一个餐馆的厨师或服务员,如何实现创新?有一点可以肯定,他们几乎百分百的不需要“科学技术”这个工具,即使一个厨师掌握了一个所谓秘方,那也不是科学技术发明而是祖传。 同样的,在金融类产品中,信用卡如何实现创新?它依旧与科学技术无关。目前国内发行的信用卡,大都是通过消费累计积分或细分顾客群体从而实现创新,而无论是“累计积分”还是“细分顾客”,基本上都属于创意或点子的范畴,也就是思维方式层面的东西,连一点科学技术的影子都找不到,它主要依靠的是细致观察或与众不同的想象力而获得。某种程度上说,想象力越丰富,金融类产品的创新就越多,相反,没有了与众不同或出人意料的 […]
查看全文叶东点评乔致庸用人策略(一)
乔致庸,晋商的典型代表。在他的带领下,乔家的生意蒸蒸日上,并实现了其“货通天下”、“汇通天下”的梦想。在这个过程中,乔致庸的商业才能展现的淋漓尽致,特别其用人策略给人留下了极为深刻的印象。本文先来看其团队成员的配置并结合自身的经验来谈一谈团队成员如何配置才能提高团队的竞争力以及避免盲区。 众所周知战略要想有好的结果,战术要想被很好的执行,必须拥有合适能够领会高层战略意图并有强大执行力的人才,否则再好的战略再缜密的战术思考都会无疾而终。作为企业的最高管理者,首要做的工作就是找到合适的人才,组建一支团队。乔致庸作为东家,必须找到合适的人才才能实现自己的“货通天下”、 […]
查看全文“脱”好“脱”坏,核心竞争力说了算
《色·戒》自开机拍摄起,就受到了社会各界的广泛争议,褒贬不一。主要源于《色·戒》作为一部准三级片,将让人讳莫如深的床戏镜头赤裸裸地展现在观众面前,使大众一时难以接受。同样是脱,影片中的两位主演——梁朝伟和汤唯在现实中的结局却截然不同。 梁朝伟凭借在《色·戒》中的精彩表现一举击败呼声很高的《投名状》中大哥的扮演者李连杰,获得台湾第44届台湾金马奖影帝(最佳男主角),而汤唯则遭到了广电总局的封杀。 一样的脱,不一样的结局,套用今年的流行语:“为什么呢”? 从战略的角度来看,是因为梁朝伟具备自己独特的核心竞争力,而汤唯则没有。在外界看来,在拍《色&m […]
查看全文关于首都机场企业文化理念体系的几点思考
关于首都机场企业文化理念体系的几点思考 文/仁达方略管理咨询有限公司董事长王吉鹏 我每次在首都机场候机时,总喜欢翻阅《新主流》杂志,第期杂志里都刊出一页首都机场的企业文化。但是每看到首都机场的企业文化,总是有一种奇怪的感觉,下面就谈谈本人的些许感受。 作为企业文化的理念体系,它的方法论是完整的,基本符合仁达方略的战略导向型企业文化,有三个层面,第一层面是战略层,如使命、愿景和宗旨;第二个层面是策略层,如核心价值观和企业精神;第三个层面是执行层,如经营理念、管理理念等有关企业运营方面的原则性规定。这个体系从企业经营运作的角度,由内而外的规定了企业生存和发展的系统思考。但是,根据本人的从业经验和观察思考,就首都机场 […]
查看全文“闪电”的启示(中)——《历史棋局中的经营智慧》节选
史光起2011年6月上市新书——《历史棋局中的经营智慧》,价值中国网抢鲜连载试读! 从古德里安的“闪电战”看市场竞争的组合策略 在说我们身边的中小企业:某超市发现,虽然顾客没有太多抱怨,但是他们等待结账的时间太久了,于是便建立了同等规模超市两倍数量的结算台。虽然这样增加了一些经营成本,但所获得的营收却高出成本的十几倍,并且为消费者留下了非常便利的超市的企业形象。如果顾客购买了家具后,所购买的家具能比顾客更早的被送到家中,顾客的满意度我们可想而知。麦当劳以秒为计算单位的快餐提供速度便使消费者感受到了高质量的服务,速度转化为了满意度,成为麦当劳成功的最主要因素之一。 那么,如何降低消费者的 […]
查看全文论管理学界的价值迷失:实践迷失和客户迷失的深化研究
