淘宝卖家描述不实，可以拒收快递吗？

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在淘宝买了一双运动鞋鞋（贪便宜），问卖家是否莆田货，是否从莆田发货。卖家在阿里旺旺上的回答都是否。然后我拍了叫卖家发货，淘宝系统一直查不到物流信息。48小时了还查不到。我问卖家怎么回事，卖家叫我别担心，货马上到。我觉得奇怪，打电话给顺丰，顺丰告诉我这个卖家提供的单号是空的。但是有另外一个快件站在路上，我要顺丰客服给我单号，我一查是从莆田发货过来的。我明白了这是淘宝卖家给我发的。我觉得我被骗了，一生气点了仅退款（找淘宝客服咨询之后，客服要我办理仅退款）那我现在是直接拒收快递吗？还是收了快递不退货只退钱。哪种对我好一点？如果我拒绝收货，卖家会给我退款吗？

2017年8月30日 4 条回复 2110 次浏览
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发起人：sdijsjfajdj 初入职场

回复 ( 4 )

  1. faker yi
    faker yi 管理大师
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    可以拒收，客服让你办理仅退款你就办理，产生的后果是由他们承担的，如果你不拒收他们可以拒绝退款，如果你拒收他们还拒绝退款你就可以申请淘宝介入了，稳赢

  2. 鹏鹏罗
    鹏鹏罗 初入职场
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    1 我看到收到货后不退货仅退款有点诧异：（

    2 拒签 申请退款 理由未收到货！

    3 告知卖家会拒签 要求他召回 卖家不从 说明原因 提交证明 可以投诉。

    最坏的打算，你亏一程运费！

    你愿意出一程运费，应该算是好客户了

  3. 匿名用户
    匿名用户 管理大师
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    物流没信息？

    直接签收了鞋子然后直接申请退款就是了，理由没收到货

    因为物流没信息，所以没有证据，所以你「收到货」这个事实不存在，所以可以退款

    然后白拿莆田鞋一双

  4. 用户头像
    张骄阳 初入职场
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    现在的情况是这样：

    ·你已经点了仅退款，就是说你的退款申请已经提交

    ·鞋子还在路上

    ·你感觉被欺骗了，不想要这双鞋子了

    ————————————————————————

    普通人的做法是拒收，等待卖家退款。

    ———————————————————————–

    2B人的做法是签收，再告知卖家说，货没有收到，订单上也是一直显示没有物流信息的

    ———————————————————————-

    文艺人的做法是，签收，确认收货（确认收货后退款申请会自动失效）。差评。然后继续穿着心里知道是假品牌的鞋在地球摩擦摩擦~

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