以人为本：从根治“以城凌乡”做起！ 文/管益忻 这是发生在十年前的一段往事，可岁月潮汐的冲刷始终未能抹去我的这一记忆。 城中村里的气氛从来都跟周边那些高楼大厦围合而成的社区大有不同，在这里，常年居住的老年人，赶上阳光明媚的午后仍然会聚在一起打牌，侃大山，道路两旁那些高矮不同的盆子里有的种上了辣椒，有的种上丝瓜……每天下午那些放了学的孩子们互相追逐着，戏闹着，来来往往的人相互招乎着，说笑着，还蛮有一股亲情四溢的味道。可是，这里也有着这样那样的不和谐镜头。“村”里的平房往往没有洗手间，上厕所得到外面去，这样，隔上两三天就得有一辆掏粪车来清理这个“村民 […]

　　 　　新技术带给人们各种体验和无尽的可能，但是同时也使得管理面对许多未知，也正是因为这样，管理者如果仅仅是以传统的方式来进行管理，会发现很多情况并不能够解决，更加严重的是标准的管理职能，不能够概括全新的情况，计划、组织、领导、控制由亨利.法约尔为代表的管理职能理论也只能够解决层级结构的组织，当组织变得越来越网络化，信息越来越复杂化、价值越来越多元化的时候，如何管理成了一个全新的话题。 　　近来常常会遇到企业管理者询问，如何进行管理变革，我没有直接回答这个问题，因为在回答这个问题之前，需要明确理解管理的新内涵，倘若无法理解管理内涵的变化，就无法进行管理变革。而管理的新内涵所不同于传统的管理内涵则在于它不再仅仅从职能的角度来诠释管理 […]

　　　　编者按：售后服务并不是客户真正需要的，因为这个环节没有给客户带来任何价值，中国企业更需要从改善客户价值链乃至提供外包服务的角度去创造全新的服务商业模式 　　当今的中国企业界产业转型升级，已经不是一个新鲜的词语了，但是每一个企业该如何做，如何抓住产业升级的大势，如何实现每个企业自身的转型升级，依旧是许多企业正在思考，乃至时常困惑的问题。尤其是在当今的金融形势和全球经济格局下，没有哪个企业会否认企业的转型升级是下一步的重要出路。 　　向服务转型要看大势 　　我们应该从宏观上把握和了解一下全球经济和产业结构发生的一些明显的变化，从而使企业在进行成功转型决策的时候，对整体环境有一个更清醒的理解。 　　后金融危机时代全球各国政府无一例 […]

　　 　　全产业链要抛弃拥有各个环节的“硬一体化”思路，换之以专业化控制整个产业链的“软一体化”思维。 　　中国企业家对“做大做全”有一种发自内心的狂热。他们总认为全产业链利润最多，成本最低，风险可控，还轻松省心。真是这样吗？ 　　全产业链利润最多吗 　　表面上看，全产业链可以赚取所有环节的利润，当然利润最多。但这种思维的问题在于只做了加法—算利润总额，没有做投入产出比的除法运算。不同环节，能赚取的利润率完全不同。有的环节可赚取高毛利，有的环节只能赚取微利，有的环节只能够保本甚至亏损……各个环节捆绑在一起，表面看增加了净利 […]

情感模式与价值变化的对应关系 情感与价值的关系是主观与客观的关系，人的情感不管多么飘忽不定，都可以找到它的价值对应物，情感的任何变化都可以从价值关系的变动中找到它的客观动因，情感的不同表达模式都对应着价值的不同变化方式。不过，情感模式与价值变化的对应关系不是简单的、机械的、静态的、单形式的、线性的和同步的关系，而是复杂的、辩证的、动态的、多形式的、非线性的和异步的关系。 根据价值目标指向的不同，人的情感表达模式可分为对物情感、对人情感、对己情感以及对特殊事物的情感四大类。 一、对物情感 一般事物对于人的价值（严格地讲应该是价值率）是一个变量，它有两种变化方式：一是价值增加（包括正价值增大或负价值减小）；二是价值减少（包括正价值减小或 […]

