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淘宝购物,卖家发错货导致退货,为什么淘宝对买家没有补偿规定呢?

今天收到在淘宝上买的衣服,卖家发错了颜色,很明显是不能穿了。跟对方联系,卖家要求我走“退货退款”。因为这种流程是让买家自己去快递公司把货寄回,再从卖家那里领回退款和邮费,我对此感到很不满意,因为这实质上是让买家承担了卖家发错货产生的额外成本。  于是我询问淘宝客服,结果客服的答复是:淘宝对此没有相关规定……  想求问一下,淘宝为什么没有这样的规定呢?感觉这对买家的感情是很大的伤害啊有木有……

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淘宝企业店铺交税吗?

我新开了一家淘宝企业店铺,用公司营业执照开的,支付宝绑定对公账户。请问: 卖掉的产品收到的钱是直接到企业支付宝账户,而我每次是把钱转账到另一个个人支付宝账户然后提现的。 我对交税这方面不太懂,听说起征点月3 万,我这样操作到了3万就会交税吗? 听说天猫支付宝的钱没法转账,只能转到对公账户,我这种又可以转到其他账户,会产生税吗? 谢谢

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