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想进去企业管理培训行业,该如何入门,如何规划,有什么公司值得推荐?
辗转了很多个行业,期间业务、管理、开发都做过,对所做的产品内容都没有什么兴趣,也做的不深入,没有在哪个领域积累出很系统的经验。也有过创业经历,选择的也不是自己喜欢的方面,由于考虑不周做了很多错误决策最终失败。认真的总结了一下过去多年的经验教训,结合一些心理测试,发现自己真正感兴趣的行业其实是企业培训,具体一点是营销管理,希望未来能成为一名讲师。虽然认识自己有点迟,但还是要下定决心努力去做。由于不了解培训行业,想从相关职位做起做起,请教各位几个问题:1、可以从哪个职位入手?2、深圳有哪些企业管理培训机构值得推荐?3、对新手的职业规划有什么建议?
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谢邀。前天开会搞到半夜,昨天搬家忙了一天,今天一上班来怒答题主的问题。
做了快5年的职业讲师,所以老早之前,我就有想法写一篇关于从内部看培训行业的文章,以帮助那些想要进入这个领域的小伙伴们权衡利弊,理性决策。题主这一题,我就尝试从这个角度讲讲。
一、先说“决定进入培训行业”这件事儿。
题主决定进入培训行业(企业培训)的依据是:试错+经验总结+心理测试。
试错:你尝试过业务、管理、开发,还有创业经历,从中得到的结论是——这些我都不喜欢,反之,通过试错你只能知道自己不要什么,而不是明确的知道自己要什么;
经验总结:这个环节你做的没错,整合这些跨领域资源,最好的办法就是做培训,触类旁通,举一反三,经历丰富意味着你上课时不必为“段子”发愁,信手拈来;
心理测试:这是什么鬼?
我相信你的决心和勇气,而且从你丰富的从业经历来看,题主是个自我效能蛮高的人,这是好事儿,但物极必反,这类人也容易出现精力过盛,多点切换但持久力不足的情况。况且,你还是不了解培训行业,那你怎么知道这不是又一次“试错”?我倒不是说“试错”不对,但这之前请你务必思考以下两个问题:
1.请结合你目前的年龄、未来生活的预期以及当下生活的压力(供养家庭或者赡养老人等)重新评估这次“试错”的成本和代价是否承受得起?
2.如果这次试错的结果也是失败的,也就是说你顺利进入了培训行业成为了一名企业培训讲师,结果发现这也不是你喜欢的工作,又想离开,那你的退路是什么?
仅仅从题主的描述来看,我认为你的职业决策是草率的,至少不够周全,希望你能做好全局规划。
二、再说我眼中的培训行业(这里仅限于企业培训)。
1.培训业全局:企业培训行业在中国发展已经有十几个年头,总量非常大,市场一直很稳定。但是,有个很致命的问题,就是绝大多数的企业并未真正意识到培训这件事对于企业效益提升的价值和重要性。这就造成很多问题,比如:很多企业请了培训师来讲课,但从不考虑对实际业务提升的帮助,认为培训就是一个形式,做培训本身就是为了体现出企业或者HR部门的完整性,或者让员工感觉到公司的学习氛围,甚至有的老板以培训这件事来附庸风雅。这种局面使得不少培训师看似很NB,名头一大堆,其实根本就是个段子手。不过段子手也有优点,就是课程体验一般都不会太差,所以最后的培训反馈表,你懂的。
培训效果难以量化一直是被人诟病的,但喜人的是,近几年越来越多企业搞“企业大学”,企业大学的优点在于“就事论事”,问题从企业实际经营中来,研究都是针对企业中的问题研究,解决问题也是上下资源一起调动,培训效果就容易体现。从这个层面上讲,外部讲师要想真的让自己的培训效果被企业真切感受到,绝对不能仅仅是依靠几个小时的“讲”,而要先调研、咨询,再设计课程、讲课,甚至后续还要跟进教练辅导以及反馈,才能达到效果。试问:国内有几个培训师能做?