　　 　　一、管理就是实践，实践是我们最伟大的老师 　　管理学科和其它学科不一样的地方在于，管理理论来源于实践的需求。最终还是要回归实践的价值。管理创新的源泉一定来自实践的需求和管理对实践的积累。昨天我产品了国资委央企两天的人力资源经验交流会。两天的交流会握有一个深刻的感受，现在中国企业探索的很多理论和方法已经走在理论研究的前列，听完两天的经验交流之后深刻感受到危机感。因为中国的企业在实践过程中已经探索出很多人力资源管理上新的技术和方法、创新理念。这些理念和技术虽然受管理理念的牵引，但是在操作层面上远远走在实践前列。 　　管理一定要基于实践需求，尤其作为咨询公司来讲，很多管理工具和方法实际上来自于实践的总结提炼，就像刚才席教授所讲到 […]

2010年中国十大并购重组事件 2010年，国内掀起了并购重组风潮，尤其是金融危机的背景下，一些中小企业面临资金和市场等方面的困境，同时也为一些具有资金、技术方面优势的企业带来了难得的发展机遇。并购重组是企业做大做强，实现跨越式发展、国际化经营的主要策略。但是并购重组后，企业也面临整合发展的管理难题。 山东煤企重组收官 山东能源集团月底挂牌 原文：12月14日获悉，在山东6家煤炭企业集团（兖矿集团不参与大重组）基础上重组成立的山东省能源集团有限公司（下简称“山东能源集团”）将于本月底前正式挂牌，目前，该集团的领导已确定。 点评：山东煤企重组是解决目前山东煤炭行业竞争混乱、实现“抱团”走 […]

清铉管理法，第一个核心的要点就是系统管理思想。因为清铉一直都是做技术出生，因为习练于系统工程方法论，觉得太适合于提升整体企业管理水平了，所以，搞了一个清铉管理法。 清铉管理法有一个很大的弊端，就是系统管理思想是先系统后管理。先系统后管理有很多很多好处，是最节约成本的方法，也是效率最高的方法。但是，因为强调计划性，又因为在实际的运作中，计划的环节很难操作完善，凡是做项目管理的人，都应该会深深的感觉到，在实际运作中，往往计划不如变化快，因为变化的频繁，导致变更管理流程成为一个阻碍，反而影响了工作效率。 昨日在社交圈，邓凯说想优秀一把，打算最后要考取PMP，并咨询了网络计划技术。网络计划技术，一眼两句我想我说无法解释清楚的，就请小邓子去看 […]

有效管理资本项目要有战略眼光 经济危机造成全球经济放缓甚至衰退，面对经济危机各国纷纷出招救经济，刺激经济增长，使资本项目的投资加大，其中，许多项目规模空前，技术复杂程度也前所未见。要加强对资本项目管理，专注于资本项目管理技能的提升一定要有战略眼光。而一些资产所有者在寻求最大程度优化工程设计、成本和时间进度的时候，只是孤立地看待各个项目，而没有充分考虑到当前项目之间或是与未来项目之间的潜在关联性。相比之下，业绩卓越的企业往往能深刻理解自身资本战略并清楚地意识到当前的项目会如何影响自身未来的项目，并将承包方式的确定建立在这样的基础上。 需要同时开展多个项目的企业，不妨也效仿这样的做法，要有长远眼光，加强与关键供应商的关系。这种关系有助于 […]

野蛮人姍姍来晚,我们怎么办? 他们本该是我们的解决方案. ――＂等待野蛮人＂ Constantine Cavafy（1864-1933） 外资对本土企业会产生什么样的作用,是管理学和经济学领域的一个重要研究课题.尽管过去几十年中全世界范围内的对外直接投资长足增长,依靠外资来带动一国经济发展的愿望和实践极为广泛,但是对于外资究竟给本土企业造成了怎样的影响,国际学术界经过几十年的研究工作,至今并无始终一致的答案.虽然大多数研究表明引入外资会产生“溢出”效应,提高本土行业的效率和业绩,但也有一些研究指出了负面的效应,即外资对本土企业的“挤出”效应.在涉及到中国的研究中,后一种观点因黄亚生教授 […]