什么叫上传下达?上传下达应该注意什么? 举报 理由 举报 取消 长辈说上传下达在工作中十分重要,但是完全不理解,上传下达在工作中是充当什么地位?如何更好的做到上传下达。 2017年4月26日 4 条回复 2838 次浏览 为人处世,人际交往,政治,沟通,管理,职场
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由衷的感叹,这是个好问题啊,管理当中,上传下达的重要性不言而喻。既然是“上”传“下”达,自然是对“中”层而言的。在我看啦,上传下达有如下几个要点:
1.充分理解领导的意图
领导作为团队的决策者,看的问题往往比较远,属于全局性的问题。他分配了一个目标,或者一个任务,到底为什么这么做,这点需要弄清楚。不理解他的意图,你下面的工作有可能是方向性的错误。如果你理解不到位,赶紧问他。我自己就带队伍,我最头大的事就是中层不跟我沟通,把事情干偏了。我要考虑的是各个部门的协调,一个部门干偏了,全局都受影响。有些上传下达做的不好的朋友,领导问他,你理解了没,给你答应的好好的,下去就跑偏。理解领导的意图,这是重中之重。
2.分解目标和任务
你从领导那,接了任务,这个任务可能是比较宏观的。比如说本月的销售业绩要达到多少,本月的进店客户要达到多少,要改善某某方面的问题。这些目标,需要你分解成一个个小任务,变成一个可执行的方案,安排下去。比如,领导要求提升咨询电话的数量。你需要分解成各个推广渠道的执行方法,责任到人的安排给每一个你手底下的团队成员。
3.做好向下的解释工作
领导看的问题一般是长期见效的,也就是说在短期内,你手下的成员,是光付出劳动,见不到回报的,这个时候,你需要把从领导那理解的战略意图,给手下的成员讲清楚,讲明白,让他们心甘情愿的为长期见效的目标,在短期内付出努力。这是提升团队执行力的重要方法,毕竟,人人都一头雾水,领导的权威再强,队伍的执行力也是上不来的。
4.及时做好反馈工作
下面员工在执行的时候,部分时候遇到的问题,可能是牵涉到整体计划的部分,需要领导来去做协调工作。这时候,你应该及时准确的把下面的情况反馈上去,让领导及时做好调整和协调工作,以免整个计划不能按时达成目标。
最后说一点,领导也是人,既不要怕去提条件,也不要怕去沟通,最坏的选择,就是不沟通埋头干。
以上,是我在经营管理实践中,对上传下达的一些心得,希望能给大家一些帮助。
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楼上高赞答案已经讲得很清楚了,这里小小补充一下。
上传下达拆开了解释,就是将上层的想法传递给下层去执行。作为中层,准确理解上层发散的想法,找到一个突破口安排下层专心实施,并保证结果符合上层期望,这就是组织里中层存在的意义。
题主的长辈会专门强调这件事情,因为上传下达的工作真不好做,主要难点在:
1. 揣摩高层的发散性思维。领导一般都是发散性思维,思路天马行空,跳跃非常快,也不一定会把他想到的所有事情告诉你,因此中层需要仔细揣摩。
2. 把发散性思维转变为工作目标和指标。尽管领导想法经常变,但最终目的和优先级不会很快改变。把领导优先级高的目标转换成中层工作的目标有时不太容易。
3. 制定基层具体工作安排并管理起来。基层最不能适应的就是发散性思维,他们要的就是一个明确的指令。这个指令高层不会给,只能是中层来给。一旦中层在目标上把握不准,给到基层的指令也就会摇摆不定。基层员工无所适从,执行力就会大打折扣。
以上。
谢邀,(好想上一下最近被邀请回答职场问题的截图,我发现根本答不过来,如果每天回答这些,就可以做个专职的解答师了,简直受宠若惊)
上传下达,中间的纽带,简直太重要的,其实重要这个词不合适,而是太关键了。这好比人的关节,胳膊是直是弯,都取决于关节,虽然印象中胳膊就应该是垂直的,但没准儿能来个180度的大转弯,也能做个360度的大回旋。。。
事情传达的好,事情能顺顺利利的被下级执行、一丝不漏的被上级知晓;
事情传达的不好,就会有偏差,一句话就能带来误解,一句话也能失去一个人的信任
但是,这种事情,没有人能一句一句教的,每天遇到那么多事情,没人天生能做的很好,都是在用心观察、体会,不断尝试、总结中得到的经验。没有那么多捷径,尤其是天生粗线条的人,想变聪明、优秀,哪里可能是一朝一夕的,问别人之前,先把自己知道的,想到的做好吧。
谢邀,我是最底层的职员,而且上司的话我也不听