分享
对于团队协作类产品，还有哪些市场空白和用户需求，应该具备哪些功能才能算是优秀的产品？
我们是一支8人组成的技术团队，在IM方面有一定技术积累。我想利用这一特长为市场打造一款团队协作的产品。当我提出这一计划时，有人说钉钉已经很火了，我们再做可能是浪费时间。也有人说OA太庞大太复杂，我们没有专家，做出来市场可能不会接受。但我有三个理由去反驳这些观点：1、钉钉并不好用，功能看似很强大，但要找到自己需要的必须费力研究一下。组织架构好像是扁平的，对于几十上百人的部门划分明确的公司来说就不够用了。2、我要做的不是钉钉的山寨版，或者是高大上的OA系统，而是想找到用户的痛点，市场的空白点，做一款轻量级的、用户体验优秀的产品。3、相信市场那么大，并不会因为有钉钉而没有其他人的机会了，就像即时通讯市场上虽然有QQ独霸江湖，一样还有微信、旺旺、陌陌等等。 我需要大家帮我解答一下如何能打造出一款市场喜闻乐见，中小企业乐于接受的团队协作产品？
回复 ( 4 )
作为过来人，我只提醒您一点。即使您找到了一个有价值的差异化方向，也要确保有足够的投入让用户能够知道。虽说好的产品能够有客户口碑帮助传播，但一切都是相对的。钉钉或者巨头的其他产品肯定不如你的计划，但是他们能够投入数亿元进行市场推广，这会让你的差异化计划事实上难以凑效。
你们已经是专业的团队，而且8个人。应该说目前整个IM行业的动态你们是比较熟悉的，甚至说资深的。如果你说你们都没有找到空白市场，我觉得别人也很难找到，应该说，明显的空白市场大家都能看到。如果你想做空白市场个人觉得要领先现在1-2个台阶，提前布局，而且你布的局，一般人还看不懂。这个我觉得成功性比较大。如果不做空白市场，还想后来居上，那一定要深度理解客户需求，分析客户需求，进而有效解决客户需求。但如何做到这一点，我是个行动派，边做边了解，只有在做的过程中，你才能得到真实的客户反馈，这时，就看整个团队对客户反馈的处理是否正确和得当；要快，要准；这两点做不好，客户维护做好可以给你们争取时间。我觉得除了以上，还有一点很重要：沟通！一切问题的解决都需要有效和充分的沟通！以上为拙见，有点乱。
钉钉 没啥好的，做得太过协同了，连发个帖子 有几个人阅读了 都要显示，一点私密性都没有，尽管定位是协作工具，但好歹给人保留点空间啊。
个人觉得细分市场就是在这两者之间 取其道而行之 ， 微信满足了情感需求，你在满足情感需求的基础上 增加一点点协作功能 就是个很完美的 团队工具，比如增加个文档资料的整理功能、随时发起群内几个人的聊天会议，但又不跑出群外组群，这样方便查找 等等。 其实团队协作 不是那么高要求，只要能解决1-2个点 而且做到极致，你的产品就会很火。
立足于细分市场，尽量避免与钉钉这类一线品牌直接竞争，而是将钉钉当作一个资源来利用（所谓的生态圈）。
根据自己的优势去精雕细琢产品，比如你提到了了你们IM的技术积累比较多，那就立足于IM。但需要避免一个问题，完全做IM的团队协作工具是没有任何意义的，因为说白了IM类团队协作工具的竞争对手有很多，比如微信、QQ甚至邮箱等等。早期的用户习惯早已养成，去使用你们的IM是不可能的。
还有一个值得注意的点事：员工（尤其是那些将生活与工作区分得很清楚的员工）是非常讨厌企业通讯的，但由于每个人的习惯不一样，有些人习惯下班聊工作，那就会让员工对产品产生非常深的厌恶感。
建议立足于场景而不是立足于功能来做，IM是功能而非场景！