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行动比语言诚实
一直准备转产品，前几天正好和我们产品经理GG聊了聊，他给我提了几个关于唯品会的问题，感谢从 @覃浩tommy 的观点引发的一些思考。
当然可能有些文不对题请见谅，只是为了对互联网产品的一点思考去了解其商业模式，下面贴上提问的总结：
Q：唯品会为什么加入购物车20分钟不提交，提交订单30分钟不付款会自动清除商品？
A： 首先给我的第一感觉是为了刺激消费，营造一种紧迫的时间感，诱导消费者去冲动消费，唯品会的模式是闪购模式，商品都是处于限时限量抢购形式。
其次我觉得唯品会所有页面都标注着时间倒计时，夸张的时间感当然是一种营销方式，但应该不仅仅是为了促使顾客下单。我在知乎上看到有网友回答减库存有三种方式，分别是：付款减库存、拍下减库存、放进购物车减库存。很显然他属于后两者，那他就是为了找到真正要购买的消费者，不停筛选不诚意购买者，不停放出库存，解决库存问题。如果一个用户加入购物车未提交付款，这样会占用商品库存，如果这样 限时购的商品会由于用户的过度添加购物车，提交订单长时间不付款而导致很多需要购买的消费者错失。
而其他平台与之不同的是，淘宝和京东平台提交订单到自动取消的时长分别为72小时和24小时，前者平台规模大品种丰富每一个库存由商家自行控制，除非在特定抢购商品是会显示限时付款，后者自营商品补货能力强，很少会超卖现象。
我查到唯品会坚持由租用仓库统一发货，而不采用品牌商直接发货，其根本原因在于无法合单。一张客户订单里，经常会有数件商品，而这些商品分属不同地区的品牌商，厂商需要先把货发到唯品会的仓库，由唯品会统一分拣配送，这样就会有库存问题，限时抢购的根本应该是为了其实现0库存，降低库存成本。
（哥，还是有俩事不明白~ 1.为什么时间是20分钟和30分钟，而不是10分钟或者1小时？2.加入购物车和提交订单不付款的原因是否一致？为刺激消费，加强紧迫感，减少库存）
Q：为什么唯品会要用加入购物车减库存的策略？
A： 如果说唯品会设置计时功能是为了减少库存，那么推理他在购物车页面也加入此功能，可能是因为很多人在淘宝有习惯拿购物车当做收藏夹一样，什么都往里加，一旦购物车不能实现永久保存的功能，每次用户心仪的商品由于犹豫放置被清除了，以后再看到计时倒数，20分钟的紧迫感会更加强，促使用户不理性消费。
Q：加入购物车减库存，拍下减库存，支付减库存的区别和适用场景是什么？唯品会、京东、淘宝他们的策略不同的原因是什么？
A： 1.加入购物车减库存是当用户将商品加入到购物车的时候，后台自动减掉库存，一般热卖特卖商品限时抢购都会以此来限定。因为用户会集中在某一时间点点击，像唯品会、聚美这种特卖网站这样做是让商品库存不被浪费与闲置，未成功支付的订单会限时清除将商品释放，加快流通，完善抢购流程体验。
2.拍下减库存是用户拍下后不论是否付款都减掉库存，京东是这样的做法，给用户24小时的付款期，我觉得一来是京东的自营补货能力强物流时效快，同时拍下减库存不用担心过多的超卖情况，二来京东的电子商品客单价高，这样做可以给用户更多的调集资金的时长，增强用户体验，但是这样做的后果是无法避免商品被恶意拍下的风险，导致需要的用户买时缺货。
3.支付减库存是指只有在用户完成付款的情况下，才会减少库存，如果没付款任何买家都可以继续拍。淘宝对于非秒杀与热卖的商品是可以这样选择的（查到卖家在每发布一个商品的时候，都可以选择是拍下时减库存还是支付减库存），由于考虑淘宝是第三方平台且其规模，其商家同质化竞争太激烈，基本都是为了多卖商品所以会设置为支付减库存，如果真的出现超卖情况，商家客服也会自行解决。但是当类似小米旗舰店秒杀新品的时候，为了防止超卖情况发生，多会拍下提交订单后即会减少库存，而其又设置15分钟内用户不付款可继续购买，防止商品恶意被拍占用库存的情况。
