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请知乎大神分析下在下经营的饭店?
四个月前, 本人开了间不大不小的麻辣涮串,地处三线下城市,当地没有这种味道的。刚开始靠朋友捧及宣传,效益不错,每天营业额在3-4千左右,随着天气慢慢冷下来,客流量慢慢下来平均一天1.5-2.5之间。目前唯一一点好处是每天的客人基本是回头客。想问问大神们,开间饭店以目前的平稳期(我也不知道是不是平稳期)来看,是否有潜力继续发展下去。问过很多客人都非常喜欢我的味道,目前的问题就是人少。有点迷茫,劳烦指点指点。 本人所在城市为北方三线以下城市,没什么流动人口而且整体经济形势不乐观 。补充下是没有我家特色的蘸料 吃过的顾客十个当中有八个认为味道很好还会再来。目前就是有些迷茫,不知道饭店从温到火都需要经历这个过程,还是目前的经营状态预警这个项目不行了?
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当地没有这种味道 是一种挑战,同样也是一种机遇。
作为一个在广告公司服务甲方半年的人,可以从活动策划方面给你一些建议,至于之后的执行,需要题主斟酌可操作性再做。
面对对象:当地人
优势:回头客
劣势:经济不景气,熟知性低,当地人没有接触的味道,过了开张时候新鲜劲。
目标:1 寻求更多的客户。 2 找到品牌认知。
关于口味这里,我来给你一个建议,那就是:把口味不同进行解释。
1:这口感是独特秘制配方
2:该配方是南方人抵御寒冷时候良方
3:吃了这个串对身体有好处,理由为1
4:提出概念:(你家乡地名)+ 香(或者补)。要么就是说南方独特的香味,要么就是该香味有滋补的功效。
5:在门口那里加一句口号,比如***滋补一冬这样的话。
目的:让没来过的人吃的时候,面对独特的味道,有良好的解释。
你可以说这边没有的味道,但是这个味道是正宗的,是良方之类的。
再就是,类似于良药苦口这样的感觉,你说这个味道是为健康打造的最佳味道。让大家对你的味道不再疑虑或者不适应,你就多宣传一下滋补方面特性。
在店里做一个亚克力展板,里面可以随意扯一个故事,就是古代贪嘴的皇帝吃了以后赞不绝口的故事,然后汤锅底料材料你写一部分你用的,一部分看起来滋补的中药材,比如枸杞当归之类。
这样大家即使不喜欢味道,也本着健康的理念来。
至于如何宣传,把这些内容整合一张纸上,作为传单,发给客户,然后联系后续活动1,进行配合宣传推广。
题主手里有一张很好的牌,就是回头客。那么充分发挥回头客的力量,毕竟他们有亲身体验,因此是宣传中的关键人群。
活动1,回头客推荐活动。记下一批回头客的联系方式,然后告诉他们,他们如果去推荐没来过的人来这里吃,就能享受下次吃的时候,3到5串免费的优惠,具体你自己定。然后那些没来过的人可以出示推荐人的联系方式,这样也同样享受这样的优惠。
这样的推广适用于一级推广,每次你都记下来的人的联系方式,这样很多来过的就不能进行冒充。其实冒充也无所谓,毕竟来了多吃几串你的成本就回来了。
活动2,朋友圈宣传。只要在你这里吃的把店铺发朋友圈,并且结账时候出示朋友圈,即可享受优惠活动。朋友圈的内容写一些好话夸赞店铺即可,可以放多张看起来诱人的照片。三线城市的朋友圈受众们很热衷于这样的活动。
同时,用户体验很重要。
1:保证店内供暖,和外界的冷进行强烈反差,让人进来觉得很温暖。
2:可以给老客户一些优惠,或者送一些小礼品。可以适当组织活动,比如那几天,每天到店里的都送一瓶饮料,可以是啤酒,椰奶之类不等的,或者是等饭前的下酒菜。
3:增加一些自助小零食,到店里的可以拿小盘子去取之类的,留着等待中的客户。
另外,加油。大冷天吃这个很舒服的,做好宣传,一定没问题的。叮嘱一句,务必把好质量关,这是一切的前提。
没人邀请我。
说了那么多,有没有利润?
现在是寒冬期。如果有利润,就坚持下去,然后你会发现自己的味道越来越好,然后人越来越多。
如果没有利润。。打烊啊!拖不下去的啊!!心焦啊!等你做了一年,有利润了,你会发现对手盘出现了,同样的店出现了。。。又会陷入亏损边缘啊。
白白浪费时间!!!!!
我觉得餐饮考虑的,应该是市场容量口味价位毛利率这样的数据吧。三级以下?究竟是县级市还是县城?人口有多少是,收入情况,附近的餐馆客单价,这个都是你需要介绍的。然后就是口味,当地人对麻辣口味的接受程度如何?
