绩效管理的关键——绩效目标的制定与分解 合易咨询 摘要:XX公司绩效体系试运行了两个月,几个关键部门(业务部、采购物流部)的绩效管理工作总是跟不上进度,建立目标总是推迟,导致月末考核结果也迟迟拿不出来,而月末考核结果的不理想又严重影响了新的月份考核指标的建立。人力资源部经理持续沟通、跟催,几个部门的员工不但没有学会通过绩效管理提升自己的工作水平,反而还对于公司整体的考核方式产生了抵触心理。不得已,经理电话向咨询公司求助:如何才能改善公司绩效目标分解与建立过程中遇到的这个难题? 谈起绩效管理大家并不陌生,很多公司都在尝试或者已经推行绩效管理。但凡是推行过的HR经理,都会陷入一种困境:一方面,绩效管理是个法宝,能 […]
查看全文东方服务之管理模式10-11
10 小组自治: 管理复杂的根源是基于控制的管理思想,一方面,一个制度引发了另一个制度,环环相扣,无穷无尽;另一方面管理层次随着规模的扩大不断增加。 对于底层工作人员而言,每多一项制度就多一条锁链,每多一个管理层次就多一座大山,失去了自我,动弹不得,更别提发挥了。 如果将组织划分为若干个工作小组,在统一管理模式的引导下,自行在小组范围内约定管理制度(服务标准需要统一),不但大大降低了企业设计管理制度的难度,而且保证了制度的因地制宜。这是一条实现简单管理的捷径。 工作小组有明确的责任人(由小组成员推选),小组内的制度由所有成员共同约定,但责任由小组成员共同承担,利益由小组成员共同分享。工作小组与公司的关系主要是目标契约,公司将一个小组 […]
查看全文<>运营篇之学会亏
第一章 运营篇 第一节 正确亏本 文:宇天齐耀 QQ在线交流:893585988 群:27891118 这里讲的亏本不是说让你一年到头负债累累,两手空空,而是说在必要的时候 要学会放弃,亏本是生意人一般比较忌讳的,但没有人能总一帆风顺。 亏本的必要时: 1.产品严重滞销,造成资金流严重不畅。 2.市场行情变化,价格下滑。 3.为了其他目的。 在上面情况时,可以亏本处理,也必须这么处理,现金流不畅是商家大忌,甚 至拖死企业。市场价格下滑也必须清货(等待是下下策) 处理亏本产品的方法: 一。做促销品 做促销品,带动其他产品的销售。用其他产品的利润来填补(可以不亏), 哪怕是冰箱,彩电都可以作为抽奖的奖项,以此吸引眼球,聚集人气。 二。本 […]
查看全文核心与平台 英特尔的成功之路
英特尔公司在IT产业史上的地位是相当特殊的,英特尔的核心产品微处理器被称为IT产业的心脏,被广泛地应用到PC、手机、服务器以及各种家电产品中。正如当年的蒸汽机、电力和汽车装配线一样,微芯片已经成为推进新经济的引擎。英特尔公司是数字时代的核心企业,半导体工业领袖,没有与英特尔及其相关的伟大发明,IT产业的面貌或许是另外一个样子。 光荣的家谱 1968年7月18日,罗伯特·诺伊斯和戈登摩尔,带着工艺专家安迪葛罗夫(A. Grove)脱离费尔柴尔德半导体公司自立门户,创办了大名鼎鼎的英特尔。 诺伊斯和摩尔在公司创办前就已经很有名了。他俩于1955年追随“晶体管之父”维廉&midd […]
查看全文今日感悟:危机反应切忌过度
众多企业纷纷采取对策比如调整市场策略、降低管理成本等来适应经济危机或减轻经济危机的冲击。经济危机确实给相当一部分的企业带来了严峻的挑战,做出变化属于企业正常的反应。这些变化会使企业能够在复杂多变、充满不确定性的环境里降低运营压力、减少股东的抱怨以及增加股东的信心。 企业在危机下做出任何行为都是自身依据环境变化做出的调整,无论结果怎么样都应值得尊重。但企业的任何行为都应该符合公司的定位以及长远的战略,否则将影响企业长远目标的达成与损害企业的长远利益。迫于市场、股东的压力,企业在危机下会采取短期内有利可图的行为,比如直接降低成本或者直接裁员。众多企业在降低成本时实行一刀切政策,不管三七二十一,先切了再说。可很多看似多余的开支很可能会降低 […]