2.商业培训的本质:商业培训的本质是销售,这是我一直信奉的道理。企业培训也好,K12也罢,人群不同只能说是对课程品质的要求会更高。K12的小孩子不懂评价课程质量,因为老师讲的都是对的;针对大学生的职业教育(例如公务员考试培训),学生懂得品评课程好坏了,但这种品评的标准更多的是停留在“讲的有没有意思,有没有趣味性”上,因为上大学四年大部分老师的课都是枯燥无味的,所以突然遇到一个能把课讲的“跟单口相声一样”的老师,就会觉得老师很NB;到了企业培训,尤其是中高层管理者,这些人最关注的就是“有没有解决问题”,他们是带着自己工作中的问题来听课的,你的某一句话解决了他的问题,就是戳中了他的G点,所以对讲师要求就更高一些。但无论怎样,所有培训的前提是“让学生接受你”,这个过程就是个销售过程,是个自我销售过程,所以培训的本质是一对多的销售,是“大销售”。从销售的角度出发,做为一个外部讲师,你又很难通过自己几个小时的讲解就改变一个企业(其实一个人也改变不了),那么课程体验就是最重要的,而课程体验与你的“销售能力”是正相关的。
3.澄清概念——真的“仕而优则讲”吗?:培训师的核心能力是什么?再进一步,企业培训师的核心能力是什么?上面有答案说是自身丰富的企业管理经验,所谓“仕而优则讲”,不能说不对,但至少不全对。举个例子:我上个月参加了教育部组织的《第五届职业生涯规划与发展国际论坛》,几十个嘉宾上去讲。有国家行政学院专门给省部级干部讲课,NB吧?有国内知名经济学家在清华任教的教授,NB吧?有美国来的心理咨询界的大牛,在后现代主义心理咨询方面的先驱,NB吧?还有湖北、辽宁、上海等地市的副市级、副省级领导,NB吧?可是在我和在场听众的角度来看,这些人的讲解,相比那些名不见经传的创业者,那些创业导师,那些培训机构的创始人,这些“大牛”们的讲解简直弱爆了。为啥?不会讲。但你会说:这些人背景这么好,都很有能力啊!其实他们有的不是能力,而是经验、是知识。一个搞研究的不见得能把课讲好,同理,一个搞管理的也不见得能把课讲好,讲课好坏不决定他们的研究水平和管理能力,研究和管理能力的高低也不决定他们讲课的水平。说到底,很多人把概念搞混淆了:研究是一种能力,是教授这个职业必备的职业能力;管理是一种能力,是企业管理这个职业必备的职业能力;讲课也是一种能力,是讲师这个职业必备的一种能力。企业培训师,应该先是培训师,然后才是企业培训师,而培训师的首要职责就是先把课讲好。如果按照“仕而优则讲”的理论推导,那是不是说广大中小学校的老师必须都是清北毕业才能有资格给学生上课呢?培训师和讲师这个职业从来不是一个领域中能做到最好的人,那些真正能在一个领域做到极致的人,根本不会把讲师和培训师作为职业。就好比马云也到处讲课,但你只能称其为“阿里巴巴创始人马云”而不是“企业管理培训师马云”。
4.培训师的核心能力:职业选择和职业发展路径规划是一种战略行为,寻求自身优势最大化兑现,而讲师和培训师正是将自身这种“会讲课”的能力最大化兑现的策略。那么“会讲课”的核心能力进一步拆分应该是什么?我个人总结,有这么5点:
(1)抽象概念具体化,具体现象抽象化(就是哲学中的归纳与演绎),这是核心能力;
(2)口才与表达能力,这是底层能力;
(3)具有示范性水平的良好职业素养,这是基本能力;
(4)应变能力;
(5)快速学习与快速应用能力,这是进阶能力;
对这5项能力,我就不做详细解释了。在具备上述5项能力基础上,你有管理经验,就去做企业管理培训;你懂英语,就去做英语培训师;你考过会计和HR从业资格证,你就去做考试培训师;你是高考状元,就去做K12培训师;你公务员考试面试90分以上,就去做公考培训师。
培训讲师这个职业最大的特点就是:核心能力+外部知识(经验)整合,产生各种各样的发展路径。如果你学习能力够强悍,你可以用心理学讲营销,可以用经济学讲两性关系,可以用进化论讲企业管理,甚至可以用英语语法讲汉语语法。
培训师应当是学习、总结、再诠释的专家。会做不会讲的叫经理人,会讲不会做的叫专家,会做又会讲的就叫大师。所以杰克韦尔奇是大师,稻盛和夫是大师,丰田章男是大师,因为人家不仅做的好,还能把“为什么做的好”讲明白。
三、最后回答题主的3个问题。
回答之前,请题主结合我在第一部分给你的建议,重新评估这次职业选择的结果,做好全局统筹,并确认要开始这次“试错”。
1、可以从哪个职位入手?