回头客多,你可以找下回头客的共性,然后研究下有这样特性的潜在用户还有多少?数量多说明你需要加强推广,数量少说明市场潜力已经不大,你可以考虑兼业经营或者其他。
开一家餐饮。创意固然重要。但你凭什么认为你所认为创意的产品就能得到客户的认同呢。k记那么强的研发团也未必每个产品都大卖。 说点俗的。把平凡做到极致就是完美。 这句话怎么理解呢。 做一家餐饮无非事把你经营当中发现的问题一个一个进行改良 如果不能爆发。何不让它慢慢盛开。 餐饮发展是一个大趋势。只有思路不掉队。未尝不能不错。哦。
跟你境遇差不多,可以讨论一下。
第一,餐馆特色。我开的也是我们这里的第一家,虽然这种店到处都是,但是在我们这个十八线小城,属于第一家。刚开时是有绝对的竞争优势,吃过的没吃过的,都会来试一试。可是由于经济原因,我们的店面非常小,装修也很一般,只能定位为小餐馆,脱离了最先的特色餐饮的定位。而且经营了一年,目前看来,也是回头客居多,新客所占比重较小。
第二,城市条件。同样没有流动人口,经济状况整体不乐观,到处都是门店转让,餐饮百货等都比较萧条。
第三,现状。听说在我们市的某一个镇上也开了一家,规模比我们大,装修比我们豪华,价格比我们好,可是生意并不好。
第四,营销宣传。因为投资小并且定位并不是高大上餐饮店,只有在和团购网站合作,除此之外,没做任何宣传。
我的分析如下:
1.如果你的生意一直好,肯定会有比你经济实力强的人物眼红并且和你来抢占市场,那时,你的装修规模等各项都跟不上,很有可能被分流走大部分客户群体。
2.新客所占比重小是一个非常危险的信号,这跟城市条件没有流动人口有关,我们似乎无力改变这个现状,可是,新的餐饮店层出不穷,老客会变成新店的老客,对我们总有厌倦的一天。
3.通过宣传增加新客,这点不是不可以,但是还是那句话,没有流动人口,基数不变,翻不起多大的浪。我们和团购的合作,算是一种宣传渠道,可是我们并不是很想坚持,因为和团购的合作降低了利润,可是在流动人口少的地方,这也是一种无奈之举。
综上所述:
如果想继续做。第一,扩大宣传,不断使用各种促销手段,留住老客,开拓新客。第二,创新,创新,创新,重要的事说三遍,因为往往打败你的不是别人,而是你自己,是你自己一成不变的口味。
所以,因为我做不到以上两点,我不会投入大量的人力物力去宣传,也没有天赋和精力去创新,我会在到期后停止。
这是每一个餐饮店都会精力的过程,所以楼主加油,祝生意越来越红火!
这个营业额还不错,你这个多少营业面积?有利润吗?
我是一个大四的学生,开了一家150平的餐馆,地点在大学商城,一样没有流动人口,基数不变,和你们情况神似,营业额也上不去,我很头疼啊。
外出工作者太多吧,可能遇到节假日会多点!主要人流量不够!!!!
餐饮属于服务行业,口味这个东西不好说,众口难调,还有就是人云亦云,见过很多排队的小吃,真的是小,那门店才几平或没门店,吃过后也有人觉得不怎样,所以宣传口碑还是要有的,每个人群需求不一样,比如健康药膳,实惠方便,高大上,(比如有没有觉得吃过麦当劳类的就觉得很有面,)再就是服务,服务好也能留下不少人,送上门也能多一些客户。当然,开店最好还是人流量大流动人口多的地方好。 不能说麻辢涮串这行不行,现在你有稳定的客能保证稳挣就很不错了。生意太好,有人乱入也烦。 麻辣涮串,一般都为学生,小青年为主。所以位置也应靠近他们活动范围。 本地还有别家可侧查下他们生意怎样,原因在哪。做餐饮成本控制也很重要,包括门店费用,食材利用率。
曾听一大老板说过,他以前做生意很累,靠人力运货到很远,一年下来也就挣个饭钱。慢慢对手撑不下去了,自己就大了。这话听起来也有一定道理。
再说个人觉得一天有几千的收入也不错了。麻辣汤利润大。
所以也就这几点
选圵,这个比较重要
看清市场所需
做好特色(服务,口感,宣传)
控制好成本
首先你要找到你和别家的同类型店的差异化。口味算一个,但是口味好不好,到底差别多大?这些都是仁者见仁的。我的建议是寻找差异化,不断加深自己好的一面。细节做好。有了好的产品才是根本。有了好的产品之后你才能考虑宣传和营销。在我看来营销就是一把双刃剑,如果你产品不够好,营销的越好起的越快。
那现在我们说说营销,你说你的回头客多,证明他们是你的目标客户群,肯定了你的产品的。那有没有一种可能,让他们帮你做义务宣传员?可以通过很多方法办到这个。
其次,加上自身的特点和闪光点,如果本身你的店就是一个话题,那你宣传起来就事倍功半。
第三,考虑运营自己的微信微博,增加客户,粉丝的粘性。把客人变成朋友,注重自己的口碑。
第四,去寻找自己的不足,并且加以改正,把自己当做一个挑剔抠门的客人,如果是你,你到这家店来会觉得怎么样?
相信以上几点你能想到解决方法,你的生意就肯定会在上一层楼。祝你生意兴隆!