京东全球购欺诈消费者，怎么破？ 举报 理由 举报 取消 在京东买了一个全球购的东西，第三方居然提供了一个假的订单号，发货时间超过了10天，根本查不到订单号，申请京东接入，依然是踢皮球的态度，拖了很久了还是不给答复，根本不给解决。太恶心了。目前可能钱和货都两空，怎么破？ 2017年7月12日 10 条回复 1821 次浏览 京东,天猫,消费者,消费者协会,消费者权益
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我在京东全球购买的手表，说支持纳沙泰尔官方验货，收到货发专业论坛找人看大家都说假。第二天去纳沙泰尔售后测误差，被告知非原厂产品不予受理。投诉到京东，客服表示没有检测报告在法律上没证据。关键是商家提供的地址只受理正品，没义务出报告。客服要我我必须出检测报告，我让他们指定他们认可的机构并且确认检测完不会扯皮，表示不知道，让自己联系律师。并且客服说不能确认我是否去过官方售后。京东后来给的解决方案：运营经理联系第三方商家让他们出具资质证明，不用我出假表报告。我表示即使有资质证明，对我收到的手表没有任何用，希望京东平台出一个人和我一起去官方售后，误工费我出，一起验证我所言非虚。被嘲笑异想天开，没有哪个京东员工可以代表京东承担法律风险！并被告知，任何客服口头承诺均无法律效力，即使承诺过官方验货也没用。个人购物感觉京东全球购就是一个黑平台，利益链条，纵容假货，维权无门。京东全球购客服的素质也偏低，维护商家利益，动辄说一切都要讲证据之类的话。
大家千万不要上当！！！我在京东全球购那里买了东西，一个多月没发货，联系客服各种踢皮球，京东自己的客服说全球购跟他们是分开的，果断退款维权。如果处理不当，我准备在消协投诉。
店大欺客。可以12306告它的，但是普通消费者不愿意和他耗。
现在很多所谓京东自营其实都是二道贩子，只是由京东配送罢了。
参看答案：京东全球购自营旗舰店是否能保证100%正品？ – 匿名用户的回答
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总之最好是商品直接由国外寄过来的。能够反查物流信息。（TIPS：可以比对一下物流节点的时间是否符合时差）
出关、入关加飞机最最快都要5天，京东全球购你第2天就收到，心里不怕吗？当然，他们有保税仓，但是不可能所有的商品都买了屯在那里发霉吗？直有少部分热销的商品才会屯，大部分都是加盟商自己的东西，说不清的。
同样遇到了这样的问题，全球购了一台婴儿推车，现在宝宝都2个月大了还没坐上呢。下单后的第十天询问客服物流情况，客服表示已经寄出在清关，又过了十天仍然说在清关，我要求他们提供报关证明，和物流单号，但是一直不回复。3天左右的时间联系不上卖家，第四天申请京东介入。下单后第30天，客服表示货物被扣海关了，具体配送时间无法确定，让我退货。等了一个月，对商品有实际需求的情况下，我拒绝了退货，（商品价格6000元，被占用1个月时间，卖家原因说让客户退货，简直是欺诈恶意占用客户时间和金钱，漏洞百出）。 后京东纠纷专员介入，与商家沟通，一样给我退货的建议。我有病啊，花了钱，等了1一个月，还对产品有实际需求，我退货。 我同样拒绝。但是京东根本没有对商家的约束力，在这种情况下完全没有机制去约束全球购商家。经过3天时间沟通，专员仍然建议我退货并赔偿300元的购物卷。我要的不是赔偿，不是态度，而是推车！推车！推车！订单下方提供的到货日期简直是放屁，现在一个半月了，已经超出送达日期15天之久。京东毫无作为，草草了事让我继续等待。王思聪说的店大欺客完全有道理！现在一点办法没有！只有等待，等待，等待，最后如果还是让我退货，都不知道改怎么办。可以通过法律程序告吗？我去年买了个表！2个月大的宝宝还抱在手上呢。
一起起诉，
