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卖家如何把控退款风险?

我们公司是卖食品的,日发单量1000—3000。但是经常遇到物流慢什么的,或者是打单了以后要换这换那的,由于订单太多,根本无法找到他们的单子,所以常常遇到钱退了,货也发出去了的情况。如何避免这种损失发生呢?

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如何看待淘宝差评?

最近淘宝的差评感觉越来越多,各种理由来不及说。我自己是一个苦逼的电商运营。也是淘宝卖家买家。我买东西好坏都不会给人差评,实在不喜欢就退货。为什么最近那么多差评呢。前几天处理一个差评客户自己操作不当。也差评。协助处理的他说最多就是给个中评。没有东西最好的。现在做淘宝这么累。大家是不是可以先联系商家。如果不处理在来差评。现在这些都是上来就是一个差评上来。淘宝规则还算完善吧。只是产品质量问题没见不退货的吗。

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