查看全文核公关的本质是“关系链式反应”
核公关与泛策划:核公关的本质是“关系链式反应” 文/刘海铭 1948年,美国全国公共关系协会(PRSA)宣告成立。1955年,国际公共关系联合会在英国伦敦正式宣告成立。大约20世纪60年代之后,公共关系开始传入台湾、香港地区。80年代初,公共关系在中国迅速传播。1987年6月,中国公共关系协会成立。 公共关系理念进入中国,实际就是中西文化碰撞、融合的过程。以产业形态出现,公关在中国显然是舶来品,但作为一种思想和策略,中国从来就是一片公关的沃土,在中国历史上没有封号的公关大师们留下了无数发人深省的经典之作。事实上,回溯波澜壮阔的历史长河,思想激越的浪花总能喷薄而出,引领我们从历史中寻找跨越时间的公关思想。历史的 […]
查看全文企业改革的基本形式
我国各地国有中小企业的情况不尽相同,用同一种办法、同一套模式去解决改革问题是肯定难以奏效的。因此,必须因地制宜、因企制宜,选择灵活多样的改革形式,才能取得成功。即使是已经改完了的国有中小企业,包括民营企业,也有个不断深化改革的过程。总结各地的实践经验,可以把企业改革主要分为三大类形式: 一是企业改制,即改变企业的财产组织形式,按照《公司法》的规定和建立现代企业制度的要求,将传统的企业改造为公司制企业。公司制企业的典型形式就是股份制。泛义的股份制应包括股份有限公司、有限责任公司、国有独资公司和股份合作公司。另外,私营公司制企业也属符合现代企业制度的企业范畴。因为它同样具有“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学& […]
查看全文思想转型—外贸转内销成功的关键
思想转型—外贸转内销成功的关键 出口转内销是近两年热门的话题,随着中国制造企业在国际市场成本优势的丧失和对命运主动权要求的提升,内销纷纷提上公司日程。由2008年美国次贷危机引起全球经济危机之后,国外市场需求和订单急剧下降,依靠外贸订单生存的出口企业的经营每况愈下,举步维艰,关门倒闭的不在少数。在这种由金融危机引起的实体经济危机的复杂情况下,外贸企业纷纷又将目标瞄准了国内市场,欲以国内市场来弥补国外市场的下跌。这种想法是可以理解的,毕竟这些企业生在国内,自认为能在竞争激烈的国际市场生存自然也能在国内市场占得一席之地,然而前途却是未卜。 【案例】浙江L公司就是具有这种想法的众多外贸公司中的一家,L公司专业生产微型水泵,依靠 […]
查看全文后管理时代的管理创新
企业经营长期制胜的秘诀是什么?为什么经典的商业模式会导致企业“猝死”?享誉世界的管理大师加里·哈默(Gary Hamel)在他和比尔·布林(Bill Breen) 合写的《管理大未来》一书中给出了详细的解答。继提出核心能力的理念之后,哈默又一次在企业界掀起了管理变革的浪潮。 只有15%的员工非常投入工作 20世纪,通过在“管理的技术”层面取得的突破,通用电气、宝洁、丰田和维萨等企业不断提升经营业绩并在行业内建立起长期的竞争优势。但遗憾的是,绝大多数企业都缺乏一种产生重大管理创新的过程与机制。在《管理大未来》一书中,哈默指出,现代管理的实践和流 […]
查看全文夫妻店治理的特殊挑战
夫妻共同经营企业经常会面对比其他家族企业更为困窘的一些问题。与夫妻作为家族生意伙伴有关的挑战特别大,并会导致更紧张的关系。 夫妻共同创业,成功之后分手,并非中国独有。思科是财富世界500强公司中最著名的由一对夫妻——Len Bosack和Sandy Lerne所创建的企业,这对夫妻创业成功之后分手并都离开了思科。卡巴斯基也是由一对夫妻Eugene Kaspersky和Natalya Kaspersky所创建,这对夫妻虽然离婚了,但仍是商业伙伴,共同执掌公司。美国的思科、俄罗斯的卡巴斯基,其创始人夫妻婚姻的解体都没有影响企业发展。一样的夫妻分手,不一样的企业影响,出现这一差异的原因值得深思。 几家夫 […]
查看全文