国际商务谈判技巧谈判如跳舞，技艺越好，掌声越响，收获越多。在唇枪舌箭，步步为营中，要想方设法让对方作出最大的让步和妥协，最终达成协议。 第一招：心怀豪气压倒人 谈判席上，抖擞的精神面貌至关重要，如果再在谦虚的言谈举止间，流露出一泻千里的豪气，其勇气和胆魄，就会击倒对方的心理防线，而谦卑只会被视为无能，对方就会高高在上，接下来的情形，你将会节节挫败。张先生是某进出口公司销售经理，在一次与日本商人的谈判中，张先生慷慨地陈述了公司的产品及销售状况，并强调该产品在美国十分畅销。精明的日本商人被张先生这番话深深触动。一改“试试看”的心情，很快进入十分严肃的、正式的谈判主题。 第二招：虚实招架诱惑人 谈判有时会进入“马拉松式”，迟迟不能达成协议 […]

2004年以来，以绩效管理为主题的峰会、讲座和研讨会在神州大地如火如荼，内容涉及绩效管理的书籍充斥着大小城市的书店和图书馆，有关绩效管理的各种理念、方法和工具成了人们耳熟能详的时尚话题！其中，绩效管理在企业战略管理中的作用格外受到人们的青睐—-因为它是人力资源管理与企业战略成功对接的桥梁和纽带，人力资源管理的价值归根结蒂要通过其对于企业战略执行的有效支持得以体现！ 基于企业中期战略的绩效指标体系设计是战略管理的重要内容，是目标管理（MBO）、平衡计分卡（BSC）与关键绩效指标（KPI）三大管理方法/工具的有机组合。丰富、发展基于企业中期战略的绩效指标体系能够大大促进企业战略管理水平的提升，对于保持企业竞争力和可持续发展力 […]

宝钢—国际化钢铁巨人“蓝图”的故事 【企业简介】上海宝钢集团公司（以下简称：宝钢）是以宝山钢铁（集团）公司为主体，联合重组上海冶金控股（集团）公司和上海梅山（集团）公司，于1998年11月17日成立的特大型钢铁联合企业。 宝钢是中国最具竞争力的钢铁企业，年产钢能力2000万吨左右，赢利水平居世界领先地位，产品畅销国内外市场。2004年12月6日，标准普尔评级公司宣布将上海宝钢集团公司的信用评级从“BBB”调升至“BBB+”。公司信用评级的前期展望均为“稳定”。2004年7月，宝钢被《财富》杂志评为2003年度世界500强企业第372位，成为中国竞争性行业和制造业中首批跻身世界500强的企业。 宝钢——中国第一钢。2004年7月12日 […]

目前,我国很多研究都集中在设备、工艺等物质资源投资经济效果的评价方面，而忽视了人才招聘、人才开发等人力资源投资经济效果的评价问题。其实，分析企业人力资源投资的经济效果可以指导人力资源投资决策，有利于减少在人力资源上的盲目投资造成的经济损失和机会成本，保证企业全部投资的经济效果，因此，对企业来说，人力资源投资经济效果评价与物质资源投资经济效果评价是同等重要的。通过反复研究，本文认为人力资源投资与企业改扩建投资在本质上是相似的，人力资源投资经济效果可以采用企业改扩建投资项目评价的“有无”增量法来间接计算和评价。 一、企业进行人力资源投资所产生的收入与支出的基本要素 企业进行人力资源投资所产生的收入是指企业由于人力资源投资而增加的有关收入 […]

每一个刚刚步入职场的年轻人，都迫切希望自己在今后的事业上能够有所建树。虽然成功的果实是甜美而诱人的，但是收获不能只靠凭空设想。在职场中，掌握正确的人际处理关系，对于你的事业和前程都会带来非常大的影响。　 摒除以貌取人的心态 第一印象的重要性是不容否认的，尤其是在初次交往之时。那些衣着豪华、谈吐潇洒的人，的确是很容易给别人带来好感；而其貌不扬者则会令人轻视，甚至产生厌烦。但是，如果你的整个思想都受到了这种情绪的控制，就极容易造成偏差。 C君从一所名牌大学毕业之后，应聘到一家外资企业做电子营销工作。由于他的专业知识扎实，不久就便被提拔为业务经理。有一天，他们公司的老总因为去美国考察脱不开身，临时让他负责接待一些来自韩国的客户。那些客户是 […]

