三、中国家电连锁内生增长VS资本并购外延扩张的持久战 尽管国美电器（00493HK）年报中相继出现了极富特指含义的 “对手”、“竞争对手” 对抗性字眼，但是，其年报显示：确立了以提升单店经营质量为主要增长方式，以差异化经营为主要经营策略的发展思路。则进一步说明，国美电器开始了对其资本并购为主外延式增长模式的反思，在家电连锁“后规模化时代”选择“内生增长”模式战略选择。 笔者分析国美电器战略转型的原因主要有以下三点： 第一是来自行业发展趋势的外部压力。 家电连锁业走过10年的粗放式发展道路，规模平衡点突破之后，上下游产业链利益分配趋向极限，边际效益下降成为不可回避的问题。尽管2007年度国美电器供应商收入达18.5亿元，利润其他销售总 […]

现在许多产品将以往很多传统广告行销模式转移到博客上，形成了博客营销新格局。但在寻求博客营销的模式时，更多地停留在写作评论和销售活动上。典型的案例是去年底，kiwi（奇伟）牵手博拉网举办了大型博客主题活动，除了网上评论投票外，还在北京、上海等大城市中配合网络举行了多场线下体验活动。 尽管这样的活动，充分利用到博客营销信息传播的光速传播特点，加之以最新的营销手法的博客为载体的新型营销模式——博客口碑营销，让奇伟充分感受到了网络的优势，但总的说来，这是个败笔。 产品博客营销败笔：鞋油擦不亮博客营销 kiwi（奇伟）是我们并不知道的一个鞋油品牌，不知道它来自于哪个国家，高端或低端。鞋油只是一个非常日常化的商品，与市场上能看到的其他同类产品无 […]

第二部分光芒文化篇章 第一章品牌核心——有家才有世界 21世纪，消费者所追求的生活，除了健康之外，更重要的是事业的成功，注重是能否实现心中的理想，是否能拥有自己所想要拥有的世界。“有家才有世界”作为其品牌的核心价值，以家国天下的豪迈情怀和事业成功、家庭温馨的品牌内涵，准确而生动地升华了光芒品牌的形象，确立了光芒作为厨卫行业领军企业应有的高度，符合了目标消费群体在新世纪的期望和理想，更有效地达成了与消费者的沟通。 光芒人对“家”的诠释： 家庭：人类的心灵世界 对于女主人而言，家就是她的世界，就是她的全部，失去了家，就失去了世界；对于孩子而言，家就是温暖，就是幸福，就是末来；对于男主人而言，家就是责任，就是心灵的归依。成名先成家，有了生 […]

没有一个企业不在寻找成功之道，百年长青之道……，它究竟是什么？答案一定很多，但是处于第一位你一定不会怀疑是：创新。我补充一个命题叫创新管理。 我对创新管理下的定义：创新管理就是建立“新的管理函数”，即“企业家对管理要素的新组合”，也就是把一种从来没有过的管理要素和管理条件的“新组合”引入管理体系，从而引起管理方式的变革，形成一种新的管理能力。 美国企业界普遍渴望实现内部增长，因而创新成为了管理的重头戏。从花旗集团到可口可乐公司再到健康保险公司Humana，纷纷设立创新管理专家。这类头衔传递出明确的信息：创新是当务之急，应由专人负责。他们直接向首席执行官汇报工作，通常也有可以直接与之接触的渠道，他们的职位定 […]

怀化，活动营销催生的一颗超新星 文/曹喜蛙 第二届中国古城古镇古村论坛于2008年10月17—18日在湖南怀化召开，这次论坛取得了意想不到的成功，记得我19日人刚到北京，就有朋友从怀化发来短信，说网络搜索“中国第二届古城古镇古村论坛”已经达到11万多条，我一直都没有当回事，以为他们看错了，因为当天虽然很累，但我还是上网看了下，百度搜索“第二届中国古城古镇古村论坛”是2740条，百度新闻搜索“第二届中国古城古镇古村论坛”是159条，其他搜索也差不多，尽管这个数字不大，但已经很了不起了，所以我还是觉得所谓11万多条是看错了。 其实，还真不是看错了，因为头天我是把几种搜索都看了，但因为疲惫还是没有看谷歌的搜索，看了下谷歌搜索“第二届中国古 […]

