为什么电商平台的云客服不使用聊天软件通过视频服务?
阿里巴巴和中国残联合作搞橙就计划,打算通过残联培训残疾人做云客服。阿里巴巴仍然要求云客服打字,为什么不通过视频呢?这样不就降低残疾人做客服的难度吗?也许通过视频还可以提高服务质量。
查看全文O2O外卖评分功能对商家有什么约束?
美团外卖&饿了吗&百度外卖等O2O外卖平台。在用户收到外卖后 都有个打分环节。这个打分对商家有何影响,是否是像uber一样,和商家的奖金挂钩,到一定分数以下就取消合作。 还是其他规则?
查看全文在淘宝上开一家万事屋能成功吗?
万事屋概念来源于漫画银魂,但是这里万事屋所涉及的同漫画中概念略有不同。网络上有海量的信息,但是获取这些信息需要时间成本甚至还需要甄别判断真假,有许多人没有这个时间(或者单纯的是为了图省事儿),那么他们支付我一些零花钱我来替他们做这些事,双赢。
查看全文如何评价百度的超级返利(vip返利)的行为?
一开始出来的时候,没在意,本的百度的东西能不用就不用的原则也没再搭理。然而,最近搞的有点猛啊,比如今天推动的这个。如何看待百度的这种行为?两个方面可以任意回答:1、这个返利真的靠谱吗?有没有坑?2、百度和京东的此次捆绑,对百度自身电商业务有没有乐观的影响?
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