淘宝小二先行退款 买家故意不退货怎么办？ 举报 理由 举报 取消 在咸鱼上卖的东西 我才发货 而且发货之前我也问了买家的 第二天买家才说不要了 买家没有拒签快件 签收后过了几天才申请退货 并谎称宝贝描述与实物不符 我拒绝了 因为我上面写的清清楚楚 一旦售出不退不换 最后买家请淘宝小二介入 小二永远是偏袒和支持买家的 自然是我被强行退款了 货款是小二退给了买家 订单被关闭后我联系买家快一个星期 每天无数次电话 都被挂掉 拉黑 不回复 旺旺联系 咸鱼联系 买家都不理人 买家仗着已经拿到货款 故意不退货 我联系淘宝客服好几次 打各种反馈电话 都没啥结果 这种情况该怎么办？ 2017年7月6日 4 条回复 1342 次浏览 卖家,客服,淘宝,淘宝网,申诉
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1.这类一般情况下回归属于交易类纠纷；建议亲收集好客户多次重复申请仅退款不退货的凭证，以及给客户的相关留言到规蜜再次投诉！【投诉注意旺旺举证号不是买家ID、描述要说明清楚、突出重点、凭证要上传完整】2.若无法成立，由于这个是一个弊端，客户可以反复申请，建议亲及时拒绝，后续申请介入处理！如果轻易退款客户，会增加客户后续又来这样恶搞哈！加油！
我现在跟你一样的，我是卖家遭遇买家恶意退款。淘宝小二介入判我无条件退款，时间是有24小时。我也不知道该咋办了。我也想曝光骗子……不知道这样可以吗？我该咋办。
我跟你情况一样，只不过我是买家。
买的虚拟道具，卖家要我先确认收货，再给我兑换码，我断定他是骗子，申请退款被拒后淘宝介入。我上传的闲鱼手机端的聊天记录，和游戏仓库图，证明自己并未收到货。卖家上传的一张道具购买记录（还不是我要买的道具）。结果淘宝介入的操作员竟然判定卖家赢，强制确认收货了。
然后我开始打淘宝客服电话，客服说4-6个工作日给回复。然后过了5天终于来了条短信，维持原判。
然后昨天晚上我又打了客服电话，直接提出投诉介入交易员失职误判，客服详细的记录了我说的各种细节，让等消息。
后面有新进展再更新吧。
ps：爆下骗子信息
企鹅：799194075
微博：嘿吧啦吧啦
手机：15659808261
学校：集美大学诚毅学院
他申请的是退款退货还是仅退款，如果是退货退款不会出现这种问题，如果是仅退款那么你可以申诉。