PS：唯品会加入购物车减库存，且20分钟不提交自动清除的模式，可以刺激用户消费并且减少库存残留，也防止出现超卖的情况。但唯品会商品A加入购物车会20分钟倒计时，等加入商品B进购物车又从20分钟倒计时，加入C又20分钟，如果有人恶意拍商品且不付款，直到耗到购买时间结束怎么办？虽然其购物车最多只能放15件商品，每款最多放2件，但是是不是依然无法控制恶意被拍？
Q：就是你自己提的，这个缓冲为什么是20分钟，30分钟，不是10分钟，不是1个小时？自己先思考一下原因。
A： 20分钟和30分钟的时间节点的选择是否是因为，一个新用户第一次下单从注册验证绑卡填信息的时间而定，10分钟太短，新用户的体验不好太紧迫，加入购物车20分钟的限制为了让用户感到时间的流失商品的稀缺，1小时太长没有刺激的效果；下单30分钟是因为用户付款流程必须的时间，但是为什么具体到20和30可能是因为背后数据支持的结果。
PM哥哥还没给我回复哪些逻辑上有问题，里面黑体问题有大神看见帮忙解答下~谢啦！小白答题请凑合看 = =
—————————————————————
结果…我现在去了聚美^_^
聚美：瓜分者
京东：颠覆者
淘宝：创造者
聚美是做垂直，京东是做自营，淘宝是做平台
对以上三者了解并不是非常详细深入，就个人观点随便谈谈
聚美：专注化妆品，为美丽代言
要谈公司首先得谈谈老板，陈欧是斯坦福大学MBA毕业，人家是高端海龟派，加上个人形象甚佳对女性心理也算颇有研究，他的形象完全可以胜任品牌颜值担当，所以他只不过是选择了国内电商相对空白并且他个人非常擅长的一个领域，可以整合过去资源的项目。你可以明显看到聚美从一开始出道的页面设计就非常符合女性审美，而且在发展过程中也是更多侧重于对原始界面的细化而不是完全改头换面，陈欧挣且只挣女性化妆品的钱，其实女性化妆品的推广是来自全球化以后中国女性独立意识的觉醒加上社会劳动力的转变，女性需要踏入职场生存，而对于现下社会评价一个女人还停留在比较传统的外貌而非能力的阶段，所以化妆品是职场必备利器，可以预见未来十几年这个钱都有得挣。
其主要竞争对手有乐蜂网等等若干，但乐蜂网主要背景是台资在内陆吃不开，所以这也是聚美能力压群雄夺冠的优势所在（噢，其实是因为聚美陈欧是男的而且不娘，异性相吸，妹纸喜欢啊- –
京东：一开始就抓住了电子产品的快速物流服务
在物流速度上国内有名有规模的就是SF和京东，顺丰是专业的快递公司所以在这一点上有所出奇毫不稀奇，但是JD就不一样了，他是电商却能做出高速物流的服务，我觉得这一点难能可贵，电商的优势就在于可以选购产品的种类和数目极其庞大，但比较线下最薄弱的环节就是到手的速度，实体店即买即送，但京东缩小了弱势所在就相当于扩大了顾客范围和潜在顾客对象，谁买个大家或者家电都不急于马上到手，京东成功地从传统实体店瓜分了大量的顾客资源，加上其口碑过硬，线上消费提供了购物的新鲜感，节约了时间，所以JD稳稳抓住了手里的客源。
其主要竞争对手是苏宁，国美这两家都有线下实体店，而且主营范围只有家电，对比京东的服务范围那真是弱爆了，所以电商行业一步快步步快，于是京东融资挣钱越来越多，苏宁国美就没戏了，其实苏宁国美更像是转型失败的传统家电行业，即使整合了产业规模，但线下实体店的铺开和人员素质的不可控性就败了。
淘宝：只有你想不到的，没有你买不到的！
马总裁就是这么任性！！！他掀起了我国传统的草根思想、山寨能力，这是中国最根本、最庞大的阶级（噢，还有一个人也做到了这一点，他的头像在天安门城楼上）。淘宝就像是个神奇的聚拢器，开店门槛之低纳入了各个层（奇）次（葩）的卖家，同时也就对应了各个层次的买家，在淘宝上实际上是实现了无限可能性，就是说你在这个大杂烩里拥有高度的自由选择权，也有无数可以选择的产品数量。淘宝只是阿里巴巴旗下的产品之一，因为马大大的商业帝国本来就很高远，所以淘宝只是多种尝试中中奖的那个大彩蛋，阿里巴巴才是背后隐形的帝国，淘宝垮了阿里不会垮，因为淘宝只是支柱之一。
————–占坑，写这玩意好烧脑！
比如你去逛街
聚美是路边专卖店
淘宝是夜市/集市
天猫大部分是百货大楼：专柜自顾自，交租金
京东大部分是沃尔玛：东西都是自己采购
恩，京东和天猫都在奔向CBD：即有超市，又有专卖店，又有专柜
