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作为一家初创企业,为什么不管你如何全心全意为客户服务,可客户仍然是一副“你一定在坑我”的姿态?

尤其是你所在的行业本来就很混乱,举个例子例如说二手车。本来这个行业水很深,信息不对称,大家对其的普遍认识就是容易被宰,因此即使你的企业是真心为客户服务,致力去改变行业现状,可是客户仍然对你有非常大的偏见与质疑。

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老板是不是都是眼高手低?

先介绍一下公司情况:西部省会城市软件销售公司,规模十来个人,老板之前是做机电行业的,由于行业不景气,15年转型做软件,目前已经开展业务5个月了吧,我来了三个月,从刚开始对老板的良好印象到现在的特别不认同,不止我一人有这种感觉,大家都有这种情绪,老板说的很多做事的方式都太理想化,空中楼阁,也就是可操作性不高,比如客户来源的问题,开发客户的方式,怎么和客户面谈、跟进等,我一直在心里默默的说:你说的这么好,你来做一个我瞧瞧,我是做的不好,但是做得好的给我示范一个也行啊,老板从来是说到这就打哈哈,什么“这些事要你们自己去学,自己揣摩,这些我不可能教给你,我只能教你方法,具体怎么做还得你自己去实践” 这让我很惆怅啊!好歹老板也是做了十几年的业 […]

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为什么凡客的客户体验做的如此之差?

1.下订单之后取消订单,钱变成凡客的余额2.使用余额需要开通支付密码,开通支付密码需要绑定手机或者邮箱3.绑定手机或者邮箱需要联系客服4.联系客服网站上的首先是个二货机器人,问的问题自己在那绕圈(不细说了,自己去体验下)5.联系人工,挂了1个小时还是正在转接。。。。。(非高峰)6.网站上没有任何电话可以打通,只有邮箱7.按照指示,邮箱发了20封依旧没有人回这种网站真的能活?

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做360搜索推广业务的,如何找到有需要的客户资料或者意向不错的?

主要负责泉州、三明、莆田区域的。每个月能到账的也就2单或者3单,如何才能发掘一些潜在客户,或者找到一些意向比较好的客户资料!因为很多客户打过去都是比较烦的,因为已经被打了好多遍了。所以想请教一下有经验的朋友有没有方法(野路子)找到一些客户资料。谢谢!

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