这是一个加速的年代。铁路在加速，经济建设在加速，工作生活同样在加速。但速度快并不代表效率高，相反，如果一位追求速度而忽略质量，那么出现问题便不可避免，轻则“脱轨”，重则“翻车”。 企业发展也是同样的道理。市场竞争的加剧、生存环境的恶化给企业带来重压，同时也给员工带来重压。为了不被淘汰，企业和员工都在不断“加速”，我们追求利润的增长，我们不断调高任务指标，追加人力、物力的投入，我们的员工在无休止地工作……然而最后并没有出现我们希望看到的结果，相反却是另外一番景象：企业运营效率低下，员工离职率上升，企业管理成本居高不下。前程无忧的一项调研显示，2010年19个行业员工离职率平均为18.5%，其中传统服务业高达 […]

企业集团人力资源管控模式变革研究（四） 五、人力资源管理体系的完善程度与人力资源管理模式的变革 人力资源管理体系完善与否是人力资源管控模式变革的基础和基本条件，我国人力资源管理的水平总体上偏低，大部分企业集团的人力资源管理工作还处在初级的人事管理阶段。国有控股企业集团由于其历史原因大部分还没有转变为现代人力资源管理，而新兴的民营企业集团尤其其发展迅速，人力资源管理水平跟不上企业发展步伐，人力资源管理体系亟待完善。总体来看大部分企业里里现代人力资源管理的核心模块体系，流程还需完善和优化。 在管理制度和管理体系不健全的情况下，企业集团对新设立的子公司采用高度集权的人力资源管理模式，能够快速形成集团化的、统一的、规范化的制度和流程，沟通协 […]

为什么绝大多数人的创业梦注定是100％的泡沫？ 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 眼下，正是创业的好时机。政策放宽、舆论放松，机会前所未有的在前方引领召唤，因而磨刀霍霍，踌躇满志者大有人在，即使前期因各种各样的原因遭遇挫折的，也不甘沉默，而正酝酿卧薪尝胆，重振旗鼓。 以往，社会舆论导向往往集中在：创业需要才能，需要机遇。为此，有些人多方拜师学艺，面壁修炼，也有的结朋交友，积累人脉，结果激情的开始往往带来悲情的结束。 著名品牌营销专家于斐先生认为，创业没有统一的标准可循，也没有固定的模式可鉴，关键是要有胆量，找到方法，敢于突破，再多的才能、再好的机遇也会在你畏首畏尾，犹豫不决中丧失，等到别人在生意场上笑傲江湖，你内心的不服又有什么用呢。 […]

本文首发于博锐|boraid|31 我很多初次接触的客户常常抱怨：“每年的内部培训花了不少钱，但好像没起什么作用”、“员工参加培训的积极性不高，我也不知道怎么办”、“听完培训一阵热乎，过段时间比较迷糊，久而久之都不在乎”……等等这些经典的说法真让我哭笑不得，企业肯投入资源在内部培训上面，这本身是好事一桩，但是如果操作不当，不但不会产生激励员工、发展员工的效果，反而流于形式，浪费时间、精力和金钱。 本文首发于博锐|boraid|31本文首发于博锐|boraid|31 培训的价值 本文首发于博锐|boraid|31 企业的每一个行为和计划都需要有清晰的目的和意义，这才是价值所在，切不可为了培训而培训，不可为了 […]

６月１０日上午，“全国创意人才培训新闻发布会”在北京举行。 如今创意产业，已经成为一个新兴的产业，二十一财富的创造更多集中在这些最优秀的创意人才上，就像盛大的陈天桥、阿里巴巴的马云、巨人集团的史玉柱等等，都是顶尖的创意人才。北京早06年就发布了《北京市促进文化创意产业发展的若干政策》，北京作为我国的文化中心、创意中心，虽然是人才荟萃的地方，但是创意人才尤其是策划经营类人才依然最为紧缺。创意人才成为这个行业中最具价值的主体，但是国内创意人才大匮乏严重的阻碍了创意产业的发展。６月１０日，中国国家人事人才培训网、共青团中央中国青年高级人才培训中心，在北京宣布：联合推出创意人才培训计划，发展我国蓬勃兴起的创意产业。 中国国家人事人才培训网总 […]