一个跟随爷爷、奶奶一起去旅行的小男孩，看到路边一块反对吸烟的公益广告，上面写着：“吸烟者每吸一口烟，他的寿命便会因此缩短两分钟”。恰巧这个孩子的奶奶是一位拥有30多年烟龄的烟民，这个孩子就自作聪明地列出数学公式来进行计算，最后他得出，他的奶奶因为吸烟，寿命将缩短16年。他马上非常得意地把这个计算结果告诉了奶奶，结果奶奶伤心的大哭起来。爷爷拍了拍男孩的肩头对他说：“孩子，总有一天你会明白，仁爱比聪明更难做到”。这句话影响了这个孩子的一生，从此他牢记爷爷的这句教诲，凡事以仁爱为先，因此，他身边有很多不离不弃的朋友、同事，他也被上司、客户，甚至是竞争对手所尊敬。 全球最大的网络书店，拥有近千 […]

1、全员参与。企业文化的构建不只是企业领导层的事，更不能说是核心领导层的工作，企业的员工是企业文化的缔造者，同时又是企业文化价值理念的厉行者。企业文化的价值理念来源于基层，又不完全是基层的原始理念，而是经过升华提炼后形成的价值观。（1）企业在文化创新的初期，要充分发挥一线员工的主动性、能动性和聪明才智，充分挖掘实践出真知、理论源于实践的精髓，一定要发扬民主作风，让员工充分发表自己的意见与建议，让他们提出朦胧的员工认同的原始理念。这样员工深感主人翁地位，也为员工对企业文化的认同，及以后的厉行打下良好的基础；（2）企业确定了新的企业文化理念后，认真做好宣传，企业文化的核心价值理念必须得到全体员工的认同，他们才能身体力行，才会把理念转化为 […]

班组虽小，但功能俱全，有如麻雀的五脏。企业的安全生产、各种制度的传达、员工意见的上传等等几乎都要通过班组来实现。企业的班组长具有“兵头将尾”的特点，由此决定了班组长肩负的是一种“干部职工复合型”的职责，既要承担班组的管理工作，又要做好班组的生产工作，两者都得兼顾。因此，要做好一名班组长并非易事。对如何做好一名称职的班组长提出几点看法。 首先，要正确认识班组长的地位。班组长的地位处于企业管理环节中的末端位置，在企业实行厂部、车间、班组，管理模式里班组具体负责贯彻落实由厂部和车间布置的任务，是任务的具体组织者和操作者。由此可见，对班组长地位的认识到位与否，班组长这种生产带头者、组织管理者的 […]

前言： 2005年初郑州市政府将餐饮企业水价由每吨3块多钱一下子提高到10块多钱，即提高到限制用水的奢侈行业水价的水平上了。 2005年5月17日上午，郑州市100多家主要餐饮企业的领导人就此问题召开了一个研讨会，王在安先生在会议上作了主题发言，在不到50分钟的发言中，博得了与会企业家的42次热烈掌声。 会后，市物价局主管此事的局长立即约见王在安先生，并再次听取了王在安先生的意见，不久郑州市政府就将餐饮企业的水价下调到商业经营服务业每吨6块多钱的正当水价水平上了。 究竟谁能代表企业的利益（1） ——郑州餐饮业“水价调整”错在何处 （王在安 2005年5月17日） （注：本文是王在安在河 […]

　　实施经营绩效管理，是有效运用约束机制和激励机制，促进商业银行金融业务稳定、快速、高效、安全、持久发展的客观需要。当前经营绩效管理中也还存在着一些缺陷，急需进行改进，其中重要的一条就是：支行领导层重视程度不高，有些支行领导不太关心分行下发的机构考核办法，对绩效指标的完成进度、差距和改进措施研究不多；员工参与程度很低，不少员工把绩效管理当成被考核的对象，没有主动投身于绩效管理过程。因此，应当从引导机制上增进绩效管理效应。 　　一、从思想观念上正确认识绩效管理的价值和地位。各个层次的人员必须首先对绩效管理的在企业实现战略目标过程中的重要性和地位形成统一的认识，从思想上和行动上都要高度重视经营绩效管理。让各层级员工对绩效管理有一个正确、 […]

