为什么凡客的客户体验做的如此之差? 举报 理由 举报 取消 1.下订单之后取消订单,钱变成凡客的余额2.使用余额需要开通支付密码,开通支付密码需要绑定手机或者邮箱3.绑定手机或者邮箱需要联系客服4.联系客服网站上的首先是个二货机器人,问的问题自己在那绕圈(不细说了,自己去体验下)5.联系人工,挂了1个小时还是正在转接。。。。。(非高峰)6.网站上没有任何电话可以打通,只有邮箱7.按照指示,邮箱发了20封依旧没有人回这种网站真的能活? 2017年7月20日 2 条回复 1096 次浏览 VANCL,体验,凡客诚品,客户,电子商务
回复 ( 2 )
退款退到自家余额,那就相当于强制你消费凡客的东西。
我的也是。
凡客这样想作死呀。
妈蛋,而且还没有实体店。
作为文艺青年的陈年为啥不弄点实事呢?
谢邀,第一次回答问题。
其实我不懂。。。
我只是觉得,网站/APP这种东西,顾客好不好用是一回事,能不能拿(pian)来(dao)风投是另一回事。