简直就是些骗子，买个东西比天猫贵那么多，还说有货，现货，一个月了也不发货，问问也爱答不理的，我去年买了个表，快过年了真的操蛋。大家千万别尝试。都是些骗子。妈的
我也有类似相同的经历。
事情是这样的:
年关将至，本人也打算买一块手表犒劳自己。既能当个装饰品提升个人品味（其实就是为了满足虚荣心，说白了就是装那啥），又能养成有时间观念的好习惯，岂不是一举两得？想着想着那种剁手欲望便充满全身，感觉不买个表就浑身难受，开始疯狂的在京东天猫上面搜关键词［机械表男］。看着玲琅满目的手表以及价格目瞪口呆，什么西铁城、阿玛尼、天梭等等，我开始迷茫了不知道该买哪款，因为压根对手表都一片空白，于是找度娘科普了一下关于机械表的知识，对机械表有所了解后遂得出结论:国产表相对国外(瑞士表、德国表、日本表等等)价格稍低，缺点就是工艺水平没有国外品牌的好，其实在我看来都是虚荣心在作怪还是想买个外国表装那啥.but! 京东一搜那价格能给我这穷屌丝吓尿.买的起的看不上，看得上的买不起.当时打算不买了等以后有钱再买.心魔缠身翻来覆去睡不着觉最后作出决定~不得不对口袋里的钱包做出妥协:算啦买块石英表吧，对于我这个追求极致的人来说其误差方面相对机械表教好一些，价格又相对便宜岂不是美滋滋？(我就呵呵了).
我再次的疯狂的在各大购物app上搜索石英表的信息，无意中有一款瞬间映入了我的眼帘，一款来自京东全球购价值1500软妹币天梭石英表，当时我就觉得这就是我想要的了，没错！相见恨晚啊！于是便匆忙的付了款。待此后跟朋友提起此事时，朋友一脸诧异的说你怎么相信网上的手表？劝你赶紧退了吧！我很不屑地回答了他，京东应该不会骗人，我还是比较信赖地。但是之后朋友说的话一直在我耳边回荡，心里愈发觉得一丝不安，于是开始在网上大量的查资料寻找答案以抵消内心的不安，翻阅全球购所有手表销量多的店还有贴吧等社交网站，发现在全球购买到假货的不在少数，怨声载道的人无法胜数，在贴吧居然看到了某位吧友招全球购入驻的小广告，还看了那些多如牛毛的差评，还有假的一笔的五分配图好评。内心似乎明白且觉察到了什么，只怪自己当初图样图森破没做好功课冲动消费！如今还没有到货快递显示运输中，此时的我惊慌失措，尝试着能不能亡羊补牢补救一下，于是点了取消订单，但第二天店铺给我的答案是已发货订单不可取消。我问他如果是假的怎么办？他说了好几遍（正品保证，支持验证）还让我拿到纳莎泰尔手表服务中心进行验明真伪，我真的不想再多说什么了wtf。如果是假的，想必以后维权也像题主一样，难于上青天！心里只有一个念头，到手假货就认栽，也别维权啥的了，凑合着用反正又不是太贵吧。
总结一下:无良商家(多为京东全球购第三方)卖假货谋取高额利润固然可恨，但京东作为一个口碑不错且众所周知的网商平台监管不到、遇到问题相互推脱实在让人难以接受，由此可见全球购平台快速开拓全球市场的弊端，结果就是滥竽充数鱼目混珠，越来越多的假货流入消费者口袋，也由此可见天朝网商平台发展的畸形！这决不是恶意抹黑，而是一个摆在我们面前的赤裸裸的事实。今后无论互联网发展的有多高级，还是那句老话:耳听为虚眼见为实！不论图片有多好看价格有多便宜，始终保持对虚拟世界的一份警惕。网络购物需谨慎！
我也买的这家，2周了还显示正在出库，怎么破？
我在京东全球购买了一个Lumia550手机（不要问我为什么买这款恶心的手机）1160元，已经网上支付，到现在已经一个多星期了，订单跟踪看到订单已发货，给出一个EL222547805HK的EMS运单号，但是去网上查该运单号根本不存在，查无信息。卖家一直联系不上，只能去打电话给京东客服介入了，真心坑。
匿名答一发。首先题主不要担心，不可能存在什么钱物俩亏的情况。 京东全球购这里面水很深。建议楼主如果是不想要了 申请取消订单就行。店铺不给取消就找京东客服取消。就这么简单。如果想要货物 那就是不停的催就行了。