既然是试错,什么岗位不重要,关键是能进去,看到并且了解这个行业,剔除那些你没进这个行业之前所有对这个行业“脑补”的成分;当然,最佳的还是从教学研发部分做起,培训助理、讲师助理、还有课程经理都是不错的切入点。
2、深圳有哪些企业管理培训机构值得推荐?
不太了解,但据我所知,深圳好像有华强还不错。另外,跟一个好师傅远比去个好机构来的有用,至少我当年就是这么入行的,有师傅手把手带你,提升那是每天都看得见的。
3、对新手的职业规划有什么建议?
别看我叫职业规划师,其实我都不谈规划,我现在更倾向于给来访者灌输“职业生涯管理”的概念。所以题主可以先从眼前的几个问题入手,解决好了再谈长期打算。退一万步讲,万一这次又“试错”了呢?
=========================2016年3月11日更新===============================
答案写了之后就没太关注,看了其他几个答案就我回答中的一些问题提出了中肯的意见,我觉得相当好。至于是不是存在误解和误读,我觉得每个人思维模式和话语体系不同,理解偏差很正常。本来想看过就罢了,但一直在知乎上答题比较谨慎也比较认真,不想得过且过。所以无关乎诡辩,只补充我的想法。
几个答案针对我“澄清”的部分给了一些回应,尤其是下面这两段内容,我尤为认可:
我本人也一样在做培训管理工作,在圈子里遇到的讲师也不少了,各种靠“忽悠”吃饭的比比皆是。尤其是和我专业领域相关的讲师,基本上现在一开口我就知道他下句要说什么了。老套的内容、过时的观点、嚼不烂的段子,听的时候我全身尴尬病都犯了。但又不好意思说“老师您讲的真不怎么样”,所以感觉就像吃了什么不干净的东西,反胃。
我也见过太多徒有其表但毫无内涵的讲师,举手投足之间都是模仿的痕迹,从口吻到动作、从眼神到神态,都是copy&paste。这些讲师靠着自己晚上睡觉梦话都会讲出来的课程内容,吃遍全天下,各位可以自行脑补那些一首歌红了二十年的歌手。
你说这些讲师是讲师么?我觉得能靠这个吃饭的就算。但你说这些人将来的发展如何?我基本上持悲观态度。这些讲师的问题就在于不充电、透支自己的知识储备、把讲课纯粹当成一种重复性的技术、把培训当成一项单纯的体力劳动。这种人什么结局呢?结局就是成为“知识民工”。在业内,这样的“知识民工”真不是少数。
讲师的职业寿命其实不长,声带的耗损、随着年龄增长气力和精力的下降,都会成为终结职业生涯的因素。年轻的时候,用体力上课,这时候你讲一天可能只有2000块钱。但你精力充沛,边讲课还能持续充电,保持学习,积累实战经验,总结反思做研究,真正成为专精某个领域的专家,这样到了年长的时候,你才能有资本用脑力上课,这时候你可能一句话就能值2000块钱。这就是职业生涯发展的规律,用毛泽东同志的话讲,就是“时间换空间”。能意识到这个问题的讲师,会关注自身成长、知识的常更常新、平日工作里的实践和总结反思,基本上可以把自己的职业生涯绵延到退休以后。没有这种意识的,要么早早转行,要么被行业淘汰。
至此,就解释了为什么我的答案中会极力强调讲师的核心能力是“会讲课”,而不是“有内涵”,因为这本身就是讲师这个职业在不同的生涯发展阶段对胜任力的需求的变化。
那么,题主的问题聚焦的是哪个职业生涯阶段呢?
