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ofo如何彻底注销账号？
第一次使用ofo就陷入寒心的境地：1. 行程1元，有张2元的券，支付完发现余额-1元，什么情况？？？！！！2. 不能影响我的征信记录啊！遂充值保平安。最低金额20元，什么情况？？？！！！3. 不管了！不能影响我的征信记录啊！充值后余额19元，很好，不怕污点了，赶紧退钱保平安，找遍整个APP，都没有，什么情况？？？！！！4. 还好有联系方式。打电话，循环播放语音提示，也许下班了吧。关注微信，不管发任何关键词，只有一句话，大意是：请联系客服电话XXXXXXXXXX。死循环啊！什么情况？？？！！！5. 那么问题来了。就这样的一种服务水准，我能放心把自己的钱和真实身份资料放在他们的服务器上吗？请问：如何才能彻底注销账号，并拿回我的钱？毕竟我已经尽力联系他们了。6. 如果问题不能解决的话，我可以找工商局投诉吗？或是找315？毕竟遇到同样情况的人不少，我希望为社会尽自己的一份力。
回复 ( 3 )
作为一名在校生，我的了解是ofo进驻校园的时候给每个注册的学生，老师都发了5元的代金券。这个代金券是可以用的，但是只能用一次。我想在用车的话就提醒我要充值，当然也是最低充值是20，后来想想自己还有一年估计能用的完就充了。刚用的时候是相当便宜，大概几分钱。不过一段时间后ofo官方就把价格提到了5毛一次。我的fuck。走路10几分钟就到的你告诉我5毛一次，完全不考虑学生的实际使用情况好吗？后来有搞了免费星期一，每日首单免费。但不管怎样，ofo公司的涨价事件寒了所有人的心。大家都不用客户端开锁了，转而是各种试密码，骑免费车。好好的互惠关系被搞成了对抗关系。不过似乎ofo并不在意他的用户是怎么想的。。。
1.找售后，余额可以退，已亲测；
2.至于用券不成功，我先排除我没有选券的情况，这一点不用怀疑；客服也承认目前APP有时会出现用券失败的情况；
3.生成-1的余额这点就奇葩了，是说ofo可以透支消费？如果我某笔订单欠费，直接不让我结束订单就好，一笔一付。这个先欠费后充值的模式，我只能理解成是支付接口的合作没谈妥，草草上线；
4.APP整体水平比较业余，关键流程都走不通的话，负责用户体验的人是要挨板子的。虽然我是铁定要流失了，但是真心建议：快速迭代，做好内测再发布。
ofo只退押金，不退充值余额。我的钱包里可以退押金。至于充值最低20，自然是公司吸钱的套路。单车券用不了，可能是过期、有使用限制或者没有在付款的时候选择。