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请问新消法退一赔三是个什么操作流程?

如题,我在京东买了一个1199元的华为b2手环,收到后明显是二手,包装塑料外壳严重磨损,无包装清单里的数据线、保修卡、说明书,京东这明显属于消费欺诈。请问如何要求商家退一赔三?需要走什么流程?消协有权利要求商家退一赔三么?或者说消协是否受理消费者退一赔三的要求?还是说退一赔三必须起诉才可以?那普通消费者难道要去北京起诉?疑问比较多,关键还是想知道退一赔三的操作流程,希望万能的知乎能给一个比较详尽的答案,谢谢大家

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京东全球购欺诈消费者,怎么破?

在京东买了一个全球购的东西,第三方居然提供了一个假的订单号,发货时间超过了10天,根本查不到订单号,申请京东接入,依然是踢皮球的态度,拖了很久了还是不给答复,根本不给解决。太恶心了。目前可能钱和货都两空,怎么破?

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