人们常说企业招聘是企业用人的第一关，就其原因，是因为招聘决定了企业的基本用人政策、标准和价值取向。把握好这一关对于企业用人来讲，可以为后期人力资源的诸方面的管理——培训开发、薪酬激励、绩效管理等奠定良好的基础条件，从而达到事半功倍的用人效果。 可是实际招聘中，企业是否把握好了这第一关呢？那就未必尽然了，企业总是感到很困惑：面试者背景资历很高，面试谈的也可以，过往的工作业绩（通过调查）也不错，为什么进入企业就不像面试说的那样呢？有的工作思路跟不上企业的发展（或跟不上老板的想法）；有的面对企业的经营问题难以从专业的角度进行深入分析和解决；有的看似努力，却业绩平平；有的说得多做的少，缺乏强有力的执行力；等等。虽然企业或多或少的存在这些问题 […]

顾客参与型营销的路径（黄子豪） 传统的市场营销把营销活动看成是单、的“企业活动”，即企业在适当的时候、适当的地方，以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段，向适当的顾客提供适当的产品和服务的过程。尽管越来越多持营销观念和社会营销观念的企业已经认识到满足顾客需要、保护并提高顾客利益和长期社会福利的必要性，但却普遍地忽视顾客的参与，把顾客看成是单纯的产品或服务的接受者、受惠者。他们忽视顾客参与的原因主要在于：一是低估顾客的参与需求，事实上，今天的顾客越来越不满足于被动消费，其自主意识增强，希望通过参与，获得成就感；二是低估顾客的参与能力；三是害怕顾客参与会泄露企业商业秘密；四是害怕顾客监督性参与会增加企业成本和营销风险，对企业构成威胁。与 […]

从6P理论探索本土直复营销 北京 温承宇 13161100901 好的直复营销项目必须遵循营销学规律，往往我们所看到的一些关于直复营销新的概念和词语，仅仅只是表现的形式各异，最终都是殊途同归。 首先，我们来看看在正统的营销学领域中的6P，产品、价格、渠道、促销、公关和政治权利（大市场营销理论，即“6P’S”组织，在传统的“4P’S”组合之外，加上政治力量。(Political Power)和公共关系(Public Relation) 这二个P，这是现代市场营销理论的新发展） 营销活动无非是在这些元素中游走，在一个全新的项目中，尤其是成长型项目初期，这6要素是评定项目达标的整体综合参数。 直复营销在国外，做得尤 […]

人力资本产权是指由人力资本及关于它们的使用所引起的人们之间的相互认可的行为关系。它是由人力资本的所有权、支配权、占有权和使用权等一系列权利构成的权利束。在人力资本的私有产权形式下，人力资本具有排他性、可分解性和可让渡性，而人力资本共有产权模式不具备这三个特征。 高校人力资本产权在一定意义上是私有的，这个一定意义有多大要看上级主管部门授予学校的权力有多大。人力资本价值的增长及使用效率的提高依赖于一个有效的人力资本产权制度。目前困扰高校的人才流动与人才激励的问题都与人力资本产权的机制相关。 人力资本的自由竟争和自由流动提高了人力资本的配置效率，但也给人力资本产权所有者的投资造成了损失。企业也好，高校也好，都面临着人才流失的问题。教授评上 […]

前言 我刚刚拜访完国药集团的老板，又登上了飞往成都的飞机，参加SAP公司在成都举办的“虎添双翼，赢在当前”的市场推广活动。我几乎每天都非常忙碌，奔波在大客户高层的拜访，大型市场活动的主题演讲，企业高层关心的“全面企业绩效管理”和决定企业命运的大销售的“大客户战略营销”以及面向管理和服务营销人员做的“客户也疯狂”的培训。 自从Business Objects公司被全球最大的管理软件厂商、全球第三大独立软件厂商SAP公司收购以后，最近才正式合并入SAP公司，为了让SAP公司快速地掌握Business Objects公司的解决方案和技术，每周五都要给SAP公司的销售人员和售前人员做一个小时的晨练培训（早起的鸟培训——Early Bird […]