同一部门,为了绩效指标其他小组违背流程偷偷处理简单case,自己是否还应该坚守处理难度case?

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部门经理在乎的是部门的KPI是否打成,不在乎用了什么方法手段?如果以现在的人力和case单量无法实现规定的KPI目标是不是说明目标值需要调整?为了组员和自己的指标考核,是不是也要向其他组那样偷偷领取简单的case处理?

2017年4月27日 2 条回复 1374 次浏览

发起人:Lady D 初入职场

职场新人 青春期后期 目前状态 大写的懵逼

回复 ( 2 )

  1. 刘南飞
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    谢邀。

    这个事,你应该和你的上级谈谈。

  2. Lady D
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    没有对比就没有杀害,每次其他组都是达标的 自己组上有新人有绩效要离职的员工 着实每次周例会都是最痛苦的时候 有过来人么 给些建议

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