我觉得其他几位的答案真的非常用心、也非常到位,我也能体会到字里行间流露出的负责任的态度,但有的答主似乎没看清题主的问题:
题主是一名希望入行的新人。
我们给一个新人应该提供什么样的建议?培训当中有个术语,叫做“还原应用场景”,就是要充分考虑到学员在真正的工作中,当需要运用培训课上所学的知识时,是一种什么样的场景。说白了就是从学员现实的需求出发,还原到真实的环境中,才能保证授课内容对学生是有实践指导价值的。
题主是一名要入行的新人,对行业不了解,自己辗转多个行业,没有积淀,没有系统的储备,更不具备知名企业高管title的背书。我当然可以给他这样的建议:“培训师需要有内涵,有实实在在的经验和能力储备,题主还是先找一个营销岗位,从基层做起,等你做到总监级别,有了丰富的案例和经验,在业内也小有名气了,成为讲师就是水到渠成的事儿。”
但我不知道这样的建议对题主有多大用处,占在制高点给意见当然没错,作为在培训行业浸淫多年的人,我们能向题主输出的有价值的信息又何止这一篇答案,但从题主的需求出发,我们是不是要考虑自己给出的建议能不能帮助他解决眼下的问题。如果按照我上述的方法回答,题主根本就不应该这么早的进入培训行业,广积粮高筑墙、打好基础才是正道。这好像有点答非所问了吧?
我在做生涯咨询的时候,到了要帮助案主了解具体行职业信息的环节,都会要求案主去做一个叫做“生涯人物访谈”的作业,简单的说就是通过寻访业内人士,来了解他未来希望进入的行业,或者是未来要从事的职业的真实状况。关于访谈对象,我从来都是告诉案主:不要找那些有好多年(8年、10年、甚至20年)工作经验的人,就找3-5年工作经验的人,他们的建议才是最中肯的,最接地气,也最解决你未来实际工作问题的。那些有着多年工作经验储备的人,并不是不好,而是不适合处在求职和职业发展初期的人,他们的眼界、资源、平台、阅历、感悟,是刻着时间烙印的。就好比一个职场后辈来问你赚钱的秘诀,你告诉他:其实赚那么多钱没用的,身体健康,心情愉悦才是人生至宝。对面的年轻人绝对不会认可,为啥?我还没赚到那么多钱,自然没你这种感悟,当然没办法接受你的观念。你的建议错了么?没错。但对于还没赚够钱的年轻人而言,不适合,太高、太大、抓不住。
在我看来,培训师分成3个层次,最底层的叫“讲别人未来可知的事”,就是40岁的人给20岁的人讲这20年的经验储备,这种培训的本质就是用阅历和岁数当资本,级别最低;中间层的叫“讲别人当下不知道的事”,就是你的经历我没体验过,你讲的东西我不知道,比如你留过学,给我讲国外见闻,你在电信行业,给我讲业内见闻,这种培训的本质就是拿信息不对等做资本,层次居中;最高层的叫“相同见闻,讲别人看不到的事情”,就是你我经历相同,身处环境相同,每天的见闻也相同,但你能讲出我本应看到,实际却没看到的东西,这种培训的本质是一种独特的思维模式和看世界的视角,这才是真正的“师”。我所接触的真正的让我佩服的名师,不是被他知识和阅历之丰富而折服,而是因为他们都有一套非常清晰、系统,而且无比坚定的思维模式和看问题的视角,不管你问他什么问题,他都能在他自己的那个思维框架内给你解释清楚。
对于题主的情况而言,尚无培训行业从业经验,也无授课经验的情况下,如何进入培训行业,我觉得先打造讲师的核心能力是第一要义。而知识、经验、阅历,都不是一朝一夕的事情,是需要时间沉淀的。在我的生涯咨询案例中,有不少行业经验多年而发展遇到瓶颈的人,我都会通过评估他们的沟通能力、表达能力、理解能力、结构性思考能力、尤其是归纳和演绎能力,来建议他们转去做咨询或者培训,寻求横向的发展可能。如果题主是这种情况,我觉得根本无需来知乎提问。
如果演绎能力ok,那就直接加入培训公司当讲师。
如果能力未够,先从讲师助理做起; (我是不会告诉你某著名培训公司早期的讲师很多播音主持, 歌手出身; 忙起来的时候,连课程销售都要上……)