编者按：值此改革开放三十年之际，回顾中国企业管理的发展历程，感触良多。古人说，温故而知新。反观来路，再阅前著，特别是一些即使在今天来讲，也仍然是具有积极意义的文论，节选一、二，呈与博友诸君浏览之，议论之，不亦快哉！故此，特摘选1996年由厉以宁、李金华、李学勤主编、中国经济出版社出版的《企业万有文库·发展战略卷》（其中《发展战略卷》由我主编）中的部分内容，与飨读者。 政企分开的关键在一个“权”字上 文/管益忻 时至今日，国有企业的经营决策权、物资采购权、劳动用工权……大部分难以真正落实。这其中，尤其是“第一把手”的任免权更是成了一些部门的&ld […]

（B）头脑风暴法也是构思项目的好方法 欲搞项目的组织应当鼓励本组织所有的人积极参与，深入思考，大胆地提出各种项目设想。这样做，不但可以集思广益，而且还可以减少少数人决策时的失误。 西方国家，特别是美国，在预测、决策、规划以及其他方面非常重视发挥集体的作用，利用集体的智慧。其中有一个方法，就是在遇到问题时把有关人员召集在一起，让参加者出主意、想办法。通过适当的安排和组织，给参加者充分的自由，不加任何限制，让其广开思路，海阔天空，提出想法。当有人提出想法后，其他人就会受到启发，也提出一些想法。而其他人提出的想法反过来又触动最初说出想法的人的灵犀，头脑中升腾出更多、更深入、更好的想法。参加者就是如此互相启发、互相补充、共同完善，最后汇集出 […]

　　　　谣诼现象古已有之，如秦始皇是吕不韦的私生子、陈胜在起义之前编造的“大楚兴，陈胜王”等等。在如今的信息社会，谣诼危机，特别是声誉危机，可能会给企业带来了严重的冲击，甚至导致企业破产。那么，谣诼危机的本质是什么？其产生和传播的特点是什么？当企业遭遇谣诼，该如何去化解谣诼危机？ 　　谣诼危机的本质 　　在古文中，“谣”指造谣，“诼”指传谣，谣诼包括造谣和传谣两方面涵义。《辞源》对谣诼的释义包括两种：一是流传于民间的对时政的评议，二是缺乏事实依据的毁谤。本文所讨论的谣诼指针对企业的，缺乏事实依据的毁谤。 　　谣诼缺乏事实依据的基础主要源于两方面：一，事实真相被企 […]

自主创新挑战世界“汽车五强” ――韩国现代汽车公司核心竞争力探析 现代汽车(HYUNDAI)公司是韩国最大的汽车公司，主要产品有ACCENT、SONATA等轿车以及各类载货汽车、大中小型客车、自卸车、牵引车和各种专用汽车等，各类型汽车年产能力145万辆。现代汽车拥有世界上规模最大的单一汽车生产厂蔚山汽车厂和一座韩国唯一的世界水准的综合试验厂，在美国和日本也建立了研究中心，每年可出口轿车50万辆以上，同时在亚洲、北美、非洲和欧洲等地区建立了汽车生产基地，在全世界190多个国家和地区拥有近4000家销售商。现代汽车坚持走自主创新之路，不断提升企业核心竞争力。2002年，现代汽车年产量在240万辆左右，为全球第七大 […]

　　 　　康德说出一个判断：“驱使人前行的唯一原因乃是痛苦，痛苦高于快乐。快乐不是肯定的精神状态。”尼采给出了原因：“在强毅而能负载的精神里面，存在着尊严；在傲立着的尊严之中，存在着意志力；在意志力中存在着对最重的负担的内在渴求；在渴求之中，存在着欲望的爆发力。”任正非给出了说法：“我们对未来的无知是无法解决的问题，但我们可以通过归纳找到方向，并使自己处在合理组织结构及优良的进取状态。” 　　当逆境到来的时候，人们需要听到企业领导者的声音。这时企业家需要站出来进行回应和辩白。大象无形，大音希声。高明的领导者往往会以简单、但直击人心的方式进行回应，或演讲，或邮件， […]