论管理学界的价值迷失 ——实践迷失和客户迷失的深化研究 上海大学管理学院 孙继伟 《管理学报》2010年(第7卷)第8期,1117-1122页。点击下载WORD版 点击下载PDF版 摘要:中国管理学界的价值迷失有3种表现形式:第一,内心价值迷失表现为达不到“为学术而学术”的境界,功利型自娱自乐居多;第二,外部价值迷失表现为没有使用价值的研究成果也有交换价值,甚至交换价值注水和泛滥;第三,误把内心价值与外部价值的关系当作你对我错的关系。价值迷失是实践迷失和客户迷失的深层原因。 1 问题的提出 管理学界的实践迷失(为了使概念具有系列性,将管理理论与实践脱节称为实践迷失) […]
查看全文公共危机中政府的形象建设
政府在防范并化解社会危机方面处在关键地位,发挥主导作用,是事关政府危机管理成败的一个重要因素。在风险社会里,政府的生存与发展很大程度上取决于其抵抗风险、化解危机的能力。由于危机本身同时也意味着机遇与危险,政府如能抓住这一时机,有效应对和化解危机则会巩固自己的统治地位。而只有诚实、透明与负责任的政府才能领导、动员群众共渡难关。 一政府形象在化解危机中的作用 政府形象是公众对政府行为及政府人员的总体评价,良好的政府形象对优化政府行为具有重要作用,优良的政府行为又是有效政府能力的保障。可以说,政府形象是一种的能力资源,对化解风险起着非常重要的作用。因此,政府要在日常生活中培植和塑造一种诚实、负责任、廉洁和高效的形象,在危机管理中有效发挥这 […]
查看全文销售经理如何突破职业发展瓶颈?
案例分析: 销售经理如何突破职业发展瓶颈? 案例一 29岁的王女士在一家快速消费品的销售公司工作,目前担任销售经理。高职高薪,可谓春风得意,但王女士说,这个经理她当得非常窝囊。王女士大专毕业后的第三年,就来到了这家公司,从文员做到了现在的经理助理。这两年,公司的销售业绩一直不好,整个公司呈现出一种混乱的态势。为了挽回局面,老板派她去销售部担任销售经理。到现在已经半年过去了,公司业绩不仅没有好转,反而急速下滑。而且王女士发现,自己已经陷入了孤立无援的地步,下属对自己不支持,老板对自己不满意。一个月前,老板又认命了一个副总经理,专管销售工作,等于是把王女士这个销售经理闲置起来了。 王女士觉得这个销售经理她做不了几天了,经理助理也 […]
查看全文协同型集团供应链研究之一:协同计划
马丁.克里斯托弗说:“21世纪的竞争不是企业与企业之间的竞争,而是供应链之间的竞争;市场上将只有供应链而没有企业”。 随着时代的发展,尤其在全球经济一体化的今天,无论从供应链单元节点的企业还是整个供应链的结构都发生了相当大的变化,而由此带来的结果是整个供应链运作呈现更加明显的系统性和复杂性。 从整个世界的视角来看,集团化公司已经取代单体公司成为全球企业发展的主流。同样,在中国也是大势所趋,从单体公司向集团化公司转变。从原来相对松散的供应链结构已经开始向紧密型供应链网状联盟转变。 结果是无数的复杂系统被一张张结实的供应链网络紧密地联起来,共同组成了一个个集团系统,催生了集团供应链的管控时 […]
查看全文企业要调整结构应对经济危机
企业要调整结构应对经济危机 面对当前的经济形势,企业比以往更加注重财务规划和削减成本,这已不足为奇。但令人惊讶的是,一些企业并不愿意调整财务职能部门的结构。当面临重重压力,需要削减成本、重新评估风险并应对目前的经济危机带来的极大不确定性时,每个人都会将目光投向公司的财务部门。在这次经济危机爆发之后,企业财务部门面临着哪些新的挑战,集中化运营或外包计划是否有所修改,首席财务官的工作重点转移等都应在变革之内。 在此次经济危机中,很多公司依然没有进行能够帮助财务部门大幅度提高业绩的结构性调整。或对组织结构进行了调整,让首席财务官通过直接汇报的形式来正式负责管理更多的活动。而集中化运营的程度提高或者步伐加快了的企业数量更少。此外,也有少数公 […]
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