如何制定一个公司的销售培训流程？ 举报 理由 举报 取消 公司最近打算针对销售部门做一个专门的培训框架出来，要如何制定框架？需要奖罚制度吗？怎么对新进的销售人员进行培训？ 2017年4月24日 2 条回复 1430 次浏览 企业管理,培训,流程,销售
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谢邀～
简单说说自己的拙见，毕竟我也只是新人一枚：
销售需要的几种素质（重要程度不分先后）：
1.熟悉产品，掌握公司内部流程，熟悉产业上下游（这个培训可以着重讲）
2.获取信息的能力要强，一般人脉广会交际的人获取信息的能力更强，所以积累人脉也很重要（这个需要长期的积累了）
3.情商高或者说要有同理心，这样沟通起来更顺畅（有些人可能有先天的性格优势，没有的话要着重强调这种意识慢慢改）
4.要有一定的谈判能力（可培训，有理论，但更注重实践积累）
5.敬业敬业敬业！（第一堂课去讲吧，切忌只说教，用个不恰当的词，“洗脑”你懂得~）
6.抗压能力强，抗挫折能力强（性格相关，不是这种性格一般需要较长时间改，培训时可以设置若干环节培养他们这种能力）
7.要关注行业相关市场，政策和法律法规（这个培训的可操作性也比较强）
注：其中关于产品这块儿，有些产品需要销售人员具备的专业知识较多，这类产品的销售一般从有相关从业经验或学习该专业的人群中找；
关于性格这块儿招聘之初应该会有一定的筛选。
总的来说就是以上几点，当然销售也分种类，比如做零售的销售与做渠道销售就不一样，不同种类的以上略有不同。
针对以上要求去制定培训框架吧，新进人员的话，能够在短时间内培训的主要是知识性和技能性的东西，能力是需要长期训练的，人脉是需要长期积累的。
对于新人，培训的时候强调目的性会试他们的学习更有方向，所以最好能把里面的道理和目的结合起来讲清楚。
对于奖罚制度肯定要有了，这属于反馈机制，对培训是大有裨益的，可以定期组织考核。
做销售对人的综合素质要求比较高（包含性格、能力、知识面等），不是一朝一夕就能把人培训出来的，只能说是带个入门，后期还需员工自己揣摩成长。
至于题主问的具体框架，这个需要专业的管理人员去做了，而且应该是要收费的吧，不然这个问题下面不会没人回答。
我刚吃完饭，胡言乱语一番，题主看看就好~
根据销售人员的成长路径，在不同阶段需要具备的知识与技能来制定针对性的培训计划。计划制定过程中，要明确方向和侧重点，可借助外部专业培训机构实现。
1、工业品营销企业销售人员的职业化塑造
在行业竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为很多企业服务客户，打造核心竞争力的有力武器。
在客户看来，最好的服务就是做最专业的服务，做最专业的服务来源于所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象，服务意识，良好的职业心态、高尚的职业道德。但职业化在我国企业中也仅仅处在起步阶段，无论是作为一线销售人员还是销售管理者，我们的企业都应注意对其职业化的塑造和培养。
2、工业品营销销售人员不同成长阶段的的培训重点
a．对初级销售人员的培训主要侧重销售技巧的培训
作为直接面对客户或渠道、经销商的一线销售人员，必须要掌握应对不同客户的沟通策略，学会利用专业销售技能，准确把握客户的真正诉求，善于运用正确的方法有效挖掘、成功突破客户，力争成为一个善于运用多方面因素的双赢谈判者。
b．对有丰富经验的销售精英要侧重大客户销售与客户关系管理专业技能的培训。
一方面大客户是企业必须争取和维护的重要客户，必须注重销售人员在大客户销售方面的培训。另一方面传统销售模式受到互联网的强烈冲击，企业有必要通过培训为销售人员建立新型的销售观念，根据客户的需求和市场的激变，建立符合市场变化的现代销售和客户关系管理意识，力争成为客户的引导者和专业指导者。
c．对销售经理的培训要侧重对其领导力的塑造和团队建设能力的提高。
领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的管理者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标，还能自如地应对环境中的挑战、变数及不确定因素，与市场中不同的利益群体打交道，致力于打造高绩效团队，为企业增加收益，促进企业各项工作健康与顺利发展。
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