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为跑进BQ努力的人
楼主：
你在项目方那里买到东西，然后项目方发货太慢，没有物流信息
这个时候你应该第一时间联系项目方，而不是京东金融客服，因为你买的东西是从项目方那里买的，物流也是由项目方联系的，如果联系京东金融的客服，金融的客服又要联系项目方确认，确认完，又要联系你，这个过程变得麻烦而复杂。
迟迟没有物流信息，你要求退货
当然也要联系项目方，因为您的货和物流信息全在项目方那里，所以退货应该找项目方协商。
要求退货之后的第二天，物流有信息了
这是在前一天你联系京东金融的客服咨询为什么没有物流信息的时候，京东金融的客服告知你的“因为周末的原因，可能周一就有信息了”；因为你暂时联系不到项目方，无法联系到项目方，所以项目方是照常按照原来的订单流程发货了。因此，京东金融的客服人员会让你拒件，也就是说，货物会照常向你送出，你只要拒绝接收就好了。所以不是强制发货，因为发货不是由京东金融发的，是项目方发的，由于你暂时联系不到项目方，所以无法让已发的货件停止发送。
你拒绝接件之后，联系京东金融的客服咨询，客服告知你等到项目方收到货之后会退款。
当项目方没有收到货，这个退款的货流没有走完，所以不会退款，只有项目方接到货才会退款给你。
所以，楼主的问题很简单，就是买东西，物流太慢，想退货，联系不到发货方，拒绝接货，申请退款，货寄回发货方，退款成功。
那楼主只需要耐心等到货到达项目方的手中，就可以得到退款了，就是这样。
你可以看一下支持众筹须知众筹知识库—
楼上的，你能实名回复吗？敢实名回复么？怕被骂吗？
我标题那么大的字，重点是哪里？京东众筹不监管不作为！！
在项目方违约的前提下，才与京东众筹平台沟通，京东众筹平台明知项目方违约又做了什么？？？
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楼主：
你在项目方那里买到东西，然后项目方发货太慢，没有物流信息
这个时候你应该第一时间联系项目方，而不是京东金融客服，因为你买的东西是从项目方那里买的，物流也是由项目方联系的，如果联系京东金融的客服，金融的客服又要联系项目方确认，确认完，又要联系你，这个过程变得麻烦而复杂。
迟迟没有物流信息，你要求退货
当然也要联系项目方，因为您的货和物流信息全在项目方那里，所以退货应该找项目方协商。
要求退货之后的第二天，物流有信息了
这是在前一天你联系京东金融的客服咨询为什么没有物流信息的时候，京东金融的客服告知你的“因为周末的原因，可能周一就有信息了”；因为你暂时联系不到项目方，无法联系到项目方，所以项目方是照常按照原来的订单流程发货了。因此，京东金融的客服人员会让你拒件，也就是说，货物会照常向你送出，你只要拒绝接收就好了。所以不是强制发货，因为发货不是由京东金融发的，是项目方发的，由于你暂时联系不到项目方，所以无法让已发的货件停止发送。
你拒绝接件之后，联系京东金融的客服咨询，客服告知你等到项目方收到货之后会退款。
当项目方没有收到货，这个退款的货流没有走完，所以不会退款，只有项目方接到货才会退款给你。
所以，楼主的问题很简单，就是买东西，物流太慢，想退货，联系不到发货方，拒绝接货，申请退款，货寄回发货方，退款成功。
那楼主只需要耐心等到货到达项目方的手中，就可以得到退款了，就是这样。
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楼上的，你能实名回复吗？敢实名回复么？怕被骂吗？
我标题那么大的字，重点是哪里？京东众筹不监管不作为！！
在项目方违约的前提下，才与京东众筹平台沟通，京东众筹平台明知项目方违约又做了什么？？？