如果你在能力的基础上,还能梳理出自己的课程产品,还不想放弃你那些可用的行业经验。可以做那种半咨询半培训的项目,一般大型培训公司会有这块业务,3_4个月结单。
尽量找大公司的原因: 他们可以花得起价钱持续引进最新的版权课程,说好听点是创新能力强。做讲师的都知道这种版权课程的设计感相当精良,也很”好讲”。
其实对于甲方来说,以上@凌蓓蓓 所说的才是正确的培训系统开展姿势; 那种在企业内部”仕而优则讲”的内训师随便一下都比外部讲师做得更好。可惜除了外企及较先进国企外,我目力所及的很多公司依然大多数依然是像楼小雨那样对待培训工作。有什么需求就有什么服务,所以才造就了很多你觉得很low,老板觉得很high的人还能在市场上吃得开。
谢邀。作为甲方,对于培训讲师的职业经历是很看重的。
这里说的不是这个人讲过多少课,给哪些公司讲过课。而是职业的连续性和发展性。
所谓传道、授业、解惑,如果讲师自己在某一方面没有很好的积累,如何能让下面的学员信服。一个总经理的title或者是一张中欧商学院的文聘,并不能让讲师一劳永逸,那种盲目崇拜权威的时代已经过去了,只有真材实料才能获得认可。
我用过的讲师一般都是“仕而优则讲”的,他们大多固守一个领域,并且成为领域的lead(比如讲销售的我会用营销总监,讲财务的用的是财务总监,我甚至都很少用纯学院背景的讲师,太过理论实战性一般。)
不是因为“总监”的title有什么特别,而是因为要成为“总监”必定有过很多思考和总结,也经历过很多状况,只有切身体会了才能讲到点自上,才能明白学员们的困惑到底是什么。你的劣势在于没有职业积累,就像你自己说的,没有哪个领域很系统的经验;但是你的优势在于经历丰富,讲课的时候如果可以融会贯通,那么你这些经历可以成为很好的案例和佐证。
Uncle 建议的从培训师助理开始,是一个不错的选择,但是在做助理的过程中,要注意吸取讲师的授课经验,尝试着自己找机会上台讲一些内容,磨练自己的授课技巧。培训行业也是一个江湖,竞争并不比任何一个其他行业来的小,做好心理准备。至于职业规划,可以参考这个帖子企业大学的菜鸟如何起步? – 凌蓓蓓的回答
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11月6日更新
看到有答案“澄清” 了我写的“仕而优则讲”的概念,实在忍不住要澄清一下那个“澄清”。
1. 仕而优是前提,但是并不是充分条件而是必要条件;换句话说,不是所有的“仕而优”都会走上“讲”的道路,能不能讲,看能力;愿不愿意讲,是选择。在前文中,我就已经说清楚了,“很少用纯学院背景的讲师”。所以很感谢“澄清”中说的研究能力不代表讲课能力,对我的观点的重复和背书;
2. “培训师首先应该把课讲好”,简直不能同意更多。请问如何才能把课讲好呢?课堂上有无数的段子,讲台更像是舞台,看着讲师上蹿下跳,课堂上热热闹闹,欢天喜地,回去之后,学员除了段子,什么都不记得,什么都没学到,这样叫做把课讲好吗?课堂呈现能力强,不等于课讲得好,如果没有积累,没有真材实料,那所谓的把课讲好也不过是无源之水无本之木,最多也就是“观念的搬运工”罢了。
3. 看到那段“澄清”,突然冒出来的一句话“读书无用论”。有段时间,社会上盛行读书无用论。持这种论调的人,一般有两种一种是念了很多书,可是不会用,只能酸溜溜地说“读书何用”;还有一种就是没念多少书的,本着“酸葡萄心态”,热切地投入到“读书无用论”的宣传中。不得不说真是异曲同工。
作为甲方,最糟心的就是面对现在的培训市场。太多只注重形式,没有内容的课程,光是甄别都要花很大的功夫,所以真心希望还没有进入这个行业的未来的讲师,可以从根本上下功夫,争取拿出些实实在在地东西。
谢邀!
从咨询师助理开始,或者心理咨询方向也行。职业规划太大,你可以给你定个两年内的目标,慢慢去实现,在实现的过程中你会发现你要的。
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