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当然可能有些文不对题请见谅，只是为了对互联网产品的一点思考去了解其商业模式，下面贴上提问的总结：
Q：唯品会为什么加入购物车20分钟不提交，提交订单30分钟不付款会自动清除商品？
A： 首先给我的第一感觉是为了刺激消费，营造一种紧迫的时间感，诱导消费者去冲动消费，唯品会的模式是闪购模式，商品都是处于限时限量抢购形式。
其次我觉得唯品会所有页面都标注着时间倒计时，夸张的时间感当然是一种营销方式，但应该不仅仅是为了促使顾客下单。我在知乎上看到有网友回答减库存有三种方式，分别是：付款减库存、拍下减库存、放进购物车减库存。很显然他属于后两者，那他就是为了找到真正要购买的消费者，不停筛选不诚意购买者，不停放出库存，解决库存问题。如果一个用户加入购物车未提交付款，这样会占用商品库存，如果这样 限时购的商品会由于用户的过度添加购物车，提交订单长时间不付款而导致很多需要购买的消费者错失。
而其他平台与之不同的是，淘宝和京东平台提交订单到自动取消的时长分别为72小时和24小时，前者平台规模大品种丰富每一个库存由商家自行控制，除非在特定抢购商品是会显示限时付款，后者自营商品补货能力强，很少会超卖现象。
我查到唯品会坚持由租用仓库统一发货，而不采用品牌商直接发货，其根本原因在于无法合单。一张客户订单里，经常会有数件商品，而这些商品分属不同地区的品牌商，厂商需要先把货发到唯品会的仓库，由唯品会统一分拣配送，这样就会有库存问题，限时抢购的根本应该是为了其实现0库存，降低库存成本。
（哥，还是有俩事不明白~ 1.为什么时间是20分钟和30分钟，而不是10分钟或者1小时？2.加入购物车和提交订单不付款的原因是否一致？为刺激消费，加强紧迫感，减少库存）
Q：为什么唯品会要用加入购物车减库存的策略？
A： 如果说唯品会设置计时功能是为了减少库存，那么推理他在购物车页面也加入此功能，可能是因为很多人在淘宝有习惯拿购物车当做收藏夹一样，什么都往里加，一旦购物车不能实现永久保存的功能，每次用户心仪的商品由于犹豫放置被清除了，以后再看到计时倒数，20分钟的紧迫感会更加强，促使用户不理性消费。
Q：加入购物车减库存，拍下减库存，支付减库存的区别和适用场景是什么？唯品会、京东、淘宝他们的策略不同的原因是什么？
A： 1.加入购物车减库存是当用户将商品加入到购物车的时候，后台自动减掉库存，一般热卖特卖商品限时抢购都会以此来限定。因为用户会集中在某一时间点点击，像唯品会、聚美这种特卖网站这样做是让商品库存不被浪费与闲置，未成功支付的订单会限时清除将商品释放，加快流通，完善抢购流程体验。
2.拍下减库存是用户拍下后不论是否付款都减掉库存，京东是这样的做法，给用户24小时的付款期，我觉得一来是京东的自营补货能力强物流时效快，同时拍下减库存不用担心过多的超卖情况，二来京东的电子商品客单价高，这样做可以给用户更多的调集资金的时长，增强用户体验，但是这样做的后果是无法避免商品被恶意拍下的风险，导致需要的用户买时缺货。
3.支付减库存是指只有在用户完成付款的情况下，才会减少库存，如果没付款任何买家都可以继续拍。淘宝对于非秒杀与热卖的商品是可以这样选择的（查到卖家在每发布一个商品的时候，都可以选择是拍下时减库存还是支付减库存），由于考虑淘宝是第三方平台且其规模，其商家同质化竞争太激烈，基本都是为了多卖商品所以会设置为支付减库存，如果真的出现超卖情况，商家客服也会自行解决。但是当类似小米旗舰店秒杀新品的时候，为了防止超卖情况发生，多会拍下提交订单后即会减少库存，而其又设置15分钟内用户不付款可继续购买，防止商品恶意被拍占用库存的情况。
PS：唯品会加入购物车减库存，且20分钟不提交自动清除的模式，可以刺激用户消费并且减少库存残留，也防止出现超卖的情况。但唯品会商品A加入购物车会20分钟倒计时，等加入商品B进购物车又从20分钟倒计时，加入C又20分钟，如果有人恶意拍商品且不付款，直到耗到购买时间结束怎么办？虽然其购物车最多只能放15件商品，每款最多放2件，但是是不是依然无法控制恶意被拍？
