发起人:陈静 初入职场

陈静,呼叫中心运营管理专家,根植于呼叫中心管理八年,对于质检评定、绩效奖惩、科学排班、招聘培训、目标管理等都具有丰富的实战经验,对呼叫中心运营管理过程中碰到的各种疑难问题都具有自己的独特见解和解决之道。

回复 ( 1 )

  1. 匿名用户
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    个人觉得“挑客服”这个平台不错,具体好处大概说下,个人看法:

    1.虽然平台成立的时间不长,但是服务商都是行业有五六年服务经验的

    2.平台监控做的很好,其实你跟外包商合作的话一切都是外包商安排的 你并不知道实际情况如何

    3.平台把客服个人以小组的形式分类目上架,服务做的更有针对性,更细;

    大概说下吧,因为我姑妈店铺外包给他们的,是我网上找的,我就是看中小团队模式,觉得服务更精细,服务能量化。

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