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企业内部该如何建立科学的培训体系?
我们是一家大型的制造业公司,之前有大概30名兼职讲师,但是培训的效果一直不太好,后来慢慢地就不跟他们合作了,主要让自己内部的员工来做培训,但是也出现了很多问题。比如很多员工培训课程目的不明确,课程大而化之,缺乏实用性、针对性。培训缺乏事先调研及沟通,单向决策、全程“填鸭式”授课现象明显。很多培训效果都不理想,很多员工都反映说培训内容过后就扔,缺乏管理环节的执行,仅存在于培训材料上。并且整个企业缺乏年度或者月度的培训计划,往往都是游击战,想到什么做什么。这些问题的存在都让我们的培训很难达到理想的效果,那么该如何解决这些问题并且建立起科学的培训体系呢?
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清楚以下几个问题:为什么要培训?有那些人需要培训?培训讲师是否了解你们的实际情况,是否清楚你们需要解决的问题?是否有一个培训效果考核指标,以及跟踪方案?(可以试试PDCA)
这个问题是企业普遍存在的问题。
1、企业培训与企业文化、价值观相吻合。高层领导必须给予足够的时间和资源,亲自关注培训;注重员工的技能提升与注重员工个人发展结合起来。满足员工个人内在动力的需求。
2、培训的课程与组织系统相结合。按照员工职位层级进行分类。不同层级从个人知识、技能;团队合作意识;组织领导力;战略目标制定等,使企业管理层更加强化自身管理意识。
3、建立激励、机制。根据培训测评,给予培训师授予最受欢迎的导师称谓;给予优秀学员,给予提升培训层级等奖励。
4、培训内容、机制与创新思维相结合。每一位经理级人员,必须是企业培训师,企业有一门课最好由领导自己讲,如:《目标管理》等。当领导亲自挂帅讲课时,这个企业的培训工作就会被层层重视。
5、建立专业的评估机制。从课程内容设定到全年、三年、企业员工发展规划与课程设计、安排标准;到课后跟踪调查报告,学员反馈、教师反馈,综合得分。将调查报告定期公布,上交公司最高领导。总之,建立、健全企业科学有效的培训体系,不是公式化、书面材料能解决的问题。需要借鉴许多成功企业的培训体系和因地制宜地制定、发展规划的。
最后推荐题主15本培训书籍,题主可以选择几本看一下,应该能够帮助到你。
1、《金字塔原理》芭芭拉·明托 著
2、《高效能人士的七个习惯》史蒂芬·柯维 著
3、《演说之禅》加尔·雷纳德 著
4、《CEO期望的公司培训》威廉·J.罗思韦尔 著
5、《将培训转化为商业结果:学习发展项目的6D法则》Calhoun Wick、Andrew Jefferson等合著
6、《上接战略,下接绩效:培训就该这样搞》田俊国著
7、《人力资源开发阅读地图》康至军 著
8、《交互式培训》 Harold D.Stolovitch,Erica J. Keeps等著
9、《培训学习手册:全球500强广为推崇的快速学习法》 大卫•梅尔 著
10、《大数据时代》维克托迈尔-舍恩伯格 著
11、《这是你的船》阿伯拉肖夫 著
12、《乔布斯的魔力演讲》卡迈恩·加洛 著
13、《影响力》Robert B. Cialdini 著
14、《培训师21项技能修炼》段烨 著
15、《学人不如学己——企业内训师团队建设实务》储琼琳 著