Q：就是你自己提的，这个缓冲为什么是20分钟，30分钟，不是10分钟，不是1个小时？自己先思考一下原因。
A： 20分钟和30分钟的时间节点的选择是否是因为，一个新用户第一次下单从注册验证绑卡填信息的时间而定，10分钟太短，新用户的体验不好太紧迫，加入购物车20分钟的限制为了让用户感到时间的流失商品的稀缺，1小时太长没有刺激的效果；下单30分钟是因为用户付款流程必须的时间，但是为什么具体到20和30可能是因为背后数据支持的结果。
PM哥哥还没给我回复哪些逻辑上有问题，里面黑体问题有大神看见帮忙解答下~谢啦！小白答题请凑合看 = =
—————————————————————
结果…我现在去了聚美^_^
聚美：瓜分者
京东：颠覆者
淘宝：创造者
聚美是做垂直，京东是做自营，淘宝是做平台
对以上三者了解并不是非常详细深入，就个人观点随便谈谈
聚美：专注化妆品，为美丽代言
要谈公司首先得谈谈老板，陈欧是斯坦福大学MBA毕业，人家是高端海龟派，加上个人形象甚佳对女性心理也算颇有研究，他的形象完全可以胜任品牌颜值担当，所以他只不过是选择了国内电商相对空白并且他个人非常擅长的一个领域，可以整合过去资源的项目。你可以明显看到聚美从一开始出道的页面设计就非常符合女性审美，而且在发展过程中也是更多侧重于对原始界面的细化而不是完全改头换面，陈欧挣且只挣女性化妆品的钱，其实女性化妆品的推广是来自全球化以后中国女性独立意识的觉醒加上社会劳动力的转变，女性需要踏入职场生存，而对于现下社会评价一个女人还停留在比较传统的外貌而非能力的阶段，所以化妆品是职场必备利器，可以预见未来十几年这个钱都有得挣。
其主要竞争对手有乐蜂网等等若干，但乐蜂网主要背景是台资在内陆吃不开，所以这也是聚美能力压群雄夺冠的优势所在（噢，其实是因为聚美陈欧是男的而且不娘，异性相吸，妹纸喜欢啊- –
京东：一开始就抓住了电子产品的快速物流服务
在物流速度上国内有名有规模的就是SF和京东，顺丰是专业的快递公司所以在这一点上有所出奇毫不稀奇，但是JD就不一样了，他是电商却能做出高速物流的服务，我觉得这一点难能可贵，电商的优势就在于可以选购产品的种类和数目极其庞大，但比较线下最薄弱的环节就是到手的速度，实体店即买即送，但京东缩小了弱势所在就相当于扩大了顾客范围和潜在顾客对象，谁买个大家或者家电都不急于马上到手，京东成功地从传统实体店瓜分了大量的顾客资源，加上其口碑过硬，线上消费提供了购物的新鲜感，节约了时间，所以JD稳稳抓住了手里的客源。
其主要竞争对手是苏宁，国美这两家都有线下实体店，而且主营范围只有家电，对比京东的服务范围那真是弱爆了，所以电商行业一步快步步快，于是京东融资挣钱越来越多，苏宁国美就没戏了，其实苏宁国美更像是转型失败的传统家电行业，即使整合了产业规模，但线下实体店的铺开和人员素质的不可控性就败了。
淘宝：只有你想不到的，没有你买不到的！
马总裁就是这么任性！！！他掀起了我国传统的草根思想、山寨能力，这是中国最根本、最庞大的阶级（噢，还有一个人也做到了这一点，他的头像在天安门城楼上）。淘宝就像是个神奇的聚拢器，开店门槛之低纳入了各个层（奇）次（葩）的卖家，同时也就对应了各个层次的买家，在淘宝上实际上是实现了无限可能性，就是说你在这个大杂烩里拥有高度的自由选择权，也有无数可以选择的产品数量。淘宝只是阿里巴巴旗下的产品之一，因为马大大的商业帝国本来就很高远，所以淘宝只是多种尝试中中奖的那个大彩蛋，阿里巴巴才是背后隐形的帝国，淘宝垮了阿里不会垮，因为淘宝只是支柱之一。
————–占坑，写这玩意好烧脑！
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聚美是路边专卖店
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天猫大部分是百货大楼：专柜自顾自，交租金
京东大部分是沃尔玛：东西都是自己采购
恩，京东和天猫都在奔向CBD：即有超市，又有专卖店，又有专柜