作为HR有没有安抚离职员工情绪的方法？

经济不好的大环境下总是会面临裁员，员工情绪相当大，特别是底层劳动者。举个个例，单位一保洁阿姨，年过50。根据单位的规定需进行体检，合格则留用（员工都知道这规矩）已提前2月通知体检，员工无视。聘用协议到期后要求离职，员工不干。保洁主管又给了她2次机会，但由于员工自身原因体检不合格。主管提交离职手续通知离职从法律的角度来看公司的做法没有问题，但员工总是闹“我为公司做牛做马这么多年你们说不要就不要，巴拉巴拉。我提出过好多建议，要不是我现在保洁也不会这么好巴拉巴拉”“我也不是不讲道理的人，在让我体检一次，不合格我也不得来找你了，之前是我生病。你看我生病都没请假巴拉巴拉”员工来一次来二次每次都说一样的事，但是真的没岗位让他上了，已经补员了。我觉得之前做的安抚工作都没效果，请各位HR赐教你们的平时好用的安抚办法，不用针对这件事，谢谢