回复 ( 6 )

  1. 林慕白
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    请问你是来黑淘宝的吗?这里面太多不符合淘宝实际情况的东西了。

    1、售后单超时确认是直接退款的,哪里还有时间让你墨迹。

    2、订单都已经“维权成立”,还有申诉入口吗?难道打电话能在订单下生成一个卖家申诉入口?哦,这个我真的是疑问,我还没遇到过。

    3、你隐瞒了纠纷原因!最重要的是,你隐瞒了纠纷原因。太巧了,我正好退了一张付款一个月的订单。因为物流到了半路没有后续,丢件加过年,结果就一个月了。

    淘宝虽然有些偏袒买家,但是买家没有举证仍然判定买家胜诉的情况下,只能说纠纷情况属于白痴都看得出来谁对谁错的了。

    至于后面的。我只能告诉你,客服都是打酱油的。你要确认一件很重要的事情,需要提醒客服,请她报工号花名,告诉她,你已经电话录音,然后让她确认。

    还真的有不能确认的。后面派了小二打电话给我,认真讲解。

  2. 陈迪
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    如果是打电话,小二会报花名,电话都有录音,你可以拨打淘宝的热线投诉小二,他们有查录音,如果是旺旺,你可以提供聊天记录截图,如果确实是小二有误导嫌疑,淘宝方面会赔偿你的损失

  3. Richard
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    看你的描述似乎你没注意到有售后,错过了售后处理期,在你没有及时应对的情况下淘宝自动退款给买家了。

    如果是这样,你放弃吧,基本没解。

    淘宝小二历来都是偏向买家,也许很多人不认同但这是事实。

    你打电话或者申诉都没用的,因为钱款已经退给买家,这个时候淘宝不会帮你去找买家讨回你的货款,他们没那么高的觉悟。

    至于你联系淘宝,小二给你说的那些屁话都是用来哄你开心的,实际上他们根本不会给你处理,否则客服成本谁来承担?

    投诉小二?哈哈哈,省省吧!淘宝小二根本就没有接受投诉的部门,即使你打电话似乎有那么个部门存在,但那就是个摆设,用来陪你开心的。实际上所有对小二的投诉都不会有结果,他们只会敷衍你,你闲的蛋疼可以继续打,他们继续听你唠叨,但别指望那个小二会受罚。

    作为淘宝卖家一定要时时刻刻防范这种不必要的纰漏,因为淘宝从来都不会帮你做什么,他们都是爷,躺着赚钱的主。

    每天都要对着镜子提醒自己,卖家就是孙子,卖家就是孙子,卖家就是孙子!

    记住了,做淘宝的铁律:

    卖着白菜的价,操着卖白粉的心!

  4. 用兵如神李景隆
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    抱歉,不擅长淘宝。

  5. Anny酱
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    亲这个是超时没处理导致的,当系统超时了就会显示成卖家默认同意啦,当然,这种情况你找淘宝申诉,我相信是可以过的,客服不处理就重现打电话,换到有客服愿意处理为止~

  6. 迷茫的羔羊
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    补充,当时发现淘小二没通知但我本人就已判了买家对的情况下我马上打电话给淘宝客服了,淘宝客服也说的好像会处理的很好,相当于没处理。

    对了当时打过电话我没有接到,而且只打了一次,当时我又有个退款订单,信息发过来什么退货的我以为是退款的,因为千牛不显示售后呀,我那段时间电脑也用不了。根本不知道有一个售后。

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