开店做生意，遇见刁钻不讲理的客户，是该认倒霉赔钱了事，还是坚持原则对的就是对的错的就是错的？ 举报 理由 举报 取消 开店的可能都遇到过，顾客买过东西，出现问题（错在顾客），顾客非要退或者要求赔偿，否则就各种投诉各种闹。赔钱了事儿吧，不甘心，毕竟错在对方。不赔吧，怕他出去乱说会影响品牌口碑。很纠结。 2017年5月16日 4 条回复 1787 次浏览 做生意,开店,投诉
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尊重是互相的好吧，难道能因为你是卖家就没有尊严的好吧，有些人的生意我宁愿不做！！！
作为一个卖家我想说，我也是有尊严的，我又不是妓女，还能你想怎么着就怎么着啊
做生意是靠讲道理吗？要顾人情的。打官司才靠讲道理。处理之前，问问自己我做没做打官司的准备。有些顾客是欠教育，但最该教育他的是家长，学校，公安局。
首先，顾客无论是对还是错，你都不应该跟顾客计较，先不管什么顾客永远是对的！我私下认为：不要和顾客在店里或店周边大吵大闹，这对你店的影响是非常大的，其它顾客或者过路人在不知情的情况下只会觉得你店的服务态度很恶劣，不会对你店有什么好印象。就比如我卖包子，顾客有时要我多给他一个袋子，我觉得包子够装不就行了吗，多要一个干嘛？可能还会吵起来，如果这样，顾客就会觉得你态度太差，开店太小气，换个想法，一个编织袋多少钱呢？几分钱，何必呢？顾客买东西是要买的舒心，花钱花的舒服，被你这么一吵，我想他再也不会在你那消费了，说不定还给你传播开来，你店口碑还要不要？
自己先反省，提高服务质量，这种情况是否能避免？多自己想想办法，自己解